试卷详情
-
质量改进常用的七种工具
-
[多项选择]分析现象用排列图与( )的不良结果有关,用来发现主要问题。
A. 质量
B. 机器
C. 原材料
D. 交货期
E. 安全
-
[多项选择]调查表的形式可以有( )。
A. 不合格项调查表
B. 不合格位置调查表
C. 不合格原因调查表
D. 工序分布调查表
E. 不合格种类调查表
-
[多项选择]分层法的应用步骤有( )。
A. 确定数据收集方法
B. 收集数据
C. 根据不同目的,选择分层标志
D. 分层,按层归类
E. 画分层直方图或其他统计图表,进一步分析
-
[多项选择]以下关于因果图的表述中正确的是( )。
A. 因果图显示试验中两个变量的相互关系
B. 因果图显示可能导致问题产生的原因
C. 因果图也称作石川图
D. 因果图显示变量间相互作用的程度
E. 因果图可以分析数据的分布形状
-
[多项选择]使用因果图的注意事项有( )。
A. 在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性
B. 确定原因,尽可能具体
C. 有多少质量特性,就要使用多少张因果图
D. 因果图使用时要不断加以改进
E. 因果图使用时应进行验证
-
[单项选择]分层法对各层因素进一步细分后,研究有助于问题的( )。
A. PDCA循环
B. 收集数据
C. 分析原因
D. 发现和解决
-
[单项选择]在观察直方图的形状时,当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起,或过程中某种要素缓慢劣化时所形成的直方图图形,称之为( )直方图。
A. 陡壁型
B. 双峰型
C. 标准型
D. 平顶型
-
[多项选择]下列关于排列图的描述正确的有( )。
A. 排列图上显示前6项缺陷的累计频率为81%,则应该将前6项缺陷作为改进的重点
B. 排列图一般用于计数型/离散型数据
C. 除其他项外,排列图上各分类项对应的矩形从高到低排列
D. 排列图可帮助我们寻找主要的不合格类型或主要的不合格原因
E. 排列图是建立在帕累托原理上的
-
[多项选择]不合格项目排列图有( )等内容。
A. 不合格件数
B. 分项百分比
C. 不合格原因
D. 不合格项目
E. 累计百分比
-
[单项选择]将帕累托原理引用到质量管理中,可以这样认为( )。
A. 大多数质量问题是由相对少数的原因造成的
B. 大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决
C. 质量管理的途径是抓住关键少数
D. 在分析问题时要善于抓住关键少数
-
[多项选择]在质量管理领域,朱兰运用洛伦兹的图表法将质量问题分为( ),并将这种方法命名为“帕累托分析法”。
A. 关键的多数
B. 关键的少数
C. 次要的多数
D. 次要的少数
E. 无关的其他
-
[单项选择]某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性,对改善成果的最终确认;副组长全面指导质量管理小组工作;组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。他们首先收集了一个月的不合格品的有关数据,根据不同的班组、加工设备及产品型号,统计各组不合格品数据,观察彼此之间有什么差异,这实际上是在使用( )。
A. 因果图
B. 分层法
C. 直方图
D. 排列图
-
[单项选择]锯齿型直方图,表明( )。
A. 过程中某种要素缓慢劣化
B. 两种不同的平均值相差大的分布混在一起
C. 做频数分布表时,分组过多
D. 过程中存在自动反馈调整
-
[多项选择]排列图中每个项目相应的作用可以包括( )。
A. 发生原因
B. 发生次数
C. 有关每个项目的成本
D. 有关每个项目的收益
E. 影响结果的其他指标
-
[单项选择]某机械厂加工车间飞翔小组收集了两台机床加工出的60个零件,测量了厚度,并绘制了直方图。由于直方图是双峰型,小组分析后对数据进行再次处理,重新绘制了直方图,新的直方图呈现标准型,基本符合正态分布,但与公差比较,上下限都严重超差。第一次绘制直方图时,较适宜的分组数是( )组。
A. 3
B. 7
C. 11
D. 15
-
[单项选择]产品表面常有擦伤或污点等外观不合格,许多工厂通过( )减少这类不合格最有效。
A. 工序分布调查表
B. 不合格项调查表
C. 不合格位置调查表
D. 不合格原因调查表
-
[单项选择]小组认为加温时间是影响合金纯度的一个主要影响因素,收集了n组数据,为了了解加温时间与合金纯度之间的关系,最适宜绘制( )加以考察。
A. 直方图
B. 散布图
C. 排列图
D. 运行图
-
[单项选择]在质量管理领域,( )运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。
A. 石川馨
B. 戴明
C. 帕累托
D. 朱兰
-
[多项选择]绘制直方图时,对数据的数量有一定的要求,具体包括( )。
A. 最多不能多于200个数据
B. 通常不能少于50个数据
C. 最少不能少于30个数据
D. 通常不能少于80个数据
E. 数据量的多少视实际情况而定
-
[单项选择]质量问题是以质量损失的形式表现出来的,大多数损失往往是由( )不合格引起的,这些不合格往往又是少数原因引起的。
A. 一部分
B. 大多数
C. 几种
D. 所有
-
[单项选择]排列图分为分析( )用排列图和分析原因用排列图。
A. 不合格
B. 故障
C. 现象
D. 结果
-
[单项选择]工序分布调查是在( )的同时进行数据处理。
A. 分析数据
B. 收集数据
C. 测量数据
D. 运用数据
-
[单项选择]数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近,平均值附近的数据的频数最多,频数在中间值向两边缓慢下降,以平均值左右对称,这是( )。
A. 普通型直方图
B. 标准型直方图
C. 平顶型直方图
D. 锯齿型直方图
-
[单项选择]数据的基本信息,例如分布的形状、中心位置、散布大小等,可以使用( )来显示。
A. 分层法
B. 排列图
C. 散布图
D. 直方图
-
[单项选择]用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是( )。
A. 分析现象用排列图
B. 分析原因用排列图
C. 分析过程用排列图
D. 分析结果用排列图
-
[单项选择]在排列图中矩形的高度表示( )。
A. 频数或频率
B. 平均值
C. 分类项
D. 概率
-
[单项选择]
(由单选和多选组成)
某车间的A产品生产实行三班制,日产量在1000件左右,合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈,为了节约成本,增强价格优势,车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。A产品有6个需检验的质量特性,为了寻找A产品主要的不合格类型,小组可以使用的工具有( )。
A. 排列图
B. 不合格项调查表
C. 因果图
D. 散布图
-
[多项选择]用因果图设立假说时要注意( )。
A. 图中各影响因素要写得具体
B. 应在图上注明哪个是主要原因
C. 要到现场查找原因成立的证据
D. 因果图最终画得越小,往往越有效
E. 要经过试验证实因果关系是否存在
-
[单项选择]因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的( )的图。
A. 相关关系
B. 质量问题
C. 因素
D. 因果关系
-
[单项选择]排列图中的C类因素是在( )间的因素。
A. 0~10%
B. 70%~80%
C. 80%~90%
D. 90%~100%
-
[单项选择]因果图的绘制可以运用( )。
A. 要因分析法
B. 系统管理法
C. 过程控制法
D. 逻辑推理法
-
[单项选择]在质量改进中,控制图常用来发现过程的( ),起“报警”作用。
A. 正常波动
B. 异常波动
C. 质量问题
D. 偶然因素
-
[多项选择]使用直方图主要为了了解产品质量特性的( )。
A. 主要影响因素
B. 分布范围
C. 异常的随时间变化的规律
D. 分布的离散情况
E. 分布形状
-
[单项选择]某公司对顾客投诉数据进行分析与整理,找出服务质量存在的主要问题,最适宜的分析工具是( )。
A. 直方图
B. 排列图
C. 因果图
D. 控制图
-
[多项选择]以下关于调查表说法中正确的是( )。
A. 调查表的目的就是记录数据
B. 调查表只能收集数据,并不能提供数据的分布、分层等有关信息
C. 设计良好的调查表不仅用于采集数据,还可以对数据进行简单处理
D. 调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查,但不能用于不合格原因调查
E. 工序分布调查表可以起到替代直方图的作用
-
[单项选择]当下限(或上限)受到公差等因素限制时,绘制的直方图的形状通常为( )。
A. 锯齿型
B. 偏峰型
C. 陡壁型
D. 双峰型
-
[单项选择]为了抓关键的少数,在排列图上通常把累计比率分为三类,其中A类因素为( )。
A. 0~60%
B. 0~70%
C. 0~80%
D. 0~90%
-
[单项选择]平均值远左离(右离)直方图的中间值,频数自左至右减少(增加),直方图不对称。这种直方图是( )直方图。
A. 偏峰型
B. 陡壁型
C. 双峰型
D. 孤岛型
-
[多项选择]制作排列图的注意要点有( )。
A. 分类方法不同得到的排列图不同
B. 为了抓住“关键的少数”,在排列图上通常把累计比率分为三类:在0%~80%间的因素为A类因素,也即主要因素;在80%~90%间的因素为B类因素,也即次要因素;在90%~100%间的因素为C类因素,也即一般因素
C. 如果“其他”项所占的百分比很大,则分类是不够理想的。如果出现这种情况,是因为调查的项目分类不当,把许多项目归在了一起,这时应考虑采用另外的分类方法
D. 如果数据是质量损失(金额),画排列图时质量损失在纵轴上表示出来
E. 如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本,则要将特性值换算成金额,并与目标值比较
-
[多项选择]下列关于分层法的表述中正确的是( )。
A. 数据分层的统计意义是将来自不同总体的数据进行分离
B. 分层有多种方法,无论用何种方法只要进行了分层,就不会得出错误结论
C. 分层的目的是使同一层内数据的波动尽可能小,使层与层之间的差异尽可能明显
D. 数据可以按操作者、原材料、设备及作业环境分层
E. 合理分层是对质量数据进行分析的基础
-
[单项选择]根据产生数据的特征,将数据划分若干组的方法是( )。
A. 直方图表
B. 调查表
C. 分层法
D. 聚类法
-
[多项选择]某电子产品工厂对产品质量进行控制,对某工序进行分析,收集该产品一个月内数据,测定某重要质量特性绘制了直方图8.5-6。出现双峰型直方图,可能存在的原因是( )。
A. 产品经过了挑选
B. 产品中混进了其他型号的产品
C. 加工过程中存在主观倾向
D. 数据分层不当
-
[多项选择]分析原因用排列图与( )等过程因素有关,用来发现主要问题。
A. 操作者
B. 机器
C. 原材料
D. 作业方法
E. 质量
-
[多项选择]关于质量改进的几种工具,下列说法正确的有( )。
A. 因果图能用于分析、表达因果关系
B. 排列图能用于发现“关键的少数”,即问题的主要原因
C. 调查表能在收集数据的同时简易的处理数据
D. 散布图主要通过点阵的排布来分析研究两个相应变量是否存在相关关系
E. 控制图用来发现产品质量形成过程中由偶然因素引起的偶然波动
-
[多项选择]分层法可以按( )进行分层。
A. 操作者
B. 现象
C. 原料
D. 原因
E. 机器设备
-
[单项选择]直方图中,矩形的宽度表示( )。
A. 数据
B. 数据范围的间隔
C. 给定间隔内数据的数目
D. 数据的分布情况
-
[单项选择]使用不合格位置调查表得出的数据可以用( )进一步形象、直观地进行描述。
A. 散布图
B. 因果图
C. 直方图
D. 排列图
-
[单项选择]出现锯齿型直方图的原因可能是( )。
A. 与数据的分组有关,数据分组过多
B. 过程中有趋势性变化的因素影响
C. 数据中混杂了少量其他过程的数据
D. 数据经过挑选,剔除了部分数据
-
[多项选择]关于鱼刺图,下列说法正确的有( )。
A. 展示了试验中两个变量的相互关系
B. 展示了可能导致问题产生的原因
C. 又称石川图
D. 原因要分解到可采取措施为止
E. 验证了影响结果的重要因素
-
[多项选择]直方图的常见类型有( )。
A. 标准形
B. 锯齿形
C. 偏峰形
D. 陡壁形
E. 渐增型
-
[单项选择]在质量改进活动中,常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系时用( )。
A. 因果图
B. 排列图
C. 直方图
D. 散布图
-
[单项选择]陡壁型直方图,表明( )。
A. 分项过频数过多分布表时
B. 心理因素的影响
C. 经过全数检查
D. 工序异常
-
[多项选择]绘制因果图时要注意( )。
A. 重要的因素不要遗漏
B. 不重要的因素也不要遗漏
C. 不重要的因素不要绘制
D. 不重要的因素也要绘制
E. 确定原因,分析到主要原因即可
-
[单项选择]某厂对其产品检验中所出现的缺陷按不合格分类进行统计,进而清楚地表明了哪种不合格经常发生,这里该厂采用的调查表方式是( )。
A. 工序分布调查表
B. 不合格项调查表
C. 不合格位置调查表
D. 不合格原因调查表
-
[单项选择]关于因果图的绘制,下列说法不正确的是( )。
A. 通常先列出主骨,再逐层展开
B. 应在图中对可能的重要因素进行标识
C. 一张因果图可以同时解决几个具体问题
D. 绘制因果图可以与头脑风暴法结合使用
-
[多项选择]因果图可用于( )。
A. 分析因果关系
B. 表达因果关系
C. 解决产品质量问题方面
D. 通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决
E. 辨别影响结果的主要因素
-
[单项选择]作为常用的解决问题技巧,排列图最好的应用是( )。
A. 决定何时对过程做调整
B. 估计过程的分布范围
C. 评估其他解决问题技巧的结果
D. 区分主要和非主要问题
-
[多项选择]下列各项属于制作排列图的步骤的有( )。
A. 根据对质量特性影响的重要程度,将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来
B. 确定所要调查的问题以及如何收集数据
C. 设计一张数据记录表
D. 制作排列图用数据表
E. 在图上记入有关必要事项
-
[单项选择]( )是从总体中随机抽取样本,将从样本中获得的数据进行整理后,用一系列等宽的矩形来表示数据。
A. 因果图
B. 排列图
C. 直方图
D. 散布图
-
[单项选择]排列图是为了对发生频次从( )的项目进行排列而采用的简单图示技术。
A. 最低到最高
B. 最高到最低
C. 没有分别
D. 按一定规律
-
[多项选择]下述关于直方图的说法中正确的有( )。
A. 矩形的宽度表示数据出现的频率
B. 矩形的高度表示给定间隔内数据的频数
C. 变化的高度表示数据分布中心的波动情况
D. 利用直方图可以考察数据的分布
E. 根据直方图显示的数据分布形态可以估计过程能力
-
[单项选择]直方图是从总体中( )获得数据,经整理后用等宽矩形来描述分布。
A. 全数检查
B. 随机抽样
C. 按时间抽样
D. 按产品抽样
-
[单项选择]收集数据时,方法要简单,数据处理要方便。通常,可用( )来实现这一目的。
A. 控制图
B. 散布图
C. 直方图
D. 调查表
-
[单项选择]因果图是( )第一次提出的。
A. 石川馨
B. 谷津进
C. 戴明
D. 朱兰
-
[多项选择]利用逻辑推理法绘制因果图的步骤有( )。
A. 确定质量特性(结果),因果图中的“结果”可根据具体需要选择
B. 根据结果,从5M1E的角度分析可能导致该结果的主要原因
C. 将质量特性写在纸的右侧,从左至右画一箭头(主骨),将结果用方框框上;接下来,列出影响结果的主要原因作为大骨,也用方框框上
D. 列出影响大骨(主要原因)的原因,也就是第二层次原因,作为中骨;接着,用小骨列出影响中骨的第三层次的原因,如此类推
E. 根据对质量特性影响的重要程度,将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来,在因果图上记录必要的有关信息
-
[多项选择]某车间检验站把分层法用在以下方面,哪些是正确的( )
A. 将检验的结果按操作者分层,以找出缺陷的主要责任人
B. 进一步分层来发现缺陷产生的多种原因
C. 按机器设备进行分层,发现不合格与机器的关系
D. 按加工班次分层,确定不同时差对质量的影响
E. 按原料分层,弄清哪些产品与原料有关
-
[单项选择]某台车床有A、B、C三个组加工某一产品,三个组的产品都用直方图来表示分布,分布的类型为:A组:锯齿型;B组:标准型;C组:双峰型。请回答以下问题:画直方图时,首先需要( )。
A. 确定分组
B. 确定组界
C. 作频数分布表
D. 求极差
-
[单项选择]工序分布调查表相当于简化了的( )。
A. 控制图
B. 因果图
C. 直方图
D. 排列图
-
[单项选择]在制造过程质量因素的分层中,最常见的是( )。
A. 按操作者分层
B. 按机器设备分层
C. 按原料分层
D. 按时间分层
-
[单项选择]导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( )。
A. 直方图
B. 因果图
C. 排列图
D. 树图
-
[单项选择]在排列图的每个直方柱右侧上方标上( )描点,用实线连接成折线。
A. 累计频数值
B. 累计频率百分数值
C. 百分比数值
D. 累计值(累计频数和累计频率百分数)
-
[单项选择]“制作频数分布表”属于( )的作图步骤。
A. 因果图
B. 排列图
C. 直方图
D. 散布图