更多"企业实施数据库营销，可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户"的相关试题:
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。
A. 亲友关系
B. 代理关系
C. 中间关系
D. 上下游延伸关系
[填空题]企业数据仓库的建设通常按照（）予以实施。
[判断题]数据库营销并不能够解决企业与顾客之间信息不对称问题。
[单项选择]照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（）。
A. 新客户对银行的认可度较高，防御心理较少
B. 有助于减少工作的盲目性
C. 可以有效进行对中小企业客户的营销
D. 可以为客户提供更为便捷有效的服务
[单项选择]在电信0SS中,（ ）系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮助细分市场和客户。
A. 客户服务与客户管理系统
B. 经营分析系统
C. 营业系统
D. 资源管理系统
[单项选择]客户分类方法（），各企业可根据客户数据库中已有的信息和自身管理的需要确定合适的客户分类方法。
A. 较多
B. 较少
C. 固定
D. 不固定
[判断题]客户分类方法并不固定，各个企业可更具客户数据库中已有的信息和自身管理的需要确定合适的客户分类方法。（）
[单项选择]数据库恢复属于商品流通企业数据库管理系统功能中（ ）功能。
A. 数据控制
B. 数据处理
C. 数据定义
D. 数据维护
[填空题]好奇接近法是指营销人员利用准客户的（）达到接近客户的方法。
[多项选择]网上银行系统接收到企业客户导入的工资单文件后，以（）为关键字将客户的工资单信息存到数据库。
A. 客户号
B. 卡号
C. 月份
D. 批次
[多项选择]企业级数据仓库的数据模型通常包括（）。
A. 实体关系模型
B. 预估模型
C. 多维模型
D. 分类模型
[单项选择]制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）
A. 客户信息管理
B. 市场营销管理
C. 销售管理
D. 服务管理与客户关怀
[填空题]加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息，密切关注客户消费动态，及时向（）提出营销建议。
[判断题]利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取利用现有客户推荐的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的（）。
A. 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家
B. 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求
C. 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制
D. 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的活动实施工作内容，不包括（）。
A. 召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工
B. 场地布置
C. 客户签到
D. 讲师作主题演讲
[判断题]客户关系管理既体现了一种“以企业为中心”的原则制度，更是一种基于数据库的管理系统。（）
[单项选择]客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。
A. 客户的开发
B. 客户的获取
C. 客户的维系
D. 客户的互动
