消费者权益保护法
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[名词解释]消费者保护法中的法律责任
[单项选择]谢某到农贸市场买菜,在一卖肉摊位挑了四只猪脚,摊主往台秤上一放,说8斤1两,做8斤算了,5元1斤共40元。谢某付款后拿着猪脚回家,正碰上妻子也下班回家,妻子将猪脚用手掂了掂,说肯定没有8斤,被人宰了。两人遂回到农贸市场,把猪脚放在公用秤上一称,只有6斤,两人遂找到市场的工商管理人员请求处理。工商管理员让谢某指明摊位后,把猪脚往台秤上一放,仍是8斤1两。工商管理员遂对该秤进行检查,发现该秤秤盘底下吸附着一快磁铁。问:谢某的何种权利受到侵害?()
A. 安全权
B. 知情权
C. 公平交易权
D. 选择权
[单项选择]王某从超市买了一箱金山厂生产的金山牌啤酒,使用时突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有()。
A. 王某只能向消协投诉,请其确定向谁索赔
B. 王某只能向超市索赔
C. 王某可以向金山厂,也可以向超市索赔
D. 王某只能向金山厂索赔
[多项选择]2000年8、9月间,安徽省太湖县邮政局在投送大中专学校录取通知书时,在招录学校寄邮的挂号信外面,加套特快转递邮寄信封,从而以特快转递形式发信。事后,邮政局冒用录取学校名称,向548名录取学生每人收取特快转递费20元。后被学生家长发现,向消费者协会投诉。问:邮政局侵犯了消费者的哪些权利?()
A. 安全权
B. 知情权
C. 公平交易权
D. 属于正常经营行为
[多项选择]王五于2001年9月在快乐超市购物时花2000元购买了10件花旗参含片,付款出店后即发现花旗参含片已超过保质期限,即返身回超市要求退货,并要求加倍赔偿。快乐超市老板检查包装后,发现花旗参含片确已超过保质期限5天,遂同意退货,但以自己不是有意销售而只是疏忽,没有欺诈的故意为由不同意王五加倍赔偿的要求。双方争执不下,王五即向法院提起诉讼,要求法院责令快乐超市因销售过期食品加倍赔偿自己4000元人民币。本案处理结果应该为()。
A. 退货
B. 加倍返还
C. 原价返还
D. 适当赔偿
[单项选择]经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的,应按照()提供。
A. 消费者的要求
B. 经营者的规定
C. 经营者与消费者之间的约定
D. 消协的要求
[名词解释]消费者协会
[多项选择]经营者提供商品或服务造成消费者或第三人残疾的,除赔偿一般性身体伤害时应当支付的费用外,还应支付()。
A. 残疾人生活自助用具费
B. 生活补助费
C. 残疾人赔偿金
D. 由受害人抚养的人所必须的生活费
[名词解释]消费者保护法体系
[多项选择]下列案件属于侵犯消费者公平交易权的行为的有()。
A. 福建省一个生产假冒3600余吨螺纹钢的特大案件
B. 内蒙古查获销售“黑心棉”儿童毛绒玩具案件
C. 山东查获85吨掺假棉花案件
D. 河北一个窝点准备加工销售11万只“注水鸡”
[单项选择]2000年12月3日,全国首届珠宝首饰展销会在江西南昌召开。南昌铁路职工杨某在展销会某柜台用1000元购得猫眼和五星宝石各一枚,因担心其质量,便到展销会检测组请求检测,检测结果发现猫眼和宝石均为玻璃制品。杨某遂向省消费者协会投诉、请求处理。处理结果:省消协受理后,会同有关机构进行调查、抽检,证实该柜台销售的猫眼和宝石确属假货。本案处理结果应该为()。
A. 退货
B. 加倍返还
C. 原价返还
D. 适当赔偿
[单项选择]2003年3月5日,贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术,付费80元。一月后,文眉凸起变宽,形成炎症。之后,店主张某带罗某到贵阳某美容院检查,诊断为“文眉色素过敏症”,罗某只好在该院做切眉手术,术后眉毛处留下两道疤痕,使其身心受到极大伤害。罗某要求店主赔偿其损失。本案处理结果应该为()。
A. 退款80元,赔偿罗某损失,包括精神损害赔偿
B. 只要退款80元
C. 退款80元,赔偿罗某损失,不包括精神损害赔偿
D. 退款160元
[名词解释]调解
[单项选择]女青年张某去一家服装店买衣服。进店后,她停在了一排假时装模特前,在看中了一个模特所穿的新款衣服后,她顺手摸了一下模特的上衣袖子。谁料,模特的胳膊突然掉到地板上,两根手指被摔断了。张某忙向服装店老板赔不是,但服装店老板却要求她赔偿模特两根指头摔断的损失100元钱,否则休想走人。张某无奈给这位老板赔偿了100元钱。随后,张某投诉至消费者协会,要求服装店老板赔礼道歉,退还所收的100元钱。本案中,服装店老板侵犯了张某的权利有().
A. 知情权
B. 选择权
C. 公平权
D. 求偿权
[名词解释]虚假宣传
[名词解释]物之瑕疵担保
[多项选择]下列哪些理由导致国家对消费者权益进行保护()。
A. 与经营者相比,消费者处于事实上的弱势地位
B. 消费者受消费知识的局限,其合法权益往往受到经营者的侵害
C. 消费者组织不发达,不足以保护消费者权益
D. 我国目前市场机制尚不健全
[多项选择]2006年1月17日,安徽省涡阳县农民刘某和其13岁女儿在使用县石油公司龙山加油站出售的柴油照明时,油气突然爆炸燃烧,致使刘某左手烧伤,刘女面部、颈部、双手大面积烧伤,经省人民法院法医鉴定,为三级伤残。后查证:龙山加油站出售的柴油为劣质石油,含有超量汽油成分。本案赔偿费用为()。
A. 医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用
B. 残疾者生活自助具费、生活补助费
C. 精神损害赔偿
D. 残疾赔偿金
[名词解释]权利瑕疵担保
[名词解释]消费者组织
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