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[单项选择]信访举报工作目标管理的实施要注意抓好哪几个环节？（）
A. 目标分解、目标检察、目标调控。
B. 目标整合、目标检察、目标调控。
C. 目标分解、目标检察、目标完成。
[多项选择]目标管理的具体做法分哪几个阶段（）
A. 目标的设置
B. 为实现目标过程的管理
C. 为测定与评价所取得的成果
D. 为实现目标不择手断的过程
[多项选择]目标管理的具体做法分哪几个阶段（）答案：
A. 目标的设置
B. 为实现目标过程的管理
C. 为测定与评价所取得的成果
D. 为实现目标不择手断的过程
[多项选择]户外广告登记工作流程包括（）。
A. 申请
B. 受理与审查
C. 核准
D. 发证
E. 建档
[多项选择]治疗药物监测的工作流程包括（）
A. 临床提出申请
B. 样本的采集
C. 血药浓度的测定
D. 数据的处理和结果的解释
E. 为患者提供药品
[多项选择]工作流程组织包括（）。
A. 管理工作流程组织
B. 信息处理工作流程组织
C. 物质流程组织
D. 安全培训流程组织
E. 人员选用流程组织
[多项选择]服务流程优化的程序包括（）。
A. 明确企业服务流程优化的目标及范围
B. 分析流程
C. 人员访谈，了解流流程现状
D. 制定服务流程优化方案
E. 组建服务流程优化小组
[单项选择]CR的工作流程不包括（）
A. 信息预处理
B. 信息采集
C. 消息转化
D. 信息处理
E. 信息存储与输出
[多项选择]项目管理工作流程组织包括（）。
A. 管理职能分工
B. 物质流程组织
C. 工作任务分工
D. 信息处理工作流程组织
E. 管理工作流程组织
