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[多项选择]著名社会心理学家安德列耶娃把非言语沟通分为（）
A. 光学—动力符号系统
B. 辅助语言符号系统
C. 听觉符号系统
D. 空间和时间符号系统
E. 视线接触符号系统
[单项选择]下列关于言语沟通与非言语沟通说法最全面的一项是（）
A. 非言语沟通与言话沟通往往在效果上是互充的
B. 非言语线索使我们能够在某些情况下察觉他人的欺骗
C. 言语与非言语信息并不一定要一致
D. 以上说法均正确
[判断题]自然语言包括书面语言、口头语言、体态语言。
[单项选择]在非言语沟通中，咳嗽属于（）
A. 辅助语言符号系统
B. 光学——动力符号系统
C. 空间和时间符号系统
D. 视线接触符号系统
[单项选择]下列哪项不属于非言语沟通（）
A. 手势
B. 表情
C. 音调
D. 性格
[多项选择]非言语沟通的功能作用是（）。
A. 传递信息
B. 沟通思想
C. 交流感情
[判断题]幼儿教师与幼儿之间的沟通主要是言语的沟通，非言语的沟通很少。
[单项选择]下列不属于医务人员非言语沟通技巧的是（）
A. 语调
B. 表情
C. 身体姿势
D. 目光
E. 注意点头和使用过渡性语言
[单项选择]语体根据交际方式的不同可以分为口头语体和（）。
A. 正式语体
B. 书面语体
C. 文字语体
D. 非正式语体
[单项选择]在一般的人际沟通中，非言语的沟通传递了多少的沟通信息（）
A. 20％左右
B. 30％左右
C. 40％左右
D. 15％左右
[多项选择]非口头语言沟通包括以下哪些方面（）
A. 语音语调
B. 眼神交流
C. 身体接触
D. 脸部表情
E. 空间距离
[多项选择]交往手段可分为语言手段和物质手段两类，其中语言手段包括（）
A. 有声语言
B. 书面语言
C. 体态语言
D. 辅助语言
E. 类语言
[单项选择]体态语言优于口头语言的一个方面是（）。
A. 词汇丰富
B. 表意清晰
C. 感染力强
D. 表现力强
[单项选择]服务人员常用的语言就是口头语言和（）。
A. 人体语言
B. 动作语言
C. 物饰语言
D. 表情语言
