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[单项选择]（）不是供应链内部绩效评价指标。
A. 成本
B. 最佳实施基准
C. 生产率
D. 顾客服务
[单项选择]（）不是综合供应链绩效的衡量内容。
A. 顾客服务
B. 知名度
C. 时间
D. 资产
[多项选择]配送作业外部绩效评估指标有（）。
A. 质量
B. 资产衡量
C. 客户感觉
D. 最佳实施基准
[多项选择]配送作业内部绩效评估指标有（）。
A. 资产衡量
B. 客户服务
C. 客户感觉
D. 质量
[单项选择]以下不是采购主管绩效评估指标的是（）。
A. 供货商关系
B. 管理层所得到的信息
C. 业务层所得到的消息
D. 使申请部门得到所需的材料和设备
[多项选择]配送中心运营绩效评估指标体系由（）组成。
A. 作业活动绩效评估
B. 配送量价均衡评估
C. 内部绩效评估
D. 外部绩效评估
[单项选择]（）不是衡量综合供应链绩效时要考虑的内容。
A. 客户服务
B. 知名度
C. 时间
D. 资产
[单项选择]以下采购绩效评估的指标中，不属于价格绩效指标的是（）。
A. 实际价格与标准成本的差额
B. 实际价格与过去移动平均价格的差额
C. 当期采购价格与基期采购价格的比率
D. 年采购金额
[多项选择]绩效管理评估指标有（）。
A. 被评估的人数
B. 信息质量
C. 绩效等级的分布
D. 绩效面谈的质量
E. 总体成本/收益比
[单项选择]（）不是供应链绩效评价的特点。
A. 全面性
B. 综合性多指标体系
C. 可量化
D. 定性定量
[单项选择]（）不是供应链绩效评价的范围。
A. 对供应链内供应商的数量作出评价
B. 对供应链内各企业作出评价
C. 对供应链内企业之间的合作关系作出评价
D. 对整个供应链的运行效果作出评价
[单项选择]剩余收益是一种绩效评估指标，他经常与投资回报率结合使用，甚至取代投资回报率这一指标。在很多场合，它比投资回报率更加适用，原因是：（）
A. 剩余收益是动态衡量指标，投资回报率是静态指标
B. 剩余收益是绝对性指标，投资回报率是相对性指标
C. 用来计算剩余受益的内部贴现率比投资回报率更容易得到
D. 剩余收益用年平均投资额而投资回报率用年末投资额
[单项选择]不属于绩效管理评估指标的是（）
A. 被评估的人数
B. 信息质量
C. 被评估人的能力
D. 单元层次和组织层次的绩效
[多项选择]对现有供应商绩效评估的指标是（）。
A. 质量合格率
B. 价格水平
C. 换货率
D. 准时交货率
[单项选择]在企业综合绩效评价指标体系中，资产现金回收率指标反映的财务状况属于（）。
A. 盈利能力状况
B. 债务风险状况
C. 资产质量状况
D. 经营增长状况
[多项选择]对供应商绩效评估的质量指标包括（）。
A. 来料批次合格率
B. 来料抽检缺陷率
C. 来料在线报废率
D. 来料免检率
[多项选择]绩效管理评估的指标包括（）。
A. 被评估的人数
B. 信息质量
C. 绩效管理制度满意度
D. 总体成本/收益比
E. 单元层次和组织层次的绩效
[简答题]绩效评估是完成组织目标最重要的条件之一，但很多组织绩效评估仅流于形式，你认为造成企业绩效评估失败的可能原因有哪些？
