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[判断题]在新老客户续充话费送实物活动中，存量老客户参加活动的预缴话费是在充值当日即可使用。
[判断题]客户端-通信缴费-手机话费模块，可为电信、移动、联通号码充值话费。
[多项选择]新入网月费促销活动中，新入网以下哪些套餐可以享受月费5折优惠（）
A. 神州行新单向轻松卡
B. 神州行长话王
C. 神州行新单向家园卡
D. 新神州行乡镇卡
E. 动感网聊200套餐（G3版）
[单项选择]新入网客户：在客户入网后（）进行回访。
A. 一个星期内
B. 一个月内
C. 一个至一个半月内
D. 三个月内
[多项选择]目前集团客户一次性充值话费到集团帐户，可选择哪些回馈方式（）
A. 缴费卡
B. 食用油
C. 手机
D. TD无线网卡及无线网卡包年套餐
E. 超市卡
[单项选择]系统运行部审批新入网二次系统及设备（），发布新入网二次系统及设备运行评价报告。
A. 试运行方案
B. 试投运方案
C. 试投产方案
D. 试运维方案
[单项选择]对新入网客户进行回访的时间一般是在客户入网（）
A. 一周内
B. 两周内
C. 一个月至一个半月内
D. 2个月后
[单项选择]新入网3G用户认领需在入网后多长时间完成（）
A. 一个月
B. 一周
C. 三天
D. 24小时
[单项选择]新入网送虚拟网活动，新入网时开通虚拟网包月（3元及以上），即可享受（）个月虚拟网月费，每月最高减免5元的优惠？
A. 3
B. 5
C. 6
[多项选择]新入网二次充值内容有（）
A. 充值30可获赠10元
B. 充50送15元
C. 充100送40元
[单项选择]通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的（）。
A. 公共关系
B. 人员促销
C. 广告
D. 销售促进
[判断题]在新入网神州行送新业务的活动中，用户可以享受6个月的赠送新业务优惠。
[单项选择]新入网用户入网当月使用手机上网业务，赠送（）流量，超过此流量按用户使用的GPRS资费类型计费。
A. 10M
B. 15M
C. 5M
D. 8M
[多项选择]新入网飞享套餐，当月月费按（）收取。
A. 语音包全月
B. 语音包按天
C. 流量包月全月
D. 流量包按天
[简答题]客户经理如何针对新入网客户应做好哪些工作？
[单项选择]用户可以凭以下哪些证件在渠道办理新入网（）
A. 护照
B. 二代身份证
C. 户口薄
D. 临时身份证
[简答题]新入网客户默认提供的基础互联网服务是指什么？
[多项选择]新入网客户存费送礼，礼品可以是（）。
A. 实物礼品
B. 充值卡
C. 购物卡
D. 电子券
