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[简答题]在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？
[单项选择]中国建设银行不能提供以下哪项短信金融服务（）
A. 账户密码告知
B. 账户余额变动
C. 转账汇款
D. 全国手机话费充值
[填空题]金融集团向同一客户提供不同性质的金融服务，在一定程度上可能使得金融机构不能坚持正常的（），产生了利益冲突问题.
[填空题]软性虚拟渠道是指由于金融业务和金融产品的电子化、网络化，使金融产品和金融服务的组织和传送完全通过（）的电子渠道完成，这样的渠道称为软性虚拟渠道。
[填空题]（）是面向金融部门提供金融数据传输、交换，金融信息服务及金融增值服务的专用网络。
[判断题]金融业提供的汽车金融服务使汽车服务里链中的重要环节。
[单项选择]全省农村合作金融系统电话银行客户服务中心已投入使用，目前还不能为客户提供服务的项目是（）。
A. 账户查询
B. 个人账户挂失C、转账
C. 业务咨询
D. 客户投诉
[判断题]银行产品是指面向外部客户提供的所有金融服务及提供服务所需的介质、渠道与金融工具。
[多项选择]中国建设银行短信金融服务提供的服务包括（）
A. 账户变动通知
B. 转账汇款服务
C. 理财资讯通知
D. 缴费充值服务
E. 信用卡还款服务
[单项选择]Weblogic管理服务器不能提供（）服务。
A. Web服务
B. JMS服务
C. Socket服务
D. 补丁服务
[简答题]任何单位和个人在与金融机构建立业务关系或者要求金融机构为其提供一次性金融服务时，都应当提供什么文件？
[单项选择]任何单位和个人在与金融机构建立业务关系或者要求金融机构为其提供一次性金融服务时，都应当提供（）的身份证件或者其他身份证明文件
A. 正确
B. 合法
C. 真实有效
D. 合理
[单项选择]秘书服务不能提供的服务有（）。
A. 日程安排
B. 特定来电留言
C. 个人电话簿
D. 话费查询
[多项选择]电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.
A. 账户信息查询
B. 转账汇款
C. 口头挂失
D. 密码修改
[多项选择]应收账款融资产品可为客户提供的金融服务包括（）
A. 财务顾问
B. 账款催收
C. 应收账款账户管理
D. 买方信用调查
[多项选择]中国银行出国金融服务为（）跨境客户提供服务。
A. 出国留学
B. 商务旅游
C. 投资移民和海外劳务
D. 来华人士
[多项选择]当一家金融机构为另一家金融机构提供账户服务时，服务提供方成为账户行，服务接受方成为开户行，从开户行角度来看，开立在账户行的账户称为（）。
A. 存放国外同业账户
B. 往账
C. NOSTRO ACCOUNT
D. DUE FROM ACCOUNT
[单项选择]财务公司是为（）提供金融服务的机构。
A. 社会公众
B. 金融机构
C. 集团成员单位
D. 政府机关
