移动通信营业员考试
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[填空题]神州行是继全球通后中国移动通信在GSM网上推出的新品牌,具有()、()、()三大特点。
[单项选择]下列()不属于全球通客户基本服务包内容。
A. 免费办理补卡服务
B. 独有的客户积分奖励计划
C. 营业厅全球通贵宾服务
D. 全球通客户可免押金申请开通国际长途/漫游功能
E. 机场VIP贵宾室服务
[填空题]积分回馈按回馈内容的不同分为三类()、()、()
[填空题]“神州行亲情卡”是山东移动通信有限责任公司在900/1800MHZTDMA数字蜂窝移动通信网上推出的客户品牌,面向无()的客户。
[填空题]动感地带是中国移动针对()人士推出的一种“突出年轻人个性化追求,拥有更多个性化空间”的预付费品牌,该品牌代表着一种()、()、()的流行文化。
[填空题]预付费全球通品牌属性是(),是()的补充。
[填空题]动感地带必选包内短信包括:中国移动网内点对点短信;不包括()、梦网短信等。
[单项选择]中国移动通信全国性的产品品牌有()。
A. 中国移动通信
B. 全球通
C. 移动梦网
D. 亲情卡
[填空题]标准神州行客户用本机拨打()免费电话可以进行查询余额、充值等业务。
[填空题]神州行预付费亲情卡是在GSM全球通数字移动电话网中使用的一种预付费性质的神州行亲情卡,可全国漫游,不开放国际漫游功能,其特点是()、(),外地人无需担保。
[填空题]动感地带网址是:()。
[填空题]动感地带英文名称为();动感地带必选包在入网时申请()生效;其它品牌转网为动感地带时()生效。
[单项选择]神州行亲情卡无法向客户提供()业务。
A. 语音通话
B. 国内漫游
C. 呼叫限制
D. 呼叫等待
E. 国际漫游
F. 点对点短消息
[填空题]“神州行”业务的基本特点是()和()。
[单项选择]中国移动集团公司的企业品牌是()。
A. 中国移动通信
B. 全球通
C. 神州行
D. 移动梦网
[单项选择]全球通的客户群是()。
A. 中国社会的中坚力量
B. 中国社会的新生力量
C. 中国社会的基础力量
[填空题]动感地带的品牌定位是:(),品牌传播口号是:()。
[填空题]动感地带客户申请彩铃业务,月功能费()元,申请集团彩铃业务,月功能费()元。
[单项选择]()不属于全球通的基本业务包。
A. 呼叫转移
B. 呼叫等待
C. 呼叫限制
D. 来电显示
[填空题]神州行品牌分为()和(),品牌核心理念:(),品牌传播口号:()。
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