试卷详情
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信息系统项目管理师-项目质量管理
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[单项选择]关于常用质量术语的理解中,不正确的是 (7) 。
A. 预防是把错误排除在过程之前
B. 检查是把错误排除在产品交付之前
C. 随机原因是指异常事件
D. 如果过程状态超出了控制限度,则应调整过程
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[单项选择]关于可靠性,以下叙述中正确的是 (13) 。
A. 延长MTBF以及缩短MTTR,对于提高设备的有效使用率是有效的
B. 缩短MTTR对于延KMTBF是有效的
C. 设备的MTBF是在设备出厂时决定的。此后,MTBF保持不变,用户为了提高可靠性,只能努力缩短MTTR
D. 如果设备各个部分的故障率都是a,则该设备的故障率就是a
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[单项选择]软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。检验软件是否满足用户需求的测试称为 (14) 。 (15) 是维护中常用的方法,其目的是检验修改所引起的副作用。黑盒测试法主要根据 (16) 来设计测试用例。
A. 确认测试
B. 有效性测试
C. 系统测试
D. 集成测试
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[单项选择]利用缺陷分布评估来指导纠错行动,这是 (1) 的要求。
A. 趋势分析
B. 项目检查
C. 项目控制
D. 帕累托分析(Pareto)
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[单项选择] (5) 是质量计划编制过程常用的工具和技术。
A. 因果分析
B. 基准分析
C. 质量检查单
D. 蒙特卡罗分析
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[单项选择]质量管理计划描述下面所有的项,除了 (17) 。
A. 执行质量政策的方法
B. 项目质量系统
C. 执行项目质量管理所需要的组织结构、责任、程序、过程和资源
D. 用于贯彻成本、进度和质量的平衡分析的程序
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[单项选择]关于项目质量管理的叙述, (6) 是错误的。
A. 项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
B. 项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证
C. 质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动
D. 变更请求也是质量保证的输入之一
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[单项选择]评价软件的质量通常可以从产品运行、产品修改和产品转移二个不同角度来进行。除了软件应满足产品规格说明的正确性和保证运行效率以外, (8) 和 (9) 也是产品运行期间影响软件质量的两个质量因素,其中 (8) 是指在遇到意外时系统能做出适应反应的程度。可维护性是影响产品修改的一个质量因素,它主要包括可理解性、可修改性和 (10) 。一般认为, (11) 是影响产品转移的一个质量因素。为了保证软件质量,在开发过程的各阶段进行 (12) 是一个重要的手段。
A. 灵活性
B. 可重用性
C. 适应性
D. 健壮性
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[单项选择]戴明管理理论分为14个要点,其核心思想是 (18) 。
A. 目标不变、持续改善和知识积累
B. 适用性
C. 质量源于预防
D. 全面质量管理
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[单项选择]在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括 (3) 。
A. 质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
B. 质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
C. 质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D. 质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
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[单项选择]质量控制非常重要,但是进行质量控制也需要—定的成本, (2) 可以降低质量控制的成本。
A. 进行过程分析
B. 使用抽样统计
C. 对全程进行监督
D. 进行质量审计
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[单项选择]某ERP系统投入使用后,经过一段时间,发现系统变慢,进行了初步检测之后,要找出造成该问题的原因,最好采用 (4) 方法。
A. 质量审计
B. 散点图
C. 因果分析图
D. 统计抽样