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[单项选择]零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道，是烟草商业企业的（）。
A. 一般资源
B. 核心资源
C. 可有可无的资源
D. 唯一资源
[单项选择]我们的第一要务始终是（）
A. 安全
B. 发展
C. 效益
[单项选择]党执政兴国的第一要务是（）
A. 改革
B. 发展
C. 依法治国
D. 依德治国
[单项选择]（）是我们党执政兴国的第一要务。
A. 改革
B. 发展
C. 稳定
[简答题]简述地市级烟草商业企业物流信息系统的主要功能需求？
[判断题]全心全意为人民服务是我们党执政兴国的第一要务（）。
[单项选择]做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。
A. 经营者
B. 策划者
C. 服务者
D. 执行者
[单项选择]由于烟草专卖体制的存在，理论上烟草商业企业的市场占有率应为100％，再加上吸烟人口占总人口的比率相对比较稳定，即卷烟市场容量相对稳定，所以用（）意义不大。
A. 企业某价位段卷烟产品的市场占有率来确定某价位段的卷烟产品的销售目标
B. 企业一类卷烟产品的市场占有率来确定一类卷烟产品的销售目标
C. 企业市场占有率来确定企业销售目标
D. 企业某系列卷烟产品的市场占有率来确定某系列卷烟产品的销售目标
[判断题]我们全面建设小康社会，必须坚持把发展作为党先进性建设的第一要务。
[多项选择]坚持第一还款来源作为贷款发放第一审查要务，要严格遵守（）的原则。
A. 认识你的客户
B. 了解你的客户
C. 了解你的客户业务
D. 挖掘潜在客户
[判断题]贯彻落实“发展作为执政兴国的第一要务”，其目的在于实现军强国富。
[多项选择]以下哪几项是地市级烟草商业企业物流信息系统主要功能需求（）.
A. 全面满足对成品库存、订单分拣、车辆配送、作业现场、物流成本和绩效进行监控分析的需要
B. 全面满足对物流绩效、成本、资源精细化管理的需求
C. 全面满足对卷烟仓储、分拣、配送等物流作业进行管理的需求
D. 全面满足物料采购、生产、成品运输等卷烟物流运营业务的需求
[填空题]对于重点培育品牌，烟草商业企业需要监测品牌销售走势，确保品牌的（ ）。
