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[单项选择]互动电视前端是互动电视系统的核心部分，不包括：（）
A. 电视直播系统
B. 视频点播系统
C. 务系统
D. 网络交换系统
[单项选择]通过哪些设备开展双向互动服务？（）
A. 智能电能表、智能插座、手机、电脑
B. 智能电能表、智能交互终端、手机、邮件
C. 智能电能表、智能交互终端、手机、电脑
D. 电能表、智能交互终端、手机、电脑
[单项选择]业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是（）内容。
A. 渠道流程保障
B. 渠道服务保障
C. 渠道销售保险
[单项选择]关于互动电视系统视频点播系统描述不正确的是：（）。
A. 由视频点播服务器及其存储和后台管理系统共同组成
B. 背板有高密度千兆以太网端口，支持存储、注入、同步和出流功能
C. 负责在线节目存储和用户点播节目流播出
D. 按照国内外的经验值20%的最大同时点播并发率，视频点播服务器支持1万并发流可以带10万互动电视用户
[单项选择]关于互动电视系统中网络交换系统组成描述不正确的是：（）
A. 网络交换系统包括核心视频流交换机和核心页面信令交换机
B. 核心视频流交换机与视频点播服务器相连，同时采用多个千兆端口与地市汇聚视频流交换机相连
C. 网络交换系统保证视频点播服务器发出的点播节目流可以到达所有有线电视分前端的IPQAM设备
D. 核心页面信令交换机保证互动机顶盒可以通过宽带接入网访问门户页面系统，与后台管理系统服务器进行点播信令交互
[判断题]殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。
[填空题]我国广播电视SDH网络目前主要在（）适配速率上开展MPEG-2信号传输业务。
[单项选择]殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。
A. 有偿
B. 特殊
C. 个性
D. 无偿
[简答题]计划生育技术服务除了开展技术服务外，还包括哪些内容？
[多项选择]乡级计划生育技术服务机构可以开展的技术服务项目有（）
A. 放（取）置宫内节育器；
B. 引产术；
C. 早期人工终止妊娠术；
D. 输卵（精）管结扎术。
[判断题]根据移动多媒体广播电视业务发展需要，移动多媒体广播电视业务平台主要由公共服务平台、基本业务平台、扩展业务平台等三个平台构成。
[多项选择]在咨询服务中，服务对象和服务人员互动原则如下：善待每一位服务对象；注意个体差异；（）帮助服务对象记住要点。
A. 通过互动，激发服务对象的积极参与
B. 避免过多信息
C. 劝说服务对象做出决定
D. 探索服务对象深层次的问题
[单项选择]彩色电视的全电视信号与黑白电视的全电视信号相比，增加了（）。
A. 三基色信号
B. 三个色差信号
C. 两个色差信号
D. 色度与色同步信号
[单项选择]国家广电总局对我国数字电视的发展实施“三步走”，其中（）年开展数字卫星直播。
A. 2003
B. 2005
C. 2007
D. 2008
[填空题]在CMMB向客户提供的服务中，（）是向客户无偿提供的公益类移动多媒体广播电视服务，不向客户收取服务费用。（）和（）则是向客户有偿提供的移动多媒体广播电视服务，根据客户的订购选择收取一定费用，为有偿服务。
[单项选择]（）是指建设银行依托数字电视运营商的双向数字网络，通过电视终端的方式为客户提供的各项金融服务
A. 电话银行
B. 短信金融
C. 家居银行
D. 手机银行
[多项选择]区域保安服务工作的基本任务是在服务区域开展（）活动。
A. 守护
B. 巡逻
C. 安全检查
D. 报警监控
E. 隔离犯罪嫌疑人
[多项选择]县级以上计划生育技术服务机构可以开展的临床医疗服务有：（）
A. 所有医学检查；
B. 计划生育手术并发症和药具不良反应的诊治；
C. 施行各种手术；
D. 围绕生育、节育、不育的生殖保健项目。
