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[多项选择]收单行（或发卡行）在差错平台发起请款或托收业务时，须提交请款报告，请款报告使用于因（）及其他原因或渠道造成的银行或柜员短款。
A. 柜台交易
B. 电子渠道
C. POS
D. ATM
[单项选择]银行卡差错争议业务中收单行应在发起请款后，发卡行应在做出可以调账的请款回复后（）内对已冻结款项发起请款确认，收单行未及时提供证明材料的除外。
A. 1个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
[单项选择]银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。请款交易的收单行应在发起请款（）内提交所有证明材料。
A. 当日
B. 次日
C. 后3个工作日
D. 后5个工作日
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有（）。
A. 请款确认只能由发卡行发起，且仅限存入类交易
B. 每笔交易可进行多次请款确认，请款确认累计金额可以超过原始交易金额
C. 每笔交易可进行多次请款确认，但请款确认累计金额不得超过原始交易金额
D. 请款确认须征得持卡人同意
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款解除交易的说法正确的有（）。
A. 申请请款解除与申请请款的主体应一致
B. 请款解除金额应与请款冻结金额一致，不允许部分解除
C. 请款解除金额应与请款冻结金额一致，允许部分解除
D. 申请请款解除须在《请款（解除）报告》上说明解除原因
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有（）。
A. 收单网点向上级行申请冻结并发送《请款（解除）报告》和原始凭证影印件（可先申请冻结，再按时限要求补充证明材料）
B. 收单行二级分行。对网点的证明材料（《请款（解除）报告》及原始凭证影印件）审核无误后，向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点
C. 收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后，向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行
D. 收单行可在交易当日向发卡行发起请款，并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易，即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水
[单项选择]银行卡差错争议业务请款冻结属错账冻结，期限不超过（）。冻结期满后，发卡行可做解冻处理。需要继续冻结的，收单行应通过批注或其他方式向发卡行申请延期；延期冻结期限不超过（）且收单行可多次申请延期。
A. 半年、半年
B. 半年、1年（365日）
C. 1年（360日）、1年（360日）
D. 1年（365日）、1年（365日）
[多项选择]主动发起的银联差错处理平台差错业务有（）。
A. 营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理
B. 营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款
C. 发卡机构对我社特约商户退单的差错处理
D. 我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整
[多项选择]通过银联差错处理平台发起应付调整业务，应遵循（），（）的原则。
A. 先平台提交
B. 资金收妥后进行行内调账
C. 先上划资金
D. 后提交业务
[单项选择]跨行支付系统对账发现差错，发起行、接收行对清单中年列差错必须在（）个工作日内查清差错原因，并分别不同情况进行处理
A. 2个
B. 5个
C. 3个
D. 10个
[单项选择]银行卡差错争议业务跨行差错处理包括确认查询（含调单）、请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单，其中（）纳入资金清算。
A. 贷记调整、再请款
B. 一次退单、二次退单
C. 确认查询（含调单）
D. 请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单
[多项选择]银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。请款交易包括（）处理等环节。
A. 请款
B. 请款解除
C. 请款确认
D. 特殊账务
[单项选择]银行卡差错争议业务行内差错处理包括查询、确认查询（含调单）、再查询、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单，其中（）纳入资金清算。
A. 贷记调整、一次退单、再请款、二次退单
B. 查询、确认查询（含调单）、再查询
C. 贷记调整、再请款
D. 一次退单、二次退单
[多项选择]银行卡差错争议业务跨行交易中，收单行发现（），可使用请款交易索款。
A. 信用卡消费交易短款
B. 取现交易短款
C. 贷记调整失误短款
D. 跨行转账交易转入行贷记调整失误短款
[单项选择]营业机构在原始交易日180日以后，发起的自助设备长款调账申请，省、市清算机构通过银联平台提交差错应选用的差错调整类型是：（）
A. 请款
B. 贷记调整
C. 例外长款
D. 二次退单
[多项选择]差错平台有交易流水的特殊账务处理适用于（）。
A. 消费金额大于清算金额
B. 交易被重复撤销
C. 贷记调整或请款确认有误
D. 信用卡还款有误或还款不成功
[多项选择]差错平台无交易流水的特殊账务处理适用于（）。
A. 柜员办理取款交易已付款，总行未清算
B. ATM已吐钞，总行未清算
C. 消费成功，总行未清算
D. 信用卡还款有误或还款不成功
[多项选择]银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。适用于因（）等原因造成的银行或柜员短款。
A. 银行卡系统、网络
B. 受理终端、自助设备
C. 临柜业务
D. 电子渠道
[单项选择]发起人委托工商银行办理跨行支付业务时，应填制（）
A. 电汇凭证
B. 转帐支票
C. 电子汇兑凭证或信汇凭证
D. 电子汇兑凭证
