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发布时间:2023-12-19 20:37:59

[单项选择]营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的(),只有这样,才可能针对顾客需求,提出合理化建议。
A. 消费心理
B. 购买动机
C. 服务要求
D. 消费需求

更多"营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的(),只有这样,才可能针对"的相关试题:

[单项选择]营业员在提出合理化建议的基础上,能帮助顾客选择合适的商品,让顾客()。
A. 遗憾而归
B. 扫兴而归
C. 满意而归
D. 败兴而归
[单项选择]营业员应在提出合理化建议的基础上,能够帮助顾客选择合适的商品,使顾客().
A. 遗憾而归
B. 满意而归
C. 兴奋而归
D. 购物而归
[单项选择]营业员在提出合理化建议的基础上,能帮顾客选择合适的商品,让顾客()。
A. 遗憾而归
B. 扫兴而归
C. 满意而归
D. 兴奋而归
[单项选择]由于顾客的需求不同,需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。
A. 商品特点以及商品型号
B. 商品特点以及商品性能
C. 商品类型以及商品性能
D. 商品性能以及商品规格
[单项选择]校配无框眼镜时,顾客的鼻梁宽窄合适,但发现顾客鼻梁较扁平,会造成镜架位置偏低,应调整(),直至合适。
A. 将鼻托向下拉,鼻托间距不动
B. 将鼻托向上拉,鼻托间距不动
C. 将鼻托向下拉,并且加大鼻托间距
D. 将鼻托向上拉,并且减小鼻托间距
[单项选择]校配无框眼镜时,顾客的鼻梁宽窄合适,但发现顾客鼻梁较扁平,会造成镜架位置(),应调整(),直至合适。
A. 偏低将鼻托向上拉
B. 偏低将鼻托向下拉
C. 偏高将鼻托向上拉
D. 偏高将鼻托向上拉
[单项选择]校配无框眼镜时,顾客的鼻梁宽窄合适,但发现顾客鼻梁较高,会造成镜架位置偏高,应调整(),直至合适。
A. 将鼻托向下拉,并且加大鼻托间距
B. 将鼻托向上拉,并且减小鼻托间距
C. 将鼻托向下拉,鼻托间距不动
D. 将鼻托向上拉,鼻托间距不动
[单项选择]营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。
A. 观察、挑别
B. 挑别、挑选
C. 鉴别、挑选
D. 挑选、寻找
[判断题]帮助顾客创造价值是破坏性创新的价值所在。
[单项选择]帮助顾客挑选商品,当好参谋服务属于()。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 例外服务
[单项选择]往顾客家中打电话,一般以()最为合适。
A. 早晨
B. 上午
C. 午饭后
D. 晚饭后
[单项选择]不赊销也不送货,顾客自备车辆去选购物品的批发商是()
A. 承销批发商
B. 卡车批发商
C. 托售批发商
D. 现购自运批发商
[名词解释]顾客
[单项选择]演示能进一步帮助顾客识别商品的各种情况,并激发颐客的()。
A. 不买
B. 退货
C. 好奇
D. 购买欲望
[单项选择]如何关闭程序自动同步,[如自动同步天气]来帮助顾客节省流量?()
A. 进入设置选择账户与同步关闭背景数据
B. 进入设置选择隐私权然后恢复出厂设置
C. 在设置里选择管理应用程序,把把自动同步的程序卸载
D. 常按睡眠/唤醒键来重启手机
[简答题]顾客提供产品被使用过程中出现的不合适,应如何处理?

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