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[单项选择]前期物业管理阶段不包括( )环节。
A. 物业的接管验收
B. 用户入住
C. 档案资料的建立
D. 首次业主大会召开
[单项选择]物业管理项目前期运作，要求物业管理人员到位，物业管理人员到位的内容不包括( )。
A. 确定物业管理单项服务的分包
B. 对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C. 对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
D. 加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
[单项选择]物业服务企业投标过程中，各阶段的主要工作安排不同，下列属于前期准备阶段的是( )。
A. 讨论确定投标项目管理总体思路
B. 讨论确定物业管理费价位
C. 准时递交标书
D. 制定投标工作计划和进度安排
[单项选择]物业管理的行政管理工作内容不包括( )。
A. 行政立法
B. 执法监督
C. 工业产权保护
D. 协调服务
[单项选择]物业管理项目前期运作不包括( )。
A. 工程质量保修
B. 管理资源的完善与优化
C. 管理制度和服务规范的完善
D. 确定物业管理单项服务的分包
[单项选择]物业管理招投标使用的法律法规不包括( )。
A. 全国人大常委会1998年8月颁布的《中华人民共和国招标投标法》
B. 国务院2003年6月颁布的《物业管理条例》
C. 2007年8月《国务院关于修改<物业管理条例)的决定》
D. 2005年6月建设部颁布的《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
[单项选择]前期物业管理招标文件不包括( )。
A. 投标人及投标项目简介
B. 物业管理服务内容及要求
C. 对投标人及投标书的要求
D. 评标标准和评标方法
[单项选择]物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。
A. 宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规
B. 协调客户与政府的关系
C. 将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户
D. 客户报修、投诉后的回访
[单项选择]下列不属于咨询工程师在工作前期准备阶段的工作的是( )。
A. 获取咨询任务信息
B. 研究项目的相关资料
C. 编写咨询项目工作大纲
D. 成立项目团队
[单项选择]在工作前期准备阶段，咨询工程师的工作不包括( )。
A. 进行现场调研
B. 认真研究项目的相关资料
C. 成立项目团队
D. 制定项目咨询工作计划
[单项选择]下列活动中，不属于正式投标、答辩阶段工作内容的是( )。
A. 准时递交标书
B. 投标资料管理、归档
C. 对手动态及优劣势分析
D. 模拟演练及答辩
[单项选择]在物业管理公司投标文件的商务文件中一般不包括( )。
A. 公司简介
B. 法定代表人证明
C. 投标报价单
D. 物业管理方案
[单项选择]下列选项中，物业管理的行政管理工作内容不包括的是( )。
A. 行政立法
B. 执法监督
C. 沟通管理
D. 宣传引导
[单项选择]咨询工程师工作的一般程序可划分为工作前期准备、咨询工作开展、提交咨询成果三个阶段，其中工作前期准备不包括( )。
A. 接受委托
B. 认真研究项目的相关资料
C. 进驻现场或进行现场调研
D. 成立项目团队
