移动通信营业员考试
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[单项选择]“亲情1+1”0预存送无线座机活动要求每月保底消费多少元()
A. 0元
B. 8元
C. 10元
D. 15元
[单项选择]用户参加手机100元亲情1+1礼包,手机礼包号码必须为哪种套餐()
A. 神州行长话王
B. 神州行关爱通
C. 无线座机标准资费套
D. 神州行百姓卡
[单项选择]以下哪项费用是包含在全球通G3全国单向套餐(升级版)的免费分钟数中的()
A. 使用亲情号码拨打电话时长
B. 使用呼叫转移拨打的电话时长
C. 虚拟网按次计费的通话时长
D. 超出套餐包打分钟数后的虚拟网通话时长
[多项选择]2010年10月1日后入网神州行的用户可以免费赠送哪几项新业务()
A. 来电助手
B. 彩铃
C. 手机上网安心宝
D. 手机上网5元安心套餐
[多项选择]全球通G3全国单向套餐(上网版)赠送的新业务有哪几种()
A. 彩铃
B. 号簿管家
C. 139邮箱免费版
D. 来电助手
[多项选择]外来建设者优惠卡的预设套餐是以下哪些套餐()
A. 神州行长话王
B. 神州行新单向轻松卡
C. 神州行百姓卡
D. 神州行标准单向卡
[多项选择]在春季校园动感G3心机礼包营销活动中,参加礼包的客户必须同时开通哪几项新业务()
A. 虚拟网业务
B. GPRS5元以上流量包(或安心宝)
C. 139手机邮箱
D. 彩铃
[多项选择]在虚拟网月费预缴活动中,以下说法正确的有哪些()
A. 客户参加优惠后,首次返充时间为办理活动的次日
B. 取消虚拟网包月,预缴本金及馈赠金都不再返还
C. 客户中途更改虚拟网包月费,不影响优惠返充,但不延期
D. 优惠到期前无短信提醒,需客户自行关注,到期后次月起按正常虚拟网月费计收
[多项选择]无线宽带30套餐包含的资费是怎样的()
A. 省内15小时
B. 省内20小时
C. 国内3小时
D. 总流量不大于15G
[单项选择]在新老客户续充话费送实物活动中,普通用户(末四位不带4)用户在新入网的同时再充值多少元话费,即可获赠洗浴五件套或不锈钢三件套()
A. 20元
B. 30元
C. 50元
D. 100元
[多项选择]在为客户提供上网明细查询的服务方面,公司提供了哪些措施()
A. 推出了“手机上网主动推送资费提醒”的服务措施
B. 为客户提供上网的详单查询
C. 对已定制流量套餐的客户,可免费开通"套餐余量提醒服务”
D. 对国际及港澳台漫游客户,会在客户第一次登录漫游地网络时主动向客户发送漫游地的具体资费信息及其它帮助信息
[单项选择]在新入网预缴话费享月费折扣优惠中,非带4号码客户可以发送短信多少到10086进行办理()
A. 579133
B. 579134
C. 579135
D. 579136
[单项选择]在存话费免无线座机月费活动中,无线座机标准资费套餐用户参加活动后可以减免无线座机月费几个月()
A. 12个月
B. 15个月
C. 20个月
D. 24个月
[单项选择]在存量客户省际长途通优惠活动中,目标用户可以发送短信多少到10086即可办理()
A. 579601
B. 579701
C. 579801
D. 579901
[单项选择]在金秋充值送快乐在移动的活动中,用户可以发送短信多少到10658361386查询能否参加活动()
A. CX+手机号码
B. CX
C. 手机号码
D. 手机号码+CX
[单项选择]用户办理无线座机“亲情1+1”礼包活动要求每月保底消费为多少元()
A. 5元
B. 8元
C. 10元
D. 15元
[多项选择]以下哪几类用户可以预存100元话费获得无线座机一台、100元话费、24个月的无线座机的月费减免()
A. 09年12月31日前的老客户
B. 10年8月31日前的家庭统一支付且未办理过无线座机
C. 10年8月31日前家庭亲情网用户且未办理过无线座机
D. 10年9月20日前家庭亲情网用户且未办理过无线座机
[单项选择]神州行关爱通套餐用户改成神州行百姓卡可以享受月费几折优惠()
A. 8折
B. 7折
C. 6折
D. 5折
[单项选择]用户拨打13800138000电话进行充值时,同一号码每月最多可代为他人充值多少次()
A. 无限制
B. 10次
C. 15次
D. 20次
[不定项选择]外来建设者优惠卡有哪些优惠内容()
A. 每张优惠卡赠送20元话费
B. 号码激活当月,首月免套餐月费和来显月月费
C. 累计赠送2个月的漫游通月费优惠
D. 闲时长话300分钟优惠
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