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[判断题]客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证
[单项选择]低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业务费用，由供电公司严格按照（）批准的相关收费标准收取？
A. 各级价格主管部门
B. 税务部门
C. 发展与改革委员会
D. 电力管理部门
[多项选择]客户办理跨行现金通兑业务时，柜员应审核（）。
A. 联网核查身份证件是否真实
B. 收款人账号是否为本市系统内
C. 凭证填写是否规范、齐全
D. 如为代理他人取款的，还应要求出示代理人身份证件
[判断题]办理借记卡现金存款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理。
[判断题]办理借记卡现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理。
[判断题]柜员在办理客户存单转存业务时，如柜员现金箱不足存单金额，经确认客户转存的，可先进行存入操作，再办理存单销户操作。
[单项选择]客户办理业务时，普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据
A. 双手
B. 单手
C. 双手或单手
D. 视情况而定
[单项选择]客户开通企业网银的现金管理功能，可以在办理渠道注册业务时开通，也可以在办理（）业务时进行开通。
A. 添加账户
B. 证书
C. 维护渠道信息
D. 查询
[判断题]柜员在办理业务时，对收费业务，应主动告知收费标准。
[单项选择]用于所有机构、网点办理本外币现金、转帐业务时，加盖在现金收付凭证、现金进帐回单、现金支票及现金收付款其他凭证、表内、表外转账票据、凭证及回单的印章应为（）
A. 业务公章
B. 存单（折）专用章
C. 业务清讫章
D. 结算专用章
[填空题]办理业务时，接收和递交给客户的现金、存折等单据时，应做到（）
[多项选择]当联网核查系统发生故障，营业网点办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示下列（）证件用以佐证。
A. 居民户口簿
B. 护照
C. 社保卡
D. 机动车驾驶证
[多项选择]由于联网核查系统故障，营业机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示（）等其它有效证件。
A. 户口簿
B. 护照
C. 机动车驾驶证
D. 社会保障卡
[填空题]网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时，当联网核查客户的居民身份证时结果为以下（）、（）或（）情形时，应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，进一步佐证，确属真实证件的，再继续办理业务。
[单项选择]如结算通卡客户需要申请办理交易资金托管业务时，业务收费标准不正确的为（）
A. 单笔交易金额在20万元（含）以下的按交易金额的3‰收费；
B. 单笔交易金额在20万元（不含）以上，100万元（含）以下的按交易金额的2.5‰收取；
C. 收费最低限额3元，上不封顶；
D. 单笔交易金额在300万元（不含）以上的按交易金额的1.2‰收取。
[单项选择]受理社（行）办理异地现金通存业务时，采取（）收取客户手续费；
A. 现金方式
B. 转账方式
C. 现金或转账方式
[单项选择]受理社（行）办理异地现金通兑业务时可（）方式收取客户手续费；
A. 现金方式
B. 转账方式
C. 现金或转账方式
[单项选择]单位（集团）客户在境内同省非开户行办理现金缴存业务时，必须通过（）办理。
A. 核心银行系统
B. 现金管理平台
C. 资金汇集通
D. 同城电子支付系统
[判断题]营业机构办理业务时，如难以确定客户出示的居民身份证真伪，可要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其它有效证件进行佐证。
