移动通信营业员考试
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[填空题]将一个交费帐号中的一个或几个移动电话号码分离出去形成新的交费帐号叫（）。
[填空题]全球通VIP卡分为（）卡、（）卡、（）卡。
[填空题]对超过缴费期仍未缴费的后付费客户，从缴费期次月3日起按每日未交款项的（）计收违约金。
[填空题]目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
[填空题]（）是指移动电话客户使用现金、支票等方式缴纳各项费用的业务。
[填空题]将移动电话使用权转让给另一客户称为（），客户办理此业务，需要新老客户双方持有效证件到营业厅结清相关费用后，签定（）协议，新客户与移动通信公司签定（）。
[填空题]外籍人员申请国际漫游功能，须交纳（）元信用保证金。
[填空题]将两个或两个以上的客户合并到同一个交费帐号下的业务叫（）。
[填空题]若客户SIM卡损坏或丢失，需要办理（）业务。
[填空题]客户停机期间（）拨打免费客服热线10086及紧急呼叫号码110、119、122、120。（请填写“能”或“不能”）
[填空题]客户入网开户后，仅拥有号码的（）。
[填空题]客户要求改变地址、（）、提供帐单或详单方式、担保人资料等基本资料，或者要求改变（）及号码、户名等，但不改变移动电话（），叫做基本资料变更。
[填空题]通过移动公司网站的网上营业厅，客户可自定义条件查询各种话费最近（）的详单和账单。（不含当前月）
[填空题]客户重新申请SIM卡并使用原移动电话号码的业务叫（）。
[填空题]后付费客户的正常缴费期从原来的每月（）调整为每月（）。即客户每月（）可以交纳上月话费。
[填空题]（）是指客户设置的可以用来查询受理移动业务、鉴别客户身份的标志。
[填空题]服务密码可以通过（）、（）、（）这几种方式更改。
[填空题]外籍人员持护照申请入网，暂只在（）办理。
[填空题]移动公司话费缴纳渠道包括：（）（或联网银行网点如工商银行、邮政储蓄、农业银行等）现金（支票）缴纳、预存话费自动扣减、（）、银行存折（卡）代扣、（）、缴费卡自助缴费、（）或其他双方认可的方式。
[填空题]山东移动公司网站的网址为（）。

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