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[多项选择]个人商务贷款受理审查岗的职责主要包括（）。
A. 受理贷款的咨询和申请
B. 对客户的申请资格和提交材料进行初步审查
C. 借款申请人及经营企业的人行征信查询
D. 对提交材料的完整性和和规定负责
[多项选择]会计稽核岗的职责包括（）。
A. 负责营业前台柜面个人业务的稽核、相关差错处理
B. 根据会计稽核业务流程、处理规则的变化，及时组织外包人员进行培训
C. 负责信息安全管理
D. 对稽核中发现的问题及时向主管汇报，并提出优化建议
[多项选择]信管系统审查岗职责包括（）。
A. 负责对信贷项目进行合法、合规性及相关资料完整性的审查工作
B. 评估调查岗意见的准确性和合理性
C. 充分揭示信贷项目的优势及存在风险
D. 提出自己审查意见
[多项选择]交付工作中财务岗岗位职责包括（）
A. 为入伙客户提供高效、无误缴费服务
B. 优化入伙过程客户缴费流程，为客户提供便捷服务
C. 提醒客户缴费后需要保存的资料（收据、pos机单等）
D. 制作《入伙财务报表》，每天下班前发送相关人员，汇总入伙当天财务收款工作明细
[多项选择]档案管理岗的岗位职责包括（）。
A. 负责个人贷款档案资料的交接、审核、整理、保管和使用
B. 负责在个贷系统录入档案管理信息
C. 负责建立和保管档案管理台帐
D. 负责权证办理
[多项选择]放款监督岗的岗位职责包括（）。
A. 负责审核授信资料、放款手续的完备性和合规性
B. 负责审核授信条件的落实情况
C. 负责统一提交放款
D. 负责建立和保管放款台帐
[多项选择]交付工作中，客服岗工作职责包括（）
A. 组织召开入伙启动会
B. 制定入伙计划方案
C. 交付工作安排、协调，包括：人员管理（陪验工程师、物业配合人员等）、物资物料管理（需签署文件、交付现场物料等）
D. 引领客户验房
[多项选择]交付工作中，钥匙岗工作职责包括（）
A. 钥匙未移交客户前，按照栋号、房号等编号管理交付单位所有钥匙，包括入户门A、B钥匙（A钥匙两把，B钥匙五把）、信箱钥匙等
B. 验房过程中，做好《钥匙借用、归还记录表》
C. 客户收房时，做好钥匙签收、领取记录
D. 引领客户验房
[多项选择]交付过程中前台接待岗岗位职责包括（）
A. 投诉接待、记录工作，将客户投诉信息及时反馈至保修工程师
B. 与客户预约任务查勘时间，跟进维修工程师任务查勘情况
C. 根据现场查勘情况，回复客户任务完成时间
D. 对任务处理过程进行跟踪，每周向客户反馈任务处理的进展
[多项选择]个人商务贷款综合岗的职责包括（）。
A. 负责贷款行上报申请资料的接收、登记、分派、返还
B. 负责审批会议记录工作
C. 负责填报相关报表
D. 定期提供综合分析报告
[多项选择]贷后服务操作岗岗位职责包括（）。
A. 受理提前还款业务
B. 授信后客户资料返还
C. 授信要素变更处理
D. 客户业务咨询及投诉处理
E. 客户征信信息查询及异议处理
[多项选择]贷后服务支持岗岗位职责包括（）。
A. 对贷后服务操作岗工作进行指导
B. 个人信贷客户定期集中对账工作的组织和实施
C. 贷款利率调整等集中提醒事项的组织和实施
D. 客户服务中心转发的业务咨询及投诉处理
E. 征信异议信息协查
[多项选择]交付工作中，陪同验房岗工作职责包括（）
A. 接待并陪同办理入伙手续的客户进行房产验收工作
B. 按照《房屋验收指引》引导客户完成房产内入户门、客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等各部分工程质量及部品质量、设施设备验收工作
C. 指导客户按照验收情况填写《收楼意见书》
D. 解答、回复客户在验收过程中提出的问题及疑问
[多项选择]交付工作中，物业签约岗工作职责包括（）
A. 接待入伙客户，向客户说明相关入伙文件内容及细则，并指导客户签订文件
B. 签订完毕的入伙文件，为客户按照顺序整理并放入资料袋，交客户保存
C. 内部存档文件，按照房号等编号，逐户存档
D. 入伙签约现场突发事件的处理
[多项选择]押品评估岗的主要岗位职责包括（）。
A. 押品价值调查与评估
B. 押品价值评估审核
C. 押品价值评估确认
D. 押品价值登记
[判断题]业务量较小的个人贷款业务经营机构，受理岗和贷款调查岗可以合并设置为受理调查岗
[多项选择]交付工作中，迎宾岗工作人员岗位职责包括（）
A. 负责维护入伙接待处的公共秩序
B. 监控记录进入入伙现场的人员、物品情况
C. 监管岗位责任区域内公共设施、设备运行情况
D. 制止岗位责任区域内各类人员违反管理规定的行为
[多项选择]根据不良资产清收操作规程规定，支行客户经理岗（汉口支行清收岗）的主要职责包括（）
A. 负责审批支行不良资产清收、处置项目
B. 负责不良资产清收、保全等日常工作
C. 负责不良资产清收、处置项目的材料收集、组织、整理工作
D. 负责协助支行不良资产管理岗对有权机构审批后的不良资产清收处置方案的执行
[单项选择] 以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是（）。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
