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发布时间:2023-10-03 01:28:13

[填空题]供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、()受理、网站受理。

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[简答题]受理客户用电申请时,营业受理人员应告知客户哪些内容?
[填空题]办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时,核实客户提供的文件、资料是否符合()的要求。
[单项选择]新三个十条规定:居民用户供电方案的答复期限为自受理客户用电申请之日起,不超过()工作日
A. 3个;
B. 7个;
C. 15个;
D. 30个。
[单项选择]对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限不超过()。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[单项选择]对已受理的高压客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限,不超过()。
A. 单电源半个月,双电源2个月。
B. 单电源1个月,双电源2个月。
C. 单电源2个月,双电源3个月。
D. 单电源3个月,双电源6个月。
[多项选择]业扩报装是受理客户()用电申请。
A. 新装
B. 更名
C. 增容
D. 暂停
[单项选择]对已受理的低压电力客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限,不超过()。
A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
[判断题]供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案,居民用户最长不超过五天,
[单项选择]对高压用电客户自受理用电需求申请后()内应进行现场勘查工作。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
[多项选择]供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,在下列期限内正式书面通知用户:()
A. 居民用户最长不超过五天
B. 低压电力用户最长不超过十五天
C. 高压单电源用户最长不超过一个月
D. 高压双电源用户最长不超过二个月
[单项选择]向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,居民客户不超过()个工作日,低压非居民客户不超过()个工作日。(《中国南方电网公司供电服务承诺》)
A. 3、7
B. 2、5
C. 1、3
D. 3、5
[单项选择]供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,居民用户最长不超过()正式书面通知用户。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[判断题]电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。
[单项选择]供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案,高压单电源用户最长不超过()正式书面通知用户。
A. 15天
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月。
[单项选择]供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,低压电力用户最长不超过()正式书面通知用户。
A. 5天;
B. 7天;
C. 10天;
D. 15天。
[多项选择]农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
A. 现场勘察
B. 确定供电方案
C. 装表接电
D. 现场施工
[单项选择]客户因用电需要,初次向供电企业申请报装用电即为新装用电。客户因增加用电设备,向客户企业申请增加用电容量即为()。
A. 新装用电
B. 更名过户
C. 并户
D. 增容用电
[简答题]供电企业对申请用电的客户如何确定供电方式?
[判断题]电力客户申请迁址,原址用电按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理。

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