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[多项选择]在对贷款进行浮动定价时，客户综合贡献度可以通过哪些指标进行衡量（）。
A. 存款贡献
B. 人民币结算收入
C. 国际结算业务收入
D. 保险代理收入
E. 客户连续在办理业务的年限
[简答题]低压非居民客户供电营业档案应保存的资料有哪些？
[多项选择]在对民用爆炸物品单位进行常规性的日常检查前，有哪些常规性的准备工作（）
A. 信息收集
B. 开列清单，制订流程
C. 工具资料和技术准备
D. 安全检查，出发报告
[多项选择]客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些（）？
A. 保守客户通信秘密；
B. 工作时间禁止手机开机；
C. 特殊原因离岗或因私外出，应向班长说明去向、事由、所需时间，由班长同意并安排他人代岗后方能离岗，事情结束迅速返回；
D. 不准在机房内就餐（除中心统一配发的夜宵之外）、抽烟、嚼槟榔等。
[多项选择]下列哪些属于低压验电器可进行的判定方法（）。
A. 相线与零线的判定
B. 交流电与直流电的判定
C. 直流电正负极的判定
D. 正负极接地的判定
[多项选择]搜索客户时，客户经理可通过哪些查询要素对客户进行搜索？（）
A. 客户名称
B. 客户代码
C. 证件类型
D. 证件号码
[简答题]对电机进行日常检查时应重点检查哪些部位？
[简答题]低压用户受电工程应向供电企业提供哪些资料并进行审查？
[多项选择]一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）
A. 手机客户信息查询
B. 手机银行客户登录IP地址查询
C. 手机银行客户基本信息手动同步
D. 手机银行客户账户信息手动同步
