试卷详情
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物业经营管理-合同与风险管理
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[单项选择]下列有关物业服务合同的说法,不正确的是( )。
A. 物业服务合同是有偿的
B. 物业服务合同的订立以法律为前提
C. 物业服务合同是劳务合同
D. 物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同
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[多项选择]风险管理中的风险识别方法通常有( )。
A. 概率和数理统计
B. 问卷调查
C. 财务报表分析
D. 企业内外专家咨询
E. 对设施设备的自检
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[单项选择]《前期物业管理招标投标管理暂行办法》第三十八条规定:招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( ),按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
A. 30日内
B. 40日内
C. 60日内
D. 90日内
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[单项选择]下列各项中,不属于物业管理招标投标原则的是( )。
A. 公平
B. 公正
C. 合理
D. 合法
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[单项选择]物业管理投标前期准备阶段的工作内容不包括( )。
A. 索取、分析招标文件、资料
B. 制订好投标工作计划及进度安排
C. 成立投标小组
D. 讨论确定物业管理费价位
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[单项选择]受保险合同保障,享有赔偿请求权的保险当事人是( )。
A. 保险人
B. 投保人
C. 被保险人
D. 受益人
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[多项选择]物业管理实施计划包括的内容有( )。
A. 物业各阶段提供的管理服务项目和机关费用
B. 各项内外部管理规章制度
C. 投标物业的管理要点分析
D. 物业管理企业内部管理架构与机构设置
E. 各项管理指标的承诺
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[多项选择]按风险发生的原因来划分的风险有( )。
A. 投机风险
B. 社会风险
C. 财产风险
D. 自然风险
E. 技术风险
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[多项选择]物业管理招标的方式有( )。
A. 公开招标
B. 内容招标
C. 邀请招标
D. 议标
E. 私下定标
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[多项选择]下列各项活动中,属于前期准备阶段工作内容的有( )。
A. 对手动态
B. 投标漏项及不足分析
C. 成立投标小组
D. 制订投标工作计划和进度安排
E. 对手的优劣势分析
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[多项选择]雇主责任保险中,除外责任的范围有( )。
A. 被雇人员由于疾病、传染病及因这些病实行手术治疗而导致的死亡
B. 由于被雇人员自杀、酗酒等导致的伤残或死亡
C. 由于战争、核辐射所导致的被雇人员伤残、死亡或疾病
D. 被雇人员无证驾驶所导致的伤残或死亡
E. 工作中出现的事故导致死亡
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[多项选择]以下各项,属于物业管理招投标特点的有( )。
A. 连续性
B. 层次性
C. 早期介入
D. 阶段性
E. 过渡性
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[单项选择]物业管理投标一般程序中,第一步是( )。
A. 获取与熟悉招标文件并考虑物业现场
B. 获取招标信息
C. 报送投标申请,接受资格审查
D. 投标决策与编制投标书
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[单项选择]下列表述中,不属于保险合同特征的是( )。
A. 保险合同是一种商议合同
B. 保险合同是一种要式合同
C. 保险合同是双务有偿合同
D. 保险合同是射幸合同
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[单项选择]下列不属于前期物业服务合同特征的是( )。
A. 前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订
B. 前期物业服务合同具有过渡性
C. 前期物业服务合同是要式合同
D. 前期物业服务合同有效期限由双方协议商定
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[单项选择]物业管理企业与工程承包商在签合同时可以明确规定,在建造过程中发生的自然或人为的灾害所导致的损失,均由承包商承担,这种风险控制方法是( )。
A. 转移
B. 回避
C. 预防
D. 调整
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[多项选择]关于保险合同以下表述正确的有( )。
A. 保险合同是交换合同
B. 保险合同是双务有偿合同
C. 保险合同是一种商议合同
D. 保险合同是一种要式合同
E. 保险合同是一种射幸合同
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[单项选择]盗窃罢工动乱等带来的损失,这种风险是( )。
A. 政治风险
B. 责任风险
C. 经济风险
D. 社会风险
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[单项选择]以下各项中,不属于《中华人民共和国合同法》规定的合同订立原则的是( )。
A. 公开
B. 公平
C. 诚实信用
D. 合法
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[单项选择]以下各活动中,属于标书准备阶段工作内容的是( )。
A. 对手动态及优劣势分析
B. 投标漏项及不足分析
C. 讨论确定投资项目管理总体思路
D. 现场考察
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[单项选择]物业管理招标一般程序中,第一步是( )。
A. 编制招标文件
B. 向社会发布招标公告
C. 成立招标领导小组
D. 投标单位资质审查
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[多项选择]物业管理招投标的原则有( )。
A. 公开
B. 公平
C. 公正
D. 合理
E. 诚信
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[单项选择]对于物业管理企业的奖励,一些地方政府原则上同意物业管理荣获省、市优秀小区的,物业服务费上浮的比例是( )。
A. 5%~10%
B. 10%~15%
C. 10%~25%
D. 15%~25%
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[多项选择]一般物业服务合同对委托的管理服务的约定包括( )。
A. 各委托项目的具体内容
B. 服务质量与标准
C. 管理和服务费用
D. 对物业管理企业的奖惩约定条款
E. 业主公约
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[单项选择]下列说法,正确的是( )。
A. 物业服务合同有效期限由双方协议商定
B. 物业服务合同甲方是新建住宅的开发商
C. 物业服务合同签订时间一般在业主委员会成立后2个月,最迟不迟于5个月
D. 前期物业服务合同有效期限一定是自签订之日起计
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[单项选择]下列说法中,不正确的是( )。
A. 物业管理企业接受委托从事物业管理服务,应当与委托人签订物业服务合同
B. 委托合同是受托人以委托人的名义处理委托事务,委托人支付约定报酬的协议
C. 物业服务合同可以发生在法人之间,自然人与法人之间
D. 物业服务合同属于专项服务合同
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[单项选择]下列各项中,不属于物业管理招标方式的是( )。
A. 议标
B. 内部招标
C. 邀请招标
D. 公开招标
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[多项选择]以下情况中,保险人不负责赔偿的有( )。
A. 被保险人以故意行为造成的损失
B. 道德危险
C. 保险标的固有瑕疵
D. 自然损失
E. 超过保险金额的部分
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[多项选择]在物业管理中经常涉及的保险种类有( )。
A. 财产保
B. 雇主责任保险
C. 意外保险
D. 公众责任保险
E. 人身保险
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[多项选择]保险的一般原则包括( )。
A. 诚信原则
B. 保障原则
C. 可保利益原则
D. 比例分摊原则
E. 近因原则
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[单项选择]我国按建筑物占有性质将保险分为三类,其中不包括( )。
A. 普通险
B. 特殊险
C. 全储险
D. 工业险
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[多项选择]下列有关前期物业服务合同的陈述,正确的有( )。
A. 前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订
B. 前期物业合同签订时间在建设单位出售住宅之后
C. 前期物业服务合同具有过渡性
D. 前期物业服务合同是要式合同
E. 前期物业合同具有承接性
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[单项选择]一般来说,风险成本包括三个方面的内容,其中不包括( )。
A. 风险的经济成本
B. 风险的社会成本
C. 防范分散或转移风险的费用
D. 风险所带来的损失及处理费用
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[单项选择]下列原则中,不属于保险一般原则的是( )。
A. 诚信原则
B. 保障原则
C. 可保利益原则
D. 比例分摊原则
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[多项选择]一般来说,风险成本包括的内容有( )。
A. 防范、分散或转移风险的费用
B. 风险的经济成本
C. 风险的社会成本
D. 风险所带来的损失及处理费用
E. 风险的预测成本
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[多项选择]对下列财产的损失,火灾保险合同不予承保的有( )。
A. 寄托或寄售的货物
B. 金银珠宝、古玩、古画、电脑资料等
C. 票据、现金、邮票等有价证券
D. 电脑、数码等高价物品
E. 图册、文件等
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[单项选择]目前广泛采用的招标方式是( )。
A. 议标
B. 内部招标
C. 邀请招标
D. 公开招标
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[单项选择]投标书编制最重要的内容是( )。
A. 详述物业管理的实施计划
B. 投标单位的概况简介
C. 分析投标物业的管理要点
D. 概述投标单位拟采取的管理策略
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[单项选择]以下各种项中,属于保险合同中当事人的是( )。
A. 受益人
B. 保险代理人
C. 保险经纪人
D. 保险人
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[多项选择]按损失的性质来划分的风险有( )。
A. 纯粹风险
B. 责任风险
C. 技术风险
D. 投机风险
E. 自然风险
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[多项选择]下列说法不正确的有( )。
A. 投保人是负责交纳保险费的当事人
B. 受益人是指人身保险的被保险人死亡后有权取得保险金的人
C. 保险人是受保险合同保障的人,享有赔偿请求权
D. 保险经纪人是为保险人招揽保险业务而收取佣金的人
E. 保险代理人是被保险的代理人
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[单项选择]业主委员会成立后,要决定续聘还是另行选聘其他的物业管理企业,并签订物业服务合同,其签订日期一般是在业主委员会成立( )。
A. 1个月内,最迟不迟于4个月
B. 2个月内,最迟不迟于5个月
C. 3个月内,最迟不迟于6个月
D. 4个月内,最迟不迟于7个月
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[单项选择]按风险的对象来划分,风险分为三种,其中不包括( )。
A. 投机风险
B. 财产风险
C. 责任风险
D. 人身风险
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[单项选择]有关邀请招标的表述,以下说法不正确的是( )。
A. 邀请招标应用没有公开招标广泛
B. 邀请招标可保证投标公司有关的资质条件
C. 邀请招标可保证投标公司信誉可靠
D. 邀请招标内招标单位向预先选择的有承担能力的若干物业管理企业发出招标邀请,一般是3~5家
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[单项选择]以下各项中,可以作为保险合同中关系人的是( )。
A. 投保人
B. 保险代理人
C. 被保险人
D. 保险人
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[多项选择]下列表述中正确的有( )。
A. 物业服务合同的甲方是新建住宅的开发商
B. 物业服务合同签订时间一般应在业主委员会成立三个月内,最迟不迟于六个月
C. 前期物业服务合同签订的甲方是业主委员会(代表所有业主)
D. 前期物业服务合同的有效期限自签订之日起,到业主委员会成立后与其选聘的物业管理企业签订物业服务合同时止
E. 物业合同的订立以当事人互相信任为前提
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[多项选择]在物业经营管理活动中,合同的主要构成要素有( )。
A. 管理者责任
B. 物业经营管理服务报告的内容要求
C. 业主的目标
D. 成本分配与使用
E. 业主的经济利益
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[单项选择]关于公众责任保险的保险责任,以下说法不正确的是( )。
A. 保险人在任何情况下均不承担任何刑事责任
B. 被保险人依法应承担对第三者人身伤害的经济赔偿不仅指身体上的伤残、死亡,还包括受害人的精神伤害
C. 公众责任保险直接保险的对象是被保险人
D. 公众责任保险中,受害人无权直接向保险人索赔
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[多项选择]有关物业服务合同的法律特征,以下表述正确的有( )。
A. 物业服务合同的订立以法律为前提
B. 物业服务合同是有偿的
C. 物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同
D. 物业服务合同是劳务合同
E. 物业合同是双务合同
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[单项选择]按风险发生的原因分,风险可分为五种,其中不包括( )。
A. 自然风险
B. 责任风险
C. 技术风险
D. 社会风险
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[单项选择]在我国,保险人在保险事故发生后,索赔期限通常规定为( )。
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 1年
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[多项选择]编制招标书时,标底的确定应考虑的因素有( )。
A. 标底要以招标文件中的管理目标为依据,管理目标的实体表现形式就是招标标底
B. 标底要反映业主、使用人的经济承受能力和消费意向
C. 标底要与本物业的档次相协调
D. 标底要严格遵循国家及地方政府颁布的有关规定
E. 注意与物业管理市场的行情相协调
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[多项选择]下列活动中,属于标书准备阶段工作内容的有( )。
A. 做好招标方考察准备
B. 讨论确定投标项目管理总体思路
C. 电脑投影资料准备
D. 投标漏项及不足分析
E. 制订投标工作计划和进度安排
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[多项选择]下列各项活动中,不属于正式投标、答辩阶段工作内容的有( )。
A. 对手动态与优劣势分析
B. 投标漏项及不足分析
C. 讨论确定预算
D. 准时递交标书
E. 成立投标小组
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[多项选择]有效控制和降低风险的措施有( )。
A. 回避
B. 自担或保留
C. 预防
D. 转移
E. 放任
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[多项选择]在物业管理工作中,物业服务合同的签订要点有( )。
A. 应遵循“宜细不宜粗”的原则
B. 不应有无偿无期限的承诺
C. 应实事求是且不应留余地
D. 应明确界定违约责任与处理方式
E. 应有无期限的承诺
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[单项选择]以下说法中,不是风险特性的是( )。
A. 负面性
B. 不确定性
C. 相关性
D. 可测性
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[多项选择]物业服务合同的类型有( )。
A. 物业服务合同
B. 前期物业服务合同
C. 中期物业服务合同
D. 后期物业服务合同
E. 预期物业服务合同
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[单项选择]在风险管理整个过程中,第一步是( )。
A. 风险评估
B. 风险识别
C. 风险控制
D. 风险调整
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[单项选择]在雇主责任保险中,暂时丧失工作能力( )以上者,经医生证明,按该雇员的工资给付。
A. 一周
B. 3天
C. 5天
D. 15天
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[单项选择]下列活动中,不属于正式投标、答辩阶段工作内容的是( )。
A. 准时递交标书
B. 投标资料管理、归档
C. 对手动态及优劣势分析
D. 模拟演练及答辩
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[单项选择]《物业管理条例》第六十二条规定:物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款( )的罚款。
A. 10%~30%
B. 20%~40%
C. 30%~50%
D. 40%~60%
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[多项选择]按风险的对象来划分的风险有( )。
A. 责任风险
B. 财产风险
C. 人身风险
D. 技术风险
E. 社会风险
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[多项选择]下面各项中,是风险所具有的特征的是( )。
A. 相关性
B. 负面性
C. 不确定性
D. 可测性
E. 不可测性
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[多项选择]下列各项中,属于投保人义务的是( )。
A. 如实告知义务
B. “危险增加”通知义务
C. 出险通知义务
D. 及时交付保费的义务
E. 赔偿义务
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[单项选择]下列各项中,意义不同于其他选项的是( )。
A. 保费
B. 保险金
C. 保额
D. 保险额