上海大众认证销售顾问
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[单项选择]下列属于New Polo主动安全的选项有（）。
A. 高强度车身
B. 倒车雷达
C. 气囊
D. ESP系统
[单项选择]下列关于重点客户管理描述正确的是（）。
A. 本周内最有可能成交的客户
B. 销售顾问本周重点管理的客户
C. 零售经理重点关注的客户
D. 提升销售顾问成交能力的重要方法
[单项选择]黄卡右上角日期一栏里，如三月五日建卡，正确的填写格式为（）。
A. 3/5
B. 5/3
C. 3.5
D. 3月5日
[单项选择]黄卡首页四个象限的逻辑关系是（）。
A. 1-2-3-4
B. 1-3-2-4
C. 2-3-1-4
D. 2-4-1-3
[单项选择]黄卡的购买阶段三要素包括（）。
A. 信心
B. 需求
C. 购买力
D. 以上都是
[单项选择]黄卡的C级客户是指（）内有望购车的客户。
A. 30天
B. 15天
C. 2-3个月
D. 1个月
[单项选择]黄卡第二象限一共把客户分为多少个级别（）。
A. 4
B. 5
C. 3
D. 6
[多项选择]途观PLA自动泊车辅助系统运行需要哪些必要条件（）。
A. 认定障碍物最小识别高度为15cm
B. 最小停车空间为车长加上80cm（前后各40cm）
C. 车侧距人行道沿或障碍物最小距离15cm
D. 驾乘者必须系好安全带
[多项选择]以下属于新途安被动安全配置的有（）。
A. ASR
B. DSR
C. 预紧限力式安全带
D. 可溃缩踏板
[多项选择]以下哪些豪华品牌是属于大众品牌旗下的（）。
A. 宾利
B. 兰博基尼
C. 迈巴赫
D. 布加迪
[多项选择]常见的燃油供应系统有哪几种（）。
A. 单点电喷
B. 多点电喷
C. 单点顺序电喷
D. 缸内直喷
[多项选择]在形象礼仪规范中，握手时我们要注意（）。
A. 握手一定要伸右手，伸左手是不礼貌的
B. 伸出的手掌应当垂直，这是通常的习惯
C. 见到领导先主动伸手握手原则
D. 掌心微微向上，有谦卑之态
[单项选择]延期购买是指客户在未来（）内没有明确的购买意向。
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 八个月
[多项选择]大众的无缝激光焊接技术较其它的焊接工艺具有哪些优势（）。
A. 抗扭特性高
B. 动静态刚度更高
C. 车身整体性更强
D. 减少共振、降低噪音
[单项选择]不属于销售成功三个要素的是（）。
A. 控制区
B. 信心
C. 需求
D. 购买力
[多项选择]途观的多功能仪表盘除了拥有燃油存量显示之外，还具有以下哪些显示功能（）。
A. 数字时钟显示
B. 车辆信息显示
C. 行驶里程显示
D. 指南针
[多项选择]汽车的驱动方式有（）。
A. FF-前置发动机前轮驱动
B. FR-前置发动机后轮驱动
C. MR-中置发动机后轮驱动
D. RR-后置发动机后轮驱动
E. 4WD-四轮驱动
[多项选择]下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。
A. 车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好
B. 询问客户是否安全到达
C. 车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查
D. 车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题
[单项选择]黄卡的信息途径勾选一栏，每次勾选不能超过（）项。
A. 6
B. 7
C. 3
D. 2
[单项选择]RSE2.0所关注的销售流程关键环节不包括（）。
A. 电话接待
B. 再回展厅
C. 试乘试驾
D. 产品介绍

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