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[多项选择]中国银联第二代营销系统的营销工具中高效的营销产品和营销渠道包括以下（）等？
A. 自动折扣
B. 个性化签购单打印
C. 实时/事后抽奖
D. 联盟积分
[填空题]中国银联第二代营销系统的具体营销工具包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等。
[多项选择]PBCS系统销售人员岗分设（），负责权限内操作销售门户系统、为客户办理业务并提供产品营销与服务。
A. 营销管理员
B. 个人业务顾问岗
C. 个人客户经理岗
D. 财富交易员岗
[多项选择]PBCS系统结算产品在销售门户系统的“其他产品”模块中，包括（）。
A. 第三方存管（CTS）
B. 结算通业务
C. 汇款业务
D. 转账业务
[单项选择]PBCS系统业务负责人岗分设（）。负责销售门户系统的营业机构综合管理，负责所在机构销售门户系统的交易授权。
A. 网点经理岗
B. 财富营运主管岗
C. 以上都正确
D. 以上都不正确
[多项选择]个人客户经理在“零售业务销售门户系统（PBCS）”可办理的交易种类包括（）等。
A. 签约管理
B. 证券业务
C. 实物黄金出售
D. 转账汇款
[单项选择]网点零售业务销售门户系统简称（）
A. PPSS系统
B. PRET系统
C. PBCS系统
D. ICC系统
[单项选择]PBCS系统中发布的营销动态包括（）
A. 总、分行业务管理部门发布的产品、营销活动信息
B. 二级分行业务管理部门发布的产品、营销活动信息
C. 各级财富管理中心发布的产品、营销活动信息
D. 各级理财中心发布的产品、营销活动信息
[单项选择]客户识别是指销售人员通过销售门户系统的（）功能，进行客户信息搜索。
A. 快速查询
B. 快速链接
C. 相似查询
D. 相似链接
[单项选择]以下不包含在销售门户系统中理财销售的特殊业务功能范围的是（）.
A. 变更收益账户
B. 非交易过户、单户交易
C. 客户协议补发
D. 密码挂失
[单项选择]广告作为一种营销工具和手段，不仅仅限于商业范畴，它所营销的不仅是商品和服务，也包括（），广告包括商业广告和非商业广告。
A. 商品广告
B. 观念和主张
C. 广告终极目标的指向性
D. 经济利益
[多项选择]客户关系系统一般模型的营销模块包括（）。
A. 产品质量与价格
B. 客户细分
C. 宣传管理
D. 企业形象
E. 营销能力
[单项选择]市场营销信息系统不包括（）。
A. 外部报告系统
B. 内部报告系统
C. 营销情报系统
D. 营销调研系统
E. 营销分析系统
[多项选择]网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括（）。
A. 网上产品信息和相关知识发布
B. 网络虚拟社区
C. 电子邮件
D. 在线表单和FAQ
[单项选择]以下不能在销售门户系统中申请产品交易撤销功能的业务是（）。
A. 未处理的交易申请认购、申购
B. 未处理的交易申请赎回
C. 未处理的交易申请申购挂单、赎回挂单
D. 未处理的交易申请客户信息补录
[单项选择]通过特殊人群方式登陆销售门户系统后，密码如何使用风险较小。（）
A. 密码输入不加遮挡，没有隐蔽
B. 密码修改不加遮挡，没有隐蔽
C. 随意使用机构或工位电话号码身份证后几位
D. 定期修改成他人不容易猜到的密码
[多项选择]营销系统数据完整性评测中系统覆盖率包括哪几个方面的覆盖率（）
A. 城区客户覆盖率
B. 农村用户覆盖率
C. 营业网点覆盖率
D. 掌上营销使用覆盖率
[多项选择]主动营销的营销环节包括（）。
A. 引导营销
B. 分流营销
C. 等待营销
D. 教育营销
E. 投诉营销
