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> 00195导游业务
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游客遭歹徒抢劫,此时导游员首先要做的是哪项工作()
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导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员和地方陪同导游员,这是按()划分的。
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旅游车在半途发生机械故障,经了解是一般性故障,此时,导游员采取何种方法较为妥当()
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旅游团队临上飞机前,其中有位旅客忘了带身份证,此时导游员选择何种做法较为正确()
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游客在来华途中丢失行李,导游员首先应该做的工作是()
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导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛求和挑剔,应该()。
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导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服
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安德列·大卫先生夫妇自费来广州旅行结束后将要乘国际航班回国了,导游员为其“做好送站准备”工作的正确选
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导游活动中不允许导游人员:()。
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对一般疾病患者,其看病诊疗给是由支付。()
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[判断题]
散客旅游的付款方式与团队旅游的付款方式多采用包价形式。
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在旅途中游客突患重病,导游员首先应该是()
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旅客丢失钱物后,导游员首先应该做的工作是()
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司机走错方向因而浪费游览时间,游客很有意见,此时,导游员采取何种方法较为妥当()
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在旅游途中,游客之间发生矛盾与争吵,此时,导游员选择何种做法较为正确()
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[单项选择]
下列导游员行为正确是的:()。
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游客在中国境内丢失行李,导游员首先应该做的工作是()
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旅游团队临上火车,其中有位游客遗失了火车票,此时,导游员选择何种做法较为正确()
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不符合导游员仪容仪表要求的是:()。
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[判断题]
导游员在接乘飞机前来的散客团时,应提前20分钟到达机场。
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