电信营销专业技术
当前位置:
首页
>
计算机
>
通信工程师
>
通信工程师习题集
> 电信营销专业技术
搜索
[判断题]当产品出现问题时,对于内行的客户不需要从专业技术角度和客户解释清楚。()
[判断题]科教文卫行业专业性强,在通信技术方面人才济济。()
[判断题]通信部门负责单位内部所有网络的运行维护,因此,通信部门是客户经理最主要的服务对象。()
[判断题]关注产品的稳定性也包括是否能够及时修复。()
[判断题]由于高层多数是外行,因此沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识,多谈产品可以带来的价值,才能与客户产生共鸣。()
[判断题]党政军客户和金融行业当中通信专业人才不多,在通信产品的使用过程中只能依赖于运营商的服务保障。
[简答题]简述党政军行业客户的特征。
[判断题]具备有采购权利的通信技术部门,选择产品时会以内行的眼光关注产品的性价比。()
[判断题]客户经理不仅要了解每个部门的工作职责,还要对客户的通信管理流程和各部门之间的衔接关系有深入的了解和认识。()
[判断题]由于行政部门的主管多属外行,就更需要从讲解技术知识角度好客户关系。()
[简答题]简述科教文卫行业客户的特征。
[判断题]行政部门、技术支撑保障部门是我们在进行客户关系维系时最常接触的部门,这些部门的主管是我们实施客户关系管理的关键联系人,因此拥有扭转乾坤的决策力量。()
[判断题]技术产品的使用部门通常对于产品的价格不关心,只对于自己使用的产品的功能、质量有着较高的兴趣。()
[判断题]科教文卫客户往往变化缓慢,通常只有行业出现变革,才会产生需求。
[判断题]由于缺少专业的通信知识,客户更希望使用操作复杂精准的产品。
[判断题]前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现,是对我们的产品没有需求。()
[判断题]经费不紧张通常是科教文卫客户普遍现象,关注客户经费方面的变化,可以提前预见客户需求。
[判断题]技术支撑部门通常只从技术层面负责网络内部的维护管理。()
[简答题]简述保险行业客户的特征。
[判断题]保险行业对成本的控制很严,对于低价产品很感兴趣,而对于网络的安全稳定性要求没有那么苛刻。
<<
<
31
32
33
34
35
>
>>
相关试卷: