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[判断题]加油站的销售服务形式一般主要有售前、售中和售后服务3种方式。
[单项选择]售后服务的内容下列不包括()。
A. 产品送货服务
B. 安装调试服务
C. 维修服务
D. 无意见调查及反馈记录
[单项选择]加油站定额费用不包括()。
A. 电话费
B. 办公费
C. 卫生费
D. 折旧费
[判断题]一般加油站市场调查的目标不包括评估加油站营销策略或促销活动的效果。
[单项选择]加油站定期安全检查不包括()。
A. 节前检查
B. 日常检查
C. 月查
D. 半年检查
[单项选择]加油站售中服务不包括()。
A. 加油服务
B. 收银服务
C. 擦车服务
D. 客户联谊会
[单项选择]二手房经纪业务的售后服务内容不包括( )。
A. 信息服务
B. 改进服务
C. 电话服务
D. 跟踪服务
[单项选择]加油站月报表分析方法不包括()。
A. 比较分析法
B. 结构分析法
C. 比率分析法
D. 条件分析法
[单项选择]加油站的现场服务环境不包括()。
A. 加油机
B. 便利店
C. 站容站貌
D. 配送中心
[单项选择]加油站的销售服务形式不包括()。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 维修服务
[单项选择]资金管理平台加油站管理模块资金缴存管理功能,不包括按照标准流程对加油站现场资金进行()
A. 投币
B. 清点
C. 封包
D. 缴存
[单项选择]在加油站信息系统中收银操作不包括()
A. 现金入投币柜
B. 交接班现金清点
C. 现金入保险箱
D. 现金存入银行
[单项选择]加油站上缴营业款的方式不包括()。
A. 银行上门收款
B. 自行将营业款上缴银行
C. 上级主管部门上门收款
D. 存入个人账户
[单项选择]加油站卸油时可能发生火灾不包括()。
A. 油罐满溢
B. 电气火灾
C. 静电起火
D. 油品滴漏
[单项选择]资金管理平台加油站管理模块资金清点异常不能正常缴存不包括()
A. 缴存单上的金额与待缴存的实物货币金额不符
B. 缴存单录入错误
C. 支票延期
D. 货款丢失
[单项选择]加油站实行归口管理的专项费用项目不包括()。
A. 进货运杂费
B. 人工成本
C. 修理费
D. 折旧费
[单项选择]加油站储油罐使用的基本条件不包括()。
A. 罐体无变形、渗漏
B. 附件齐全、有效
C. 技术资料齐全
D. 大小一致
[单项选择]加油站服务体系中,前台服务部分不包括()。
A. 加油员
B. 加油机
C. 库房
D. 站容站貌
[单项选择]加油站雨篷照明灯具安全检查的主要内容不包括()。
A. 灯口是否松动
B. 防护罩是否破损
C. 防护等级是否符合要求
D. 灯具的使用时间