更多"美容师对所有的顾客都要友善、公平、不可（）。美容师应从控制脾气、（）、"的相关试题:
[单项选择]化妆师对顾客是友善、公平、礼貌、不可（）。
A. 厚此薄彼
B. 聊天说话
C. 谈论温和
D. 谈论新闻
[判断题]在拒绝顾客或者制止顾客的不恰当行为时应该有理有节，切不可态度生硬、行为鲁莽。
[单项选择]在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。
A. 绝对性
B. 及时性
C. 道歉性
D. 补救性
[单项选择]美容师对顾客公平服务，具体体现是（）。
A. 对所有的顾客使用同样的美容产品
B. 对待顾客不能厚此薄彼
C. 对所有的顾客采用同样的护理手法
D. 对不同身份的顾客进行不同的服务
[填空题]问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。
[单项选择]在GLOBE研究项目中，（）维度被定义为一个社会鼓舞和激励个人对他人公平、无私、宽容、关爱和友善的程度
A. 性别差异
B. 人性导向
C. 权力差异
D. 圈内集体主义
[判断题]满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应做到满足所有顾客的需要（）
[单项选择]经营者不可提高（）产品的售价，否则会丧失顾客。
A. 同质
B. 异质
C. 经营
D. 饭店
[填空题]我们每天上岗之前都要进行（）调整，接待顾客要面带（），不要把不好的情绪带在脸上，以免影响销售。
[判断题]在定向营销时，银行应重点营销优质客户，但在办理业务应做到公平，不可区别对待。（ ）
[单项选择]古代讲买卖公平、童叟无欺，现代讲“顾客是上帝”、诚信服务，这说明职业道德具有（）
A. 行业性
B. 多样性
C. 群体性
D. 继承性
[单项选择]西方经济学认为，所有社会都要解决（）。
A. 生产什么、生产多少
B. 如何生产、何时生产
C. 为谁生产
D. 以上答案都对
[单项选择]为保证所有学生获得的基础力学而让所有学生都要学习的课程称为：（）
A. 学科课程
B. 显形课程
C. 必修课程
D. 综合课程
[判断题]中心开花推销法所依据的是"平均法则"，也就是假定被访问的所有顾客中，一定有推销人员所要寻找的目标顾客。
