试卷详情
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高级企业培训师专业能力2015年5月
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[简答题]背景:某企业计划年内分6期对特种作业人员进行轮训,为了不断提高培训质量,改进培训方式方法和考核形式,他们在第1期培训班结束时对参加培训的全体学员采用书面形式进行教学反馈(见下表),请您对此表的内容进行审核。(不少于200字)。 特种作业人员安全培训意见反馈表 姓名性别出生年月 单位参加工作时间从事本工种的时间 培训内容全部采用课本教材()部分采用课本内容() 结合实际选择课本内容() 培训方法讲授法()互动式教学()案例教学() 集中方法结合起来() 培训手段黑板教学()幻灯片教学()多媒体教学() 理论考试方式闭卷笔答()开卷笔答()案例演讲与答辩() 实作考试方式模拟考试()结合生产考试()口述模拟考试() 试题类型填空()单项选择()判断()简答() 案例分析() 目前的班级管理方式好()较好()不好() 目前的教学服务好()较好()不好() 您的建议 填表说明:(1)请填写您的有关资料。 (2)在您认为合适的内容后面的括号内划“√”。 审核结论是:
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[简答题]背景:某企业是一家中等规模的快递公司,由于业务增长果块,公司招聘了60名投递员,这些员工经培训后上岗。近来发现,自从这些新员工上岗后,频繁出现了一系列的问题:在投递的过程中丢失或损坏包裹;运输工具损坏严重;客户投诉增多。公司希望尽快解决这些问题,责成培训部门对其现状进行分析,并制定确实可行的解决方案。 培训部门将此任务交给了高级企业培训师张力,张力在对有关问题进行综合分析之后,认为是由于培训不到位引起的。他按照自己的思路首先进行培训需求分析,并在此基础上制订了培训项目实施计划。您若是张力,请完成他的工作。
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[简答题]某企业为了解决员工对高度专业化的不满情绪,某些岗位实施以“一专多能”为目标的岗位轮换。您作为高级企业培训师,请结合本单位的实际,谈谈对操作岗员工和管理岗员工实施岗位轮换的意义。