高级人力资源管理师(一级)
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[多项选择]关于EAP,下列说法正确的是( )。
A. 内部EAP比外部EAP更节省成本
B. 员工对外部EAP的信任程度不如内部
C. 内部EAP比外部EAP更了解员工的实际情况
D. 企业会先实施内部EAP,然后再建立外部EAP
E. 短期EAP更多的是应急性的,帮助组织渡过一些特殊时期
[单项选择]构建胜任特征模型时,首先要( )。
A. 分析效标样本
B. 定义绩效标准
C. 进行行为事件访谈
D. 验证胜任特征模型
[多项选择]关于EVA,下列说法正确的是( )。
A. 各国经济增加值的计算方法基本一致
B. EVA的指标设计要倾向于企业的短期目标
C. EVA杓架下的管理可以有效避免会计利润泡沫
D. 建立基于EVA的激励制度,可以将股东和管理者的利益统一起来
E. 通过EVA可以建立起一个灵活的、多个评价指标构成的评价体系
[简答题]假如主管在安排工作时,总与你对工作的理解不一致。而你凭借多年工作经验,你认为自己的理解是正确的,而主管对工作的认识和安排多有不妥。你会( )。
A. A.按照主管的要求做事
B.按自己的理解做事
C.和同事沟通,按同事的意见办事
D.找主管进一步协商
[多项选择]关于激励理论,下列说法正确的是( )。
A. 期望理论认为动机取决于效价和工具
B. 需要层次理论认为已经被满足的需要不再具备激励作用
C. 需要类别理论认为三种需要同时存在,只是比例有所不同
D. 双因素理论中的保健因素只有在原有水平很高的时候才会有激励作用
E. 需要层次理论认为只有低层次需要满足后,才会追求更高层次的需求
[多项选择]薪酬战略的基本目标包括( )。
A. 效率目标
B. 公平目标
C. 平衡目标
D. 满意目标
E. 合法目标
[单项选择]( )的企业文化在采用优质产品策略的企业中比较常见。
A. 官僚式+市场式
B. 官僚式+家族式
C. 家族式+市场式
D. 市场式+发展式
[多项选择]学习和成长层面包括( )的指标。
A. 评价员工能力
B. 评价营运过程
C. 评价售后服务过程
D. 评价企业信息能力
E. 评价激励、授权与协作
[多项选择]年薪制适用对象的特点包括( )。
A. 素质较高
B. 比其他职位更需要激励
C. 工作过程需要严格的管控
D. 工作价值难以在短期体现
E. 工作过程需要较高创造力
[多项选择]期权的赠予时机一般选择在( )时。
A. 受聘
B. 离职
C. 升职
D. 降职
E. 每年一次的业绩评定
[多项选择]集体谈判本身的不确定性包括( )。
A. 谈判延续多长时间
B. 谈判的结果是什么
C. 谈判企业今后的利润情况
D. 谈判中是否会出现产业行动
E. 谈判双方是否能够达到各自目的
[多项选择]关于激励工资与绩效工资,下列说法正确的是( )
A. 激励工资是一次性付
B. 二者都与员工的业绩有关
C. 绩效工资影响员工未来的行为
D. 激励工资随着业绩的下降而下降
E. 绩效工资是工资持久性的补充和增加
[多项选择]工会组织建设的法律保障主要体现在( )。
A. 组织建设保障
B. 工会干部保护
C. 工会经费保障
D. 工会会员保护
E. 工会制度保障
[简答题]下列做法中,不符合从业人员服饰要求的有( )。
A. A.装扮时尚
B.颜色靓丽
C.款式新潮
D.香水浓烈
[多项选择]在以刺激为基础的模式中,( )属于组织结构与气候的压力源。
A. 角色模糊
B. 时间压力
C. 工作太复杂
D. 决策中缺乏参与
E. 领导对工作限制太多
[多项选择]( )属于对工资方案管理状况的评价。
A. 是否听取了员工的意见
B. 是否采用了能力工资
C. 是否每年进行一次薪酬调查
D. 是否定期修改了工资方案
E. 工资水平是否达到市场水平
[多项选择]常见的战略性绩效管理工具包括( )。
A. 目标管理
B. 平衡计分卡
C. 关键绩效指标法
D. 任务分工矩阵
E. 目标分解鱼骨图
[多项选择]( )属于工作态度指标。
A. 积极性
B. 纪律性
C. 责任感
D. 工作热忱
E. 工作满意度
[多项选择]提出工伤认定申请应当提交的材料包括( )。
A. 工伤认定申请表
B. 单位关于工伤认定的规定
C. 其他现场证明人的书面证明材料
D. 与用人单位存在劳动关系的证明材料
E. 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书
[多项选择]韦伯提出的划分社会层次结构的标准包括( )。
A. 社会标准
B. 道德标准
C. 职业标准
D. 经济标准
E. 政治标准
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