更多"下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是（）。"的相关试题:
[简答题]作为物业管理公司的管理人员，你认为紧急事件的处理要求是什么？
[多项选择]物业管理公司对紧急事件的处理可以分为（）。
A. 事中控制
B. 结果反馈
C. 事后控制
D. 总结分析
E. 事先准备
[单项选择]根据业主对物业管理企业委托内容与要求的不同，物业管理企业有不同的管理模式。采用（）的物业租赁管理模式，物业管理企业承担的市场风险最大。
A. 包租转租模式
B. 出租代理模式
C. 委托管理模式
D. 以上三种
[多项选择]在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。
A. 妥善处理与业主委员会的关系
B. 妥善处理与开发建设单位的关系
C. 妥善处理与市政公用事业的关系
D. 妥善处理与各专业公司的关系
E. 妥善处理与政府相关行政主管部门的关系
[多项选择]属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。
A. 火警和电梯故障
B. 噪声侵扰和电力故障
C. 邻里纠纷和宠物伤人
D. 浸水漏水和高空坠物
E. 刑事案件和台风
[单项选择]紧急事件发生时，物业管理公司首先应（），立即启动相应行动计划。
A. 指定责任人
B. 立即启动应急预案
C. 向外界发布信息
D. 确认危机类型和性质
[单项选择]对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。
A. 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常
B. 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理
C. 在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥，安排调度，以免出现过于听从一人指挥，而出现大的错误无法弥补
D. 在处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
[简答题]物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有哪些？（讲出其中五项即可）
[单项选择]下列不是浸水、漏水紧急事件的处理方法是（）。
A. 通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施
B. 利用现有的设备工具，排除积水，清理现场
C. 对现场拍照
D. 检查排水管道是否畅通，防止淤塞
[多项选择]下列关于处理紧急事件要求的表述中，不正确的有（）。
A. 处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
B. 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常
C. 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理
D. 面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
E. 紧急事件处理小组应由企业的高层决策者，公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加
[多项选择]紧急事件处理可以分为（）阶段。
A. 事先准备
B. 主动控制
C. 事中控制
D. 被动控制
E. 事后处理
[单项选择]前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由谁选聘物业管理企业实施的物业管理（）
A. 社区街道
B. 建设单位
C. 物业管理协会
D. 业主
[单项选择]物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（）的约定，对物业进行管理服务的活动。
A. 物业服务合同
B. 建筑工程合同
C. 购房合同
D. 租赁合同
[判断题]一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
[简答题]如果你是某物业管理公司的管理人员。分管档案管理工作。请说明物业服务企业信用档案管理工作的目标和要求。
[多项选择]《物业管理条例》要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业资料有（）。
A. 竣工验收资料
B. 技术资料
C. 物业使用保证书
D. 物业的规划资料
E. 工程验收的证明
[单项选择]以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是（）。
A. 对投诉要"共同受理、一人跟进、一人回复"
B. 接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
C. 接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主（或物业使用人）的合理要求
D. 尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进
[填空题]《杭州市物业管理条例》规定，物业管理实行（）管理与委托物业管理企业专业管理相结合的原则.
[单项选择]《物业管理条例》中有关条例规定，物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由有关部门责令限期改正，处委托合同价（）的罚款。
A. 10%以上30%以下
B. 30%以上50%以下
C. 5%以上10%以下
D. 50%以上
