邮政通信信息业务员考试
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[单项选择]按()计算机可分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机五类。
A. 应用特点
B. 性能特点
C. 外型特点
D. 设备特点
[单项选择]()是个性对现实稳定了态度和习惯化的行为方式,它影响着消费者购买行为的倾向性。
A. 气质
B. 能力
C. 性格
D. 智力
[单项选择]明信片是指裸露形式寄递的()载体.
A. 文字
B. 纸张
C. 信息
D. 图案
[单项选择]袋绳是用于()的线绳或麻绳。
A. 封扎邮袋口
B. 捆扎信件
C. 固定邮袋位置
D. 标志邮袋
[单项选择]计算机从启动到进入操作界面,在这个过程中,如果发生故障,屏幕上什么也不显示,启动过程停止;或者在进入系统操作界面前发生故障,这两种情况很可能是()。
A. 人为故障
B. 系统故障
C. 硬故障
D. 软故障
[填空题]公共关系工作所要搜集的信息主要涉及()两个方面。
[单项选择]凡符合函件和包件准寄范围的,均可作()收寄。
A. 信函
B. 混合信函
C. 邮送广告
D. 特快专递邮件
[单项选择]通过拨打11185特服号登记办理地税登记手续和护照速递、车辆证照速递以及医疗文书速递服务,这属于()业务类别。
A. 电话购物
B. 电话订票
C. 电话邮政
D. 电话政务
[单项选择]邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和()。
A. 渠道优势
B. 价格优势
C. 促销优势
D. 产品优势
[单项选择]消费者权益保护法是指调整在()过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
A. 保护消费者权益
B. 消费
C. 商品买卖
D. 发生欺诈
[单项选择]邮件容器是()和指定报刊使用的邮政专用品,是国家财产。
A. 封装各类速递邮件
B. 封装各类邮件
C. 封装各类商函邮件
D. 封装各类信件
[填空题]海南省的省会是()。
[单项选择]对领导干部和有明确职务、职称的人士,一般应用()的称呼方式。
A. 亲属称谓
B. 姓氏称谓
C. 职衔称谓
D. 通称
[填空题]2003年2月21日信息产业部颁布的《电信业务分类目录》将电信业务具体分为基础电信业务和()两大部分。
[单项选择]义务兵免费信件是指现役义务兵寄私人通信内容的,每件重量以不超过()的国内平常信函或明信片为限。
A. 10克
B. 20克
C. 50克
D. 100克
[单项选择]邮政编码“443506”中数字()代表县。
A. 44
B. 443
C. 4435
D. 06
[单项选择]邮件的生产传递过程大致可分为收寄、()、运输和投递4个基本环节。
A. 分拣封发
B. 交接
C. 中转
D. 派班
[填空题]座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用,客服人员可以()或由呼叫中心客服人员担任。
[单项选择]认识市场的最基本的方法是()
A. 市场调查
B. 市场营销调查
C. 市场竞争调查
D. 市场需求调查
[单项选择]世界上人口最多的国家排名前两名的依次是()。
A. 俄罗斯、加拿大
B. 美国、俄罗斯
C. 印度、中国
D. 中国、印度
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