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[判断题]邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。
[判断题]由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户。
[判断题]由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。
[判断题]客户申请西联汇款的退汇时，本金和手续费全退。
[判断题]正常退汇是发汇人主动要求退汇，退汇时原汇款收取的手续费应退还。
[判断题]营业机构在办理西联退汇时，要严格遵守现钞发汇退现钞，现汇发汇退现汇的原则。
[判断题]客户在办理“注册企业客户”业务尚未离柜的情况下继续办理申请证书，不须重新提供申请资料。
[判断题]企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。
[单项选择]16周岁以下客户申请办理密码挂失、解挂的，应由（）办理。
A. 其本人
B. 其法定监护人
C. 其本人或代理人
D. 指定代理人
[判断题]客户申请网银BOCNET代收服务时，无需先注册成为CSPB系统客户后，再申请办理并开通网银业务代收功能。（）
[多项选择]买入个人实物黄金且已发起提货申请的客户，可通过以下渠道（）办理提货申请撤销。
A. 网点柜台
B. 电话银行
C. 个人网银
D. 客户端软件
[单项选择]企业客户申请网上银行证书，须到（）办理。
A. 任一账户开户行
B. 电子渠道注册行
C. 任一网点
D. 网上银行注册行
[判断题]电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理重置。
[单项选择]电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可（ ）办理电子银行密码的重置。
A. 当日
B. 次日
C. 三日后
D. 五日后
[多项选择]证券公司受理向客户融资融券业务申请后，应当办理客户征信，征信调查的内容一般包括（ ）。
A. 客户基本材料
B. 投资经验
C. 诚信记录
D. 还款能力
[多项选择]客户申请（）时，可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理。
A. 开办对公通存通兑业务
B. 修改单笔通兑转账限额
C. 修改每日累计通兑取现额度
D. 终止办理对公通存通兑业务
[单项选择]客户申请挂失预留印鉴时，应由（）授权后办理。
A. 会计主管
B. 会计经理
C. 支行分管会计工作的行长
D. 支行行长
[多项选择]客户申请办理“鑫存管”签约业务时，应提供（），填写《客户交易结算资金管理账户签约申请表》（加盖预留印鉴）。
A. 营业执照副本
B. 组织机构代码证及复印件（加盖公章）或民政部门和其他主管部门颁发的注册登记书复印件（加盖公章）
C. 法定代表人证明书、法定代表人有效身份证件及复印件（如由他人代理，还应提供"授权委托书"、代理人身份证件及复印件）
D. 机构投资者银行存款证明文件、《第三方存管业务三方协议》
[多项选择]客户申请办理“卡贷通”卡时，需要提供（）。
A. 自助用款功能申请表及自助用款协议
B. 客户本人的有效身份证件
C. 客户本人“卡贷通”卡
D. 客户已签订的个人循环贷款借款合同
