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[简答题]什么样的客户可以使用GPS手机定位系统？
[简答题]什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？
[简答题]什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？
[单项选择]可以通过与零售客户和客户经理进行访谈，了解在具体的经营指导过程中，什么样的指导对客户来说是很重要的，是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的（）。
A. 问题定义
[单项选择]想留住客户，什么样的服务有效（）。
A. 降低价格，增加服务意识
B. 降低商品成本，增加服务意识
C. 一切为客户着想，方便客户并与客户沟通
D. 给客户更大的实惠
[多项选择]监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品，在立项环节应遵循什么样的流程（）。
A. 无需经计划和立项环节
B. 由业务主管部门以签报形式会签产品研发部
C. 报业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签批准
D. 在立项环节简化操作
[单项选择]服务人员应当对客户采取什么样的态度（）
A. 时刻保持积极、友善的态度
B. 看客户的重要程度而定
C. 根据自己的心情而定
D. 根据公司的要求而定
[简答题]金融机构不得为什么样的客户提供服务或者与其进行交易？
[多项选择]（）可以申请使用中国农业银行电话银行业务服务。
A. 凡在中国农业银行开立账户的企业
B. 凡在中国农业银行开立账户的事业单位
C. 凡在中国农业银行开立账户的个人
D. 没有在中国农业银行开立账户的个人
[简答题]客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？
[简答题]Win2003能否可以作为服务器操作系统使用？
[单项选择]客户喜欢什么样的月嫂（）。
A. 喜欢凶的
B. 喜欢命令式的
C. 脾气好性.勤快.工作经验
D. 脾气不好.不诚实的
