试卷详情
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企业管理知识-8
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[单项选择]衡量一个组织的分权程度,关键是看( )
A. 在形式上,是否按照地域或职能进行划分
B. 是否设立了更多的子部门和管理层次
C. 决策或命令权是保留还是放下
D. 组织活动是分散还是集中
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[单项选择]在协调直线和参谋人员之间的关系时应做到( )。
A. 参谋与主管协商提出建议
B. 参谋独立提出建议
C. 直线主管不能为参谋左右
D. 主管指挥参谋
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[单项选择]( )是指决策方案未来的自然状态不能预先确定,可能有几种状态,但依据每种自然状态发生的可能性可以作出客观估计。
A. 理性决策
B. 实施性决策
C. 经验决策
D. 风险性决策
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[单项选择]齐鲁石化公司“信得过”管理活动涉及( )。
A. 职责管理
B. 经济管理
C. 过程管理
D. 现场管理
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[多项选择]该餐馆的做法是否正确为什么( )。
A. 正确。因为周丽已无正常人的劳动能力
B. 正确。因为周丽是自己不小心受伤,与餐馆无关
C. 不正确。餐馆老板应付给周丽加班费再将其解雇
D. 不正确。根据劳动法的规定,个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者适用劳动法,该餐馆属于个体经济组织,应受劳动法调整。该餐馆与周丽形成了事实劳动关系,餐馆应承担周丽的医疗费和营养费
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[多项选择]下列选项中,属于CRM功能的有( )
A. 对销售,营销和客户服务三部分业务流程的信息化
B. 与客户进行沟通所需手段的集成和自动化处理
C. 对生产技术、销售、供应、财务等信息进行预测与集成
D. 对上述三个选项所产生的信息进行加工处理,产生客户智能
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[多项选择]某公司当年的经营利润很多,却不能偿还到期债务。为查清其原因,应检查的财务比率包括( )。
A. 资产负债率
B. 流动比率
C. 存货周转率
D. 应收账款周转率
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[单项选择]在短期内,企业要实现利润最大化,必须让价格( )。
A. 等于边际成本并且高于平均可变成本
B. 大于边际成本并且等于平均可变成本
C. 小于边际成本并且高于平均可变成本
D. 等于边际成本并且高于或等于平均可变成本
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[单项选择]“信得过”活动显示出员工什么样的高尚情操( )。
A. 不追求个人利益
B. 主人翁
C. 当家作主
D. 公司利益至上
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[多项选择]在我国,对公司发行债券规定的条件有( )。
A. 私募发行
B. 公募发行
C. 累计债券总额不超过公司净资产的40%
D. 债券发行方案由公司股东大会通过即可实施
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[单项选择]信息系统的安全与保密的内容是( )和( )。
A. 数据加密与保护,系统物理安全
B. 数据加密与保护,计算机系统设备与场所
C. 存储数据加密,计算机系统设备与场所
D. 密钥管理与分配,计算机系统设备与场所
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[单项选择]比特丽公司需要平衡集权与分权,正确的作法是( )。
A. 高度集权
B. 适度集权
C. 权力下放
D. 适度分权
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[单项选择]从我国企业集团的试点来看,着重要解决的是( )方面的问题
A. 集团子公司的权责
B. 核心企业的权责
C. 国有资本保值增值
D. 母子公司体制
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[单项选择]企业物流是指在企业生产经营范围内,商品在从( )领域进入到( )领域过程中所发生的商品实体在空间上的运动和商品所有权的转移过程。
A. 生产消费
B. 消费生产
C. 生产流通
D. 分配再分配
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[单项选择]德姆的激励方法可能难以达到理想的结果,微薄的奖励起不到足够的激励作用。要取得更好的激励效果,可以改进的是( )。
A. 提高物质的额度
B. 加大精神奖励,缩小物质奖励
C. 物质奖励和精神奖励相结合
D. 精神奖励、物质奖励均加大
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[单项选择]培训战略层次的分析主要集中在( )。
A. 个体现在的有效工作所需的知识与技能方面
B. 组织现在的有效工作所需的知识与技能方面
C. 个体、组织未来的有效工作所需的知识与技能方面
D. 个体、组织过去的有效工作体现的知识与技能方面
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[单项选择]生命周期法是由( )提出,并被战略管理学界所接受的。
A. 亚瑟·科特尔咨询公司
B. 美国通用电气公司
C. 美国波士顿咨询团
D. 美国IBM公司
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[多项选择]市场定位是指企业决定在目标市场上处于何种位置.一般而言,市场定位工作包括如下步骤( )
A. 确定可能的定位差异
B. 进行市场调查
C. 正确选择竞争优势
D. 准确传播企业的定位
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[单项选择]ERP亦即( ),就是将企业内部各个部门,包括财务、会计、生产、物料管理、品质管理、销售与分销、人力资源管理、供应链管理等,利用信息技术整合,连接在一起。
A. 企业资源计划
B. 管理信息系统
C. 现代集成制造系统
D. 供应链管理计划
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[单项选择]张利与公司目前所处的状况是( )。
A. 之前签订的劳动合同继续有效
B. 公司与张利已无劳动合同关系
C. 双方既未及时续签合同,也未及时终止合同,发生了劳动合同应订未订的情况
D. 公司与张利无形中形成了新的劳动合同关系
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[单项选择]( )是企业进行生产经营活动的基本依据,是企业生产配置和其他条件平衡的综合性结果
A. 企业综合生产能力
B. 企业基本生产设施
C. 企业拥有的劳动力
D. 企业综合服务条件
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[多项选择]对于本案说法正确的是( )。
A. 公司对张利已经工作的期间应确认为劳动合同关系
B. 在双方接下来进行的续签合同的协商中,若张利予以拒绝,可视为当事人经协商不能就续订合同达成一致,双方之间并未确立新的劳动合同关系
C. 双方已形成了新的劳动合同关系,以任一方的默示为前提条件
D. 公司可以依据法律规定通知张利终止劳动关系,但应依照法定的通知权限,提前30天通知终止劳动关系
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[多项选择]产品质量法中规定的生产者的质量义务包括( )。
A. 保证产品符合内在质量
B. 禁止生产不合格产品
C. 产品包装符合法律规定
D. 产品标识符合法律要求
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[单项选择]在企业管理的诸项职能中,首要的职能是( )。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
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[多项选择]周丽未与餐馆签定合同,餐馆应否对周丽进行补偿( )。
A. 不应该
B. 应该
C. 周丽若向餐馆提出要求,则餐馆应进行赔偿
D. 以上说法均不对
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[多项选择]控制工作的目的有( )。
A. 提高管理水平
B. 提高技术水平
C. 维持现状
D. 打破现状
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[多项选择]劳动合同的续订条件是什么()。
A. 期限届满
B. 公司单方面提出
C. 因工作需要
D. 经当事人协商一致
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[多项选择]资本公积包括( )。
A. 企业接受的捐赠资产
B. 资产重估增值
C. 资本汇率折算差额
D. 资本溢价
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[单项选择]引进成套或关键技术、设备,由本企业工程技术人员掌握使用的技术引进方式是 ( )。
A. “嫁接”
B. “插条”
C. “移植”
D. “交配”
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[单项选择]在企业组织结构中,直线和参谋是两类不同的职权关系,参谋关系是一种( )的关系。
A. 指挥和命令
B. 指挥和协调
C. 命令和服务
D. 服务和协调
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[多项选择]产品在投入期,销售增长缓慢的原因是( )。
A. 产品还存在着一些技术上的问题有待解决
B. 产品还没有进行批量生产,成本很高
C. 消费者更喜欢使用替代品
D. 消费者对新产品的接受需要经历一个过程
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[多项选择]下列选项中,( )不属于古典管理理论。
A. 一般管理理论
B. 行政组织理论
C. 行为科学理论
D. 企业文化理论
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[单项选择]国际标准化组织即ISO于( )决定成立一个质量保证技术委员会,负责研究和制定质量管理体系方面的国际标准
A. 1760年
B. 1950年
C. 1970年
D. 1978年
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[单项选择]企业具有两重性,社会主义企业与资本主义企业的区别主要在于( )。
A. 生产效率不同
B. 组织形式不同
C. 分配制度不同
D. 生产关系不同
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[多项选择]企业财务管理的主要内容有( )。
A. 信贷管理
B. 固定资金和流动资金管理
C. 资金筹措
D. 利润管理
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[单项选择]依我国公司法规定,股份有限公司董事会成员为( )。
A. 3~13人
B. 5~19人
C. 18~20人
D. 20~30人
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[单项选择]下列财务比率中,最能反映企业举债能力的是()。
A. 人资产债率
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[单项选择]公司推广创“免检”活动,并细化成为一套行为准则,涉及到( )。
A. 职责管理
B. 经济管理
C. 过程管理
D. 现场管理
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[单项选择]影响产品质量的因素很多,各因素之间的关系也很复杂,概括起来主要有两种相互依存的关系,即因果关系和( )。
A. 关联关系
B. 平行关系
C. 主次关系
D. 交叉关系
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[单项选择]市场上不同的消费群体有不同的消费偏好,但同一群体的消费者偏好大体相同。则这种市场是( )模式的细分市场。
A. 同质偏好
B. 分散偏好
C. 集群偏好
D. 单一化
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[单项选择]直接对劳动对象进行加工,形成企业重要产:品的一系列生产活动的过程是( )。
A. 生产技术准备过程
B. 辅助生产过程
C. 基本生产过程
D. 直接生产过程
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[单项选择]各种标准相互依存、互相补充,共同构成一个完整的体系结构,这是标准体系的 ( )。
A. 配套性
B. 协调性
C. 比例性
D. 统一性
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[多项选择]劳动争议仲裁委员会应如何裁决本案( )。
A. 劳动争议仲裁委员会应支持餐馆的做法
B. 劳动争议仲裁委员会应让餐馆负担周丽的医疗费和营养费
C. 劳动争议仲裁委员会应让餐馆支付因提前解除劳动合同所应支付的经济补偿金等
D. 劳动争议仲裁委员会应提议周丽将餐馆起诉至法院
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[单项选择]在投资方案决策时,使用的所得税率数据应根据( )来确定。
A. 历年平均税率
B. 现行的实际税率
C. 未来可能的税率
D. 税法规定的税率
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[单项选择]下列选项中( )不是企业在投入期常用的策略
A. 进攻性策略
B. 双高策略
C. 双低策略
D. 选择性渗透策略
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[多项选择]产品的经济性审查主要应当考虑( )
A. 企业能否有收益
B. 以现有设计成本定价后的销路如何
C. 主要工艺装备能否保证产品质量
D. 用户是否会接受
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[多项选择]现代企业制度的内涵包括( )。
A. 以企业法人财产制度为核心内容
B. 以公司制为主要形式
C. 以完成计划指标为目的
D. 以涉外经济活动为主要内容
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[多项选择]企业在实施市场营销战略和市场营销计划的过程中会出现一系列问题,其原因主要有以下哪些方面( )。
A. 计划脱离实际
B. 长期目标和短期目标相矛盾
C. 市场营销战略目标制定失误
D. 因循守旧的惰性
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[单项选择]在工商谈判准备过程中,( )是整个准备工作中最基本,最重要的工作
A. 信息准备
B. 知已知彼的分析
C. 挑选谈判人员
D. 模拟谈判
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[多项选择]按评价的时间与信息系统所处阶段的关系,系统的评价可以分成( )。
A. 事前评价
B. 分析评价
C. 事中评价
D. 实施评价
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[多项选择]企业研究与开发是指企业运用自己的研究开发资源或者联合其他企业和社会力量,根据企业生产经营活动的需要,在( )等方面所进行的知识创新活动。
A. 服务
B. 经济
C. 技术
D. 管理
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[多项选择]关于劳动合同的终止和延续,以下说法正确的是( )。
A. 劳动合同的终止条件包括劳动合同因届满或双方约定的终止条件出现而丧失效力
B. 续延劳动合同的基础是固定期限的劳动合同期届满,双方当事人一致同意继续保持劳动关系
C. 终止和延续劳动合同,不需要提前一个月通知对方当事人
D. 劳动合同续签应提前10天通知对方当事人
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[单项选择]不影响应收账款周转率指标利用价值的因素是( )。
A. 销售折让与折扣的波动
B. 季节性经营引起的销售额波动
C. 大量使用分期付款结算方式
D. 大量使用现金结算的销售
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[多项选择]提起劳动争议仲裁的当事人应当自劳动争议发生之日起多长时间提起仲裁( )。
A. 2年内
B. 1年内
C. 6个月内
D. 60天内
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[多项选择]公司制企业法人治理结构的组成包括( )。
A. 职工代表大会
B. 股东大会
C. 董事会
D. 以经理为首的执行机构
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[单项选择]公司战略选择的方法不包括( )。
A. 市场增长率—相对市场占有率矩阵法
B. 生命周期分析法
C. 行业吸引力—竞争能力矩阵法
D. SWOT分析法
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[单项选择]产品线是指( )
A. 满足不同需求的多组产品
B. 满足同类需求的一组产品
C. 满足同类需求的多组产品
D. 满足不同需求的一组产品
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[单项选择]下列关于防火墙的叙述中,错误的是( )。
A. 防火墙是指设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合
B. 应用级网关防火墙是在网络应用层上建立协议过滤和转发功能,也称访问控制表
C. 从逻辑上,防火墙是一个分离器,一个限制器,也是一个分析器
D. 影响防火墙系统设计、安装和使用的网络策略可分为两种:高级的网络策略和低级的网络策略
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[多项选择]开局谈判应注意如下几个问题( )
A. 注意树立良好的第一印象
B. 准确判定形势
C. 营造适当的谈判气氛
D. 准确传输信息,摸清底牌
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[多项选择]企业信息化特点包括( )
A. 企业信息化的范围包括各类企业和企业的各个方面
B. 企业信息化的内容包括开发和利用信息资源,调整或重构组织结构,建设和健全管理体制等三个方面
C. 企业信息化的本质是利用计算机和网络技术等,变革企业组织机构和业务流程,不断提高竞争能力和应变能力
D. 企业信息化的核心是技术的信息化
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[单项选择]行业管理单位组织编制劳动定额时,大多采用( )。
A. 经验估工法
B. 类推比较法
C. 工时测定法
D. 定额标准资料法
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[多项选择]生产经营单位有下列( )行为的,责令限期改正,逾期未改正的,责令停产停业整顿,可以并处二万元以上十万元以下的罚款。造成严重后果,构成犯罪的,依照《刑法》有关规定追究刑事责任。
A. 生产、经营、储存、使用危险物品,未建立专门安全管理制度、未采取可靠的安全措施或者不接受有关主管部门依法实施的监督管理的
B. 生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库与员工宿舍在同一座建筑内,或者与员工宿舍的距离不符合安全要求的
C. 对重大危险源未登记建档,或者未进行评估、监控,或者未制定应急预案的
D. 进行爆破、吊装等危险作业,未安排专门管理人员进行现场安全管理的
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[多项选择]促销从本质上说是一种卖方与买方的反复循环的双向式的信息传播沟通,其包括了以下哪几种关键因素( )。
A. 主体因素:发送者和接收者
B. 工具因素:信息和媒体
C. 方式因素:拉式和推式
D. 功能因素:编码、译码和反馈
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[单项选择]使员工养成肯学习氛围的是( )。
A. 星级管理
B. 直线管理
C. 开放管理
D. 封闭管理
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[单项选择]( )适用于品种少且能大量生产的产品,而( )适用于品种多,只能进行批量生产和单件生产的的产品
A. 间断性过程 连续性过程
B. 批量性过程 分散型过程
C. 分散型过程 批量性过程
D. 连续性过程 间断性过程
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[多项选择]我国《公司法》规定,股票发行价格可以( )。
A. 等于票面金额
B. 超过票面金额
C. 低于票面金额
D. 按时价发行
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[多项选择]国际标准化组织第176号技术委员会发布的IS09004《质量管理和质量体系要素指南》国际标准将质量成本分为( )
A. 内部损失成本
B. 外部损失成本
C. 工作质量成本
D. 外部质量保证成本
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[单项选择]在下列关于产品质量的描述中错误的是( )
A. 产品质量是指产品适合一定用途,满足一定需要的特殊性质的量度
B. 产品质量管理是企业的相对独立的,有组织的基本活动
C. 产品的质量特性无法区分产品的用途
D. 质量标准是衡量产品或服务质量的尺度,是质量控制的基本依据
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[多项选择]财务管理的任务包括( )
A. 使企业保持一定的偿债能力
B. 使企业合理有效地利用资金
C. 使企业面临的财务风险最小化
D. 使企业的产品质量最优化
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[单项选择]将市场划分为朴素型妇女市场、时髦型妇女市场、男子气质型妇女市场所依据的标准是 ( )。
A. 购买心理
B. 购买行为
C. 地理区
D. 人口因素
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[多项选择]下列关于个人决策和群体决策的比较中,( )是正确的。
A. 由于个人的精力和经验是有限的,所以个人决策所花的时间要多于群体决策
B. 从决策的有效性上看,群体决策一般比个人决策更为稳妥
C. 群体决策方案获得有关成员的认可和接受的可能性要更大
D. 从广义上看,群体决策也包括个人决策
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[多项选择]我国的国家标准(GB8223—87)中对价值工程的定义包括以下( )方面的内容。
A. 价值工程是一种有组织、有领导的活动
B. 价值工程的核心是对产品(作业)进行功能分析
C. 价值工程的目标是以最低的总成本获取产品(作业)必须具备的功能
D. 价值工程的本质是一种相互协调与相互影响的社会关系
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[单项选择]在激烈的市场竞争中,有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略,以攫取更多的市场占有率,菲利普·利·特勒称之为( )。
A. 市场领先者
B. 市场跟随者
C. 市场挑战者
D. 市场补缺者
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[单项选择]现在的比特丽公司分权程度非常高,各下属公司基本上是分而治之,这样的管理缺乏 ( )。
A. 集中性
B. 统一性
C. 控制力
D. 凝聚力
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[单项选择]参谋人员的作用是为直线主管( )。
A. 提供信息
B. 有效决策
C. 出谋划策
D. 配合主管
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[多项选择]经营战略的实施过程需要遵循的原则有( )。
A. 目标分解、任务合理的原则
B. 统一领导、组织协调的原则
C. 突出重点、兼顾全局的原则
D. 主动凋节、衡量成效的原则
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[多项选择]以下说法哪项是正确的( )。
A. 劳动关系当事人应当订立而没有订立书面劳动合同的,只要劳动者按照用人单位要求履行了劳动义务的,同样作为劳动合同关系对待,受到劳动法律的保护
B. 应当订立劳动合同而未订立的,劳动者可以随时终止劳动关系
C. 应当订立劳动合同而未订立的,用人单位提出终止劳动关系,应当提前30日通知劳动者
D. 应当订立劳动合同而未订立的,劳动者要终止劳动关系,应提前通知用人单位
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[单项选择]从齐鲁石化的例子,分析得出企业应坚持的管理方针是( )。
A. 以利益为中心
B. 以人为中心
C. 以企业为中心
D. 以资源为中心
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[单项选择]产品生命周期是指某一个工业产品( )所经历的时间
A. 从投入研制开始到企业破产为止
B. 从投入研制开始到退出市场为止
C. 从完成研制,投入市场开始到退出市场为止
D. 从完成研制,投入市场开始到企业破产为止
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[多项选择]从组织的角度看,当一个人受到激励时,通常有如下特点( )。
A. 兴奋
B. 努力
C. 持久
D. 与组织目标有关
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[单项选择]管理的经济方法是按照客观经济规律的要求,正确运用( )来执行管理职能,实现管理任务的一种方法。
A. 经济杠杆
B. 经济手段
C. 经济决策
D. 经济手段和经济方式
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[多项选择]财务报表分析的方法主要有( )。
A. 比较分析法
B. 盈亏临界分析法
C. 因素分析法
D. 本量利分析法
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[单项选择]1996年国务院颁布实施的《国营企业劳动合同制暂行规定》,明确要求劳动合同制工人向社会保险部门缴纳养老保险金,企业交工资总额的( )
A. 3%
B. 10%
C. 19%
D. 7%
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[多项选择]企业产品质量指标是衡量企业经济状况和技术发展水平的重要标志之一,下列选项中属于产品质量指标的有( )
A. 产品平均技术性能
B. 产品规格
C. 废品率
D. 单位产品成本
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[单项选择]企业采取宽松的营运资金持有政策,产生的结果是( )。
A. 收益性较高,资金流动性较低
B. 收益性较低,风险较低
C. 资金流动性较高,风险较低
D. 收益性较高,资金流动性较高
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[单项选择]某超市在店内某些罐头产品货架上安装电视、照相机、记录顾客目光的运动过程,以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法属于( )。
A. 实验法
B. 观察法
C. 调查法
D. 专家会计法
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[单项选择]在企业经营充满了问题,但还不是很严重的情况下,适宜采用的战略是( )。
A. 转变战略
B. 放弃战略
C. 清算战略
D. 暂停战略
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[单项选择]市场营销实践中,有一些企业因为机遇和某些地区产生生意联系,通常采用( ),以使企业加深市场渗透力,在激烈的市场竞争中站住脚。
A. 运费免收定价
B. 基点定价
C. 分区定价
D. 数量折扣
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[多项选择]人力资源管理信息化主体体现在( )。
A. 提高决策的可行性
B. 提高人力资源管理工作的效率
C. 规范人力资源管理的业务流程
D. 为企业和员工提供增值服务
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[多项选择]下列关于劳动争议的解决方式的表述,哪些是正确的( )。
A. 调解原则适用于劳动仲裁和诉讼程序
B. 在劳动仲裁前必须先行调解
C. 劳动争议仲裁的裁决是终局的
D. 在当事人提起诉讼之前,必须先进行劳动仲裁