题目详情
题目详情:
发布时间:2023-10-23 18:14:21

[单项选择]拨打客户服务中心的电话是()的。
A. 收市话费
B. 免费
C. 被叫方付费
D. 特殊收费

更多"拨打客户服务中心的电话是()的。"的相关试题:

[填空题]在继续致电客户执行标准中,在接下来的()天内重新拨打客户电话()次;
[判断题]电力客户服务系统人工座席接通率=接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量
[判断题]客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。
[判断题]全球通客户拨打移动电话充值服务号免费。()
[单项选择]语音信箱客户可以拨打哪个电话修改密码()。
A. 1258
B. 1860
C. 13800XYZ166
D. 13800138000
[判断题]客户电话反映建议性问题给客户服务中心,话务员应按投诉类受理。
[单项选择]95599客户服务中心为客户提供每周()小时人工服务。
A. 5*8
B. 7*8
C. 5*24
D. 7*24
[填空题]电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、()、客户代表。
[简答题]在客户服务中心品质监控中电话监听的意义是什么?
[判断题]客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
[判断题]客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。( )
[填空题]客服中心培训的目的是提高客户服务中心整体的(),提升客户(),创造客户服务中心的服务品牌。
[多项选择]在客户服务中心品质监控中电话录音的缺点是:()
A. 对客服代表的反馈效果会打折扣
B. 客服代表依赖监听者
C. 保证双方及时交流沟通
D. 过分依赖电话录音系统,可能放松实时监控力度
[单项选择]在客户服务中心品质监控中电话录音的优点是:()
A. 为客服代表服务质量评估提供依据
B. 客服代表依赖监听者
C. 保证双方及时交流沟通
D. 过分依赖电话录音系统,可能放松实时监控力度
[填空题]济南全球通客户A在济南早八点拨打北京长途固定电话B,通话时长1分32秒,若A采用直拨方式拨打该电话收取()元,若A采用IP拨号方式拨打该电话收取()元。
[判断题]个人网银客户只能通过拨打客服电话(95566)注销网银()
[判断题]当A拨打B电话,如果B客户为集团彩铃用户,则A客户复制可以成功。()
[填空题]GSM数字移动电话客户拨打国外的固定电话拨号方式为:()。
[判断题]客户服务中心市话费查询范围:市内电话费、长途电话费、信息费等。

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码