试卷详情
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房地产经纪实务-7
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[多项选择]下列选项关于房地产产品的特点描述正确的是( )。
A. 位置固定性
B. 投资巨额性
C. 消费一次性
D. 资产保值性
E. 使用长期性
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[单项选择]房源的( )决定了房源的使用价值,也在一定程度上决定了该物业的市场价格。
A. 物理属性
B. 心理属性
C. 法律属性
D. 社会属性
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[单项选择]目前确定住宅项目核心价格的常用方法是( )。
A. 市场比较法
B. 内部替代法
C. 成本法
D. 三级市场比较法
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[单项选择]存量房买方代理业务中,房地产经纪人与委托人结算佣金和相关费用是在( )环节。
A. 交易谈判
B. 交易达成
C. 物业交验
D. 收集物业信息
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[多项选择]新建商品房现场销售的误区主要有( )。
A. 不在乎客户的感受、认同度和需求
B. 不做分析,没有重点地推荐一些房号
C. 忽略和客户一起来的家人和朋友
D. 站在客户的角度去思考问题,帮助客户
E. 当客户提出问题时马上反驳,甚至企图改变客户的真实需求
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[单项选择]卖方独家代理委托代理关系( )。
A. 有保障
B. 相对无保障
C. 明确、牢固
D. 不明确、脆弱、易中断
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[单项选择]写字楼区域市场供应项目中,属于竞争项目分析的是( )。
A. 建筑设计合理性
B. 细分不同产品类型供应量
C. 入市时间
D. 软硬件配置水平
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[多项选择]采集买房客户信息的要点包括( )。
A. 基本联系资料
B. 周边环境、公共设施配套
C. 房屋求购位置
D. 预算费用
E. 出租价位
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[多项选择]房地产市场调查资料的搜集途径包括( )。
A. 交易双方当事人
B. 促成房地产交易行为的中介组织
C. 熟悉房地产市场的专业人士
D. 知道如何针对产品特点作出有效的展示
E. 房地产开发企业公开发布的各种销售或出租广告
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[多项选择]企业确定广告预算的主要方法有( )。
A. 量力而行法
B. 销售百分比法
C. 竞争对等法
D. 估价预算法
E. 目标任务法
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[单项选择]在房屋租赁过程中,出租客户所关心的租金问题是( )。
A. 房租越高越好
B. 自己的消费获得最大效用
C. 房子被快速租出
D. 希望找到合适房源
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[单项选择]风险中的不确定是指不确定性水平( )中的不确定。
A. 第1级
B. 第2级
C. 第1级和第2级
D. 第2级和第3级
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[单项选择]下列选项中,能正确表述采用据实征收法计算个人转让住房的应纳税所得额的是( )。
A. 应纳税额=销售额×核定税率(1%)
B. 应纳税额=(销售额-税金)×核定税率(1%)
C. 应纳税额=(销售额-财产原值-税金-合理费用)×20%
D. 应纳税额=(销售额-财产原值-税金)×20%
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[单项选择]开放式问题的优点是( )。
A. 有助于房地产经纪人获得客户真实想法
B. 可以控制与客户探讨的进度和话题的方向
C. 可以获得客户对某个事项的态度和偏好
D. 更深入地了解客户做出决策的深层次的理由
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[单项选择]房地产市场细分的原则中,( )是用来划分细分市场的大小和购买力的特性程度,而且是能够测定的。
A. 可进入性
B. 可衡量性
C. 稳定性
D. 盈利性
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[多项选择]在客户接待过程中,根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为( )。
A. 安全型
B. 试探型
C. 加强型
D. 引导型
E. 成熟型
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[单项选择]某建设项目总投资50000万元,计划2年完工,建设完成后用于出租,从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。则该项目的预期投资收益率为( )。
A. 10%
B. 12%
C. 12.5%
D. 13%
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[多项选择]4Ps,即市场营销组合策略,是指在特定时期向特定市场销售特定产品的市场营销决策的优化组合。市场营销的四大要素是( )的优化组合。
A. 产品
B. 价格
C. 分销
D. 促销
E. 合并
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[单项选择]下列选项中,不属于市场营销4Cs理论要素的是( )。
A. 顾客
B. 回报
C. 成本
D. 便利
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[多项选择]为实现完成市场营销活动,市场营销者可通过( )途径提高预期顾客所得到的价值。
A. 增加所得利益
B. 降低消费成本
C. 增加所得利益的同时降低成本
D. 利益增加幅度小于成本增加幅度
E. 利益降低幅度大于成本降低幅度
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[多项选择]下列说法中正确的是( )。
甲房地产经纪公司开业后,赵某委托该公司出租乙房产,随后钱某来到该公司要求承租乙房产。
A. 赵某是乙房产的所有人
B. 赵某是甲房地产经纪公司的客源
C. 钱某是甲房地产经纪公司的客源
D. 赵某不能再委托其他房地产经纪公司出租乙房产
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[单项选择]新建商品房抵押贷款的人民币贷款借贷期限最长不超过( )年。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
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[多项选择]进行房源开拓时,选择地理性目标市场的操作要点有( )。
A. 了解该区域的房地产周转率
B. 调查该区域其他房地产经纪人的开发情况
C. 对该区域十分熟悉,知晓近期的建设规划
D. 努力提升公司或经纪人在该目标市场的知名度,不断派发名片
E. 通过为特定人群提供专业服务努力,来提升公司或经纪人在该目标市场的知名度
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[单项选择]写字楼项目的产品技术性与( ),决定了写字楼项目运作的专业性。
A. 客户非个体属性
B. 与宏观经济的正相关性
C. 品牌目标的确定性
D. 销售商务性
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[多项选择]存量房客源信息开发策略包括( )。
A. 将精力集中于市场营销
B. 致力于发展和顾客之间的关系
C. 随时发现客户信息
D. 使潜在客户变为真正的客户
E. 进行购买力与消费信用分析
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[单项选择]在根据SWOT分析制订出的行动对策中,SO对策代表的是( )。
A. 最大与最小对策
B. 最小与最小对策
C. 最大与最大对策
D. 最小与最大对策
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[多项选择]下列选项中,属于风险管理中损失融资管理方法的是( )。
A. 信息投资
B. 自留与自保
C. 对冲
D. 保险
E. 分散化
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[单项选择]不同的广告媒介,其广告效果也不尽相同,以下对于报纸广告优点的描述正确的是( )。
A. 影响广泛、传播迅速、简便灵活
B. 宣传对象明确、针对性强
C. 针对性、亲切感
D. 长期性、固定性、集中性效应
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[单项选择]对于房地产经纪另外一些服务的收费标准,我国目前采用( )的形式进行干预,房地产经纪公司或房地产经纪人则拥有比较大的自主权。
A. 单一价
B. 指导价
C. 标准价
D. 固定价
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[多项选择]存量房客源的特征包括( )。
A. 潜在性
B. 无限性
C. 稳定性
D. 指向性
E. 时效性
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[单项选择]下列选项中,能够影响写字楼建筑设计的要素是( )。
A. 公共空间尺度
B. 公共导视系统
C. 裙楼商业必要业态
D. 生态节能高新技术
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[单项选择]房地产目标市场采用单一市场模式确定,意味着( )。
A. 企业向不同顾客同时供应某种产品
B. 企业决定有选择地进入几个不同的细分市场,为不同客户群提供不同种类的产品
C. 开发企业集中开发一种类型的物业产品,并向多个目标市场的客户群体销售这种产品
D. 企业只生产一种产品,只供应给某一客户群,房地产企业选择一个目标市场集中营销
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[单项选择]在房地产产品生命周期的四个阶段中,行业利润最高的是( )。
A. 引入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
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[多项选择]房地产市场细分的关键和核心作用包括( )。
A. 有利于企业发掘新的市场机会
B. 有利于集中使用企业的资源
C. 有利于提高企业的应变能力
D. 有利于中小企业开发和占领市场
E. 有利于调解房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小
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[单项选择]房地产经纪人最常用的沟通方式是( )。
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 表情语言
D. 网络沟通
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[多项选择]在与客户签署买方独家代理协议的时候,房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的问题有( )。
A. 明确委托期限
B. 卖方售房信息搜寻
C. 详细说明经纪机构将进行的营销活动
D. 详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务
E. 明确在代理合同(协议)中列明买方对住房的实际需求、列明付款方式、立即入住时间
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[多项选择]新建商品房销售人员的销售筹备培训主要包括( )。
A. 宣传资料培训
B. 市场调查培训
C. 公司背景和目标培训
D. 销售规则培训
E. 房地产买卖合同签订程序的培训
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[多项选择]签订房地产买卖合同时,房地产经纪人要提示合同双方注意的细节有( )。
A. 合同的签约日期及生效日期一定要注明
B. 实行网上签约的,应将合同内容录入网上交易系统
C. 在合同填写完毕后,买卖双方及房地产经纪机构签字盖章
D. 合同的填写应用钢笔或签字笔,涉及钱款金额的数字以小写为准
E. 合同的签约人必须是合法的当事人,属于委托人代签性质的,必须出具相关的委托书
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[单项选择]2010年1月1日起,个人将购买超过5年(含5年)的非普通住房对外销售的,按其售房收入减去购买房屋的价款后的差额缴纳营业税,税率为( )。
A. 3%
B. 5%
C. 8%
D. 10%
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[单项选择]采用直接接触的方式开拓房源渠道的缺点是( )。
A. 可信度低
B. 占用时间太多
C. 不利于经纪人展示专业技能
D. 容易遭受拒绝,客户印象不深刻
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[单项选择]开发企业在交付房屋的时候,买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收,验收合格后拿钥匙,验收环节( )。
A. 只交管理费
B. 只交房屋契税
C. 只交安装费
D. 无需交付任何费用
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[单项选择]下列选项中,不属于新建商品房销售前的宣传资料的是( )。
A. 项目楼书
B. 户型手册
C. 销售导示牌
D. 价目表
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[单项选择]房地产企业建立产品组合策略时,如果仅考虑( ),有可能造成企业盲目扩张。
A. 产品组合的长度
B. 产品组合的宽度
C. 产品组合的高度
D. 产品组合的深度
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[多项选择]在房地产促销手段中,人员促销的局限性主要有( )。
A. 时间成本较高
B. 无法与消费者建立良好关系
C. 市场范围受到限制的情况下,采用人员促销将受到很大限制
D. 要求促销人员具有较高的素质
E. 无法明确消费者的需求
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[单项选择]房地产经纪人在执行商品房先租后售代理业务时,应告知合同当事人在房屋租赁合同签订后( )日内,到房地产主管机关办理房屋租赁登记备案手续。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 45
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[多项选择]房源开拓的原则主要有( )。
A. 及时性
B. 效益性
C. 持续性
D. 间接性
E. 集中性
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[多项选择]成功的房地产产品生命周期一般包括( )四个阶段。
A. 引入期
B. 适应期
C. 成长期
D. 成熟期
E. 衰退期
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[多项选择]若赵某接到丙房地产经纪公司人员电话,称已按其开出的条件将乙房产出租给钱某,则说明可能存在的情形是( )。
甲房地产经纪公司开业后,赵某委托该公司出租乙房产,随后钱某来到该公司要求承租乙房产。
A. 甲房地产经纪公司有人违背职业道德,将房源信息外泄
B. 甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系,且实行的是公盘制
C. 甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系,且实行的是私盘制
D. 丙房地产经纪公司盗取了甲房地产经纪公司的信息
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[多项选择]存量房买方代理业务流程包括( )环节。
A. 客户接待并获取信任
B. 寻找与筛选购房客户
C. 看房
D. 交易谈判
E. 推荐房源
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[多项选择]房地产市场营销的基本特征有( )。
A. 受区域影响很大
B. 具有固定性
C. 消耗时间较短
D. 受政策法律影响较大
E. 受消费者心理预期影响较大
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[多项选择]签署商品房买卖合同时需提供的证件包括( )。
A. 认购书原件、定金收据原件
B. 加盖公司公章的收入证明一份
C. 抵押贷款银行已盖章的《抵押贷款确认单》原件
D. 港澳台人士须提供回乡证、台胞证
E. 总房款0.3%的买卖合同公证费收据(仅限港澳台及境外人士,境内人士自主选择)
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[多项选择]新建商品房销售准备的宣传资料包括( )。
A. 购房相关税费须知
B. 项目楼书
C. 销售导示牌
D. 户型手册
E. 宣传展板
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[单项选择]下列选项中,不属于市场形成必须具备的要素的是( )。
A. 消费主体
B. 消费客体
C. 有效需求
D. 客户满意
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[单项选择]在房地产人员促销管理过程中,销售队伍要获得成功,核心问题是( )。
A. 有良好的团队配合
B. 要有充足的资金补充
C. 选择高效率的推销人
D. 有充足的房产信息来源
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[单项选择]与市场营销有关的概念中,( )是市场营销最基础的概念,它并非市场营销活动所造成的,而是人的内在基本构成。
A. 需求
B. 欲望
C. 价值
D. 需要
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[多项选择]采用分区公盘制房源信息共享形式的优点表现在( )。
A. 综合了公盘制与私盘制的优点
B. 保证了经纪人收集房源信息的积极性
C. 每位经纪人的“生意面”都比较广
D. 工作效率较高
E. 地产经纪公司确定分区边界比较容易
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[单项选择]对于考察风险的角度,下列叙述中错误的是( )。
A. 风险与人们的活动或组织有关
B. 风险与行动方案的选择有关
C. 风险与策划方案的制订有关
D. 风险与外部环境有关
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[单项选择]房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为( )。
A. 提供最符合客户要求的房源
B. 帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)
C. 提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系
D. 提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
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[单项选择]根据乙房地产开发公司的情况,在选择销售渠道时,最不宜采用( )。
甲集团是某地区零售业巨头,欲涉足房地产开发行业,为此,甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2010年6月,乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块土地。该土地位于市中心,面积10000m2,规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验,与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示:该土地位于中央商务区,周边聚集了众多高档写字楼,并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。
A. 零级渠道
B. 窄渠道
C. 一级渠道
D. 独家分销渠道
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[单项选择]银行按揭风险属于房地产经纪业务纯粹风险中的( )。
A. 信息欠缺引起的风险
B. 操作不规范引起的风险
C. 承诺不当引起的风险
D. 对外合作的风险
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[单项选择]新建商品房销售需要准备的合约文件有商品房买卖合同和( )。
A. 抵押贷款合同
B. 房地产认购协议书
C. 房地产产权委托办理合同
D. 担保合同
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[单项选择]房地产企业往往需要在确定总体定价策略后,根据实际情况确定其销售过程的过程定价策略。其中多用于期房销售的过程定价策略是( )。
A. 低开高走定价策略
B. 高开低走定价策略
C. 稳定价格策略
D. 波动价格策略
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[单项选择]以办公为主要用途的小面积办公空间,多设置独立卫生间,适合于小型企业办公需求,运营成本相对于纯正写字楼较低,物业硬件水平及形象档次亦较低的产品类型界定为( )。
A. 写字楼
B. LOFT
C. 商务公寓
D. 商务综合体
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[多项选择]
每小题的备选答案中有1个或1个以上符合题意。
某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地,规划用途为商住两用,A房地产开发公司准备竞标开发。
A. 公司的财力
B. 投资人的倾向
C. 地块的区位条件
D. 地块的法律约束
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[单项选择]从某种程度上来讲,( )决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。
A. 房源信息
B. 房地产产品价格
C. 房源地理位置
D. 房地产产品质量
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[单项选择]采用广告法开拓客源信息的劣势是( )。
A. 时效性较差
B. 浪费经纪人的时间
C. 获得的信息量会很少
D. 受市场、政策等因素波动很大
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[单项选择]符合客户的常规看房顺序是售楼处( )的技术要点。
A. 模型区
B. 功能分区
C. 洽谈
D. 信息发布区
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[多项选择]新建商品房价格的制定需要通过( )、推售安排等主要步骤完成。
A. 市场调研
B. 价目表形成及验证
C. 推导核心均价
D. 确定价格策略及方法
E. 销售执行
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[单项选择]调查人员到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求或调查消费者对本公司的信赖程度。该调查人员采用的是房地产市场调查方法中的( )。
A. 访问法
B. 直接观察法
C. 行为记录法
D. 实验法
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[单项选择]下列选项中,不属于房地产消费行为调查内容的是( )。
A. 消费者购买房地产商品的购买意向
B. 消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求
C. 消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象
D. 房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况
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[多项选择]甲房地产经纪公司在接待赵某时,应该( )。
甲房地产经纪公司开业后,赵某委托该公司出租乙房产,随后钱某来到该公司要求承租乙房产。
A. 了解赵某的真实意愿
B. 对赵某进行资格甄别
C. 与赵某签订委托协议
D. 了解赵某的消费习惯
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[多项选择]房地产买卖业务的撮合主要包括( )。
A. 确定客户看房结果
B. 做好回访前的准备
C. 防止跳单
D. 注意撮合中常见问题的处理
E. 分析客户行动,引导购房者签署购房确认书
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[多项选择]市场营销的职能可以概括为( )。
A. 形式效用的创造
B. 地点效用的创造
C. 客体效用的创造
D. 持有效用的创造
E. 时间效用的创造
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[单项选择]一般风险管理的过程包括五个主要步骤,其中第四步是( )。
A. 衡量潜在的损失频率和损失程度
B. 开发并选择适当的风险管理方法
C. 实施所选定的风险管理方法
D. 持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督
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[单项选择]抵押贷款时采取等额本息(月等额)还款方式的优点为( )。
A. 可节省整体利息支出
B. 每月还款额递减
C. 准确掌握每月的还款额,有计划地安全家庭收支
D. 每月以相等的金额偿还本金,利息按剩余本金逐月结清
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[单项选择]下列营销成本中,属于销售促进成本的是( )。
A. 存货成本
B. 价格折扣费用
C. 差旅费
D. 控制和评估中间商费用
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[单项选择]房地产市场调查方法中,( )是以有代表性的单位或消费者作为调查对象,进而推断出一般性结论。
A. 重点调查
B. 全面调查
C. 抽样调查
D. 典型调查
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[单项选择]作为买方代理人,房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过( )套,否则容易给客户带来“看花眼”的感觉,使客户不容易比较和挑选合适的房源。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
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[单项选择]房源信息由接受业主委托的房地产经纪人录入,其他经纪人只能看到房源的基本情况,业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有的房源信息共享形式称为( )。
A. 公盘制
B. 分区公盘制
C. 私盘制
D. 相对公盘制
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[单项选择]房地产经纪人对卖房客户应以( )为核心采集信息。
A. 出售房屋的动机
B. 房屋售价
C. 售房款的交付程序
D. 安全保障
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[多项选择]李小姐是( )。
李小姐要调往外地工作,将自己拥有的完全产权的住宅委托W房地产经纪公司的房地产经纪人张某代理出售,并且同意在低于市价的情形下尽快售出。
A. 供给方
B. 需求方
C. 房源
D. 客源
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[单项选择]在市场调查搜集原始资料时,( )是整个调查工作的核心。
A. 多看、多走
B. 多问、多记
C. 调查表格及问卷
D. 进行访谈
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[单项选择]房屋销售工作的核心环节是( )。
A. 房源信息管
B. 房源营销工作
C. 评估房地产市场价格
D. 收集物业及业主信息
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[多项选择]在房地产经纪人的沟通方式中,非语言沟通包括( )。
A. 表情语言
B. 体态语言
C. 行为语言
D. 暗示语言
E. 动作语言
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[多项选择]房地产市场竞争情况的调查主要包括竞争企业和竞争产品两方面内容。对竞争产品的调查主要包括( )。
A. 竞争产品的市场占有率
B. 竞争产品的市场定价及反应状况
C. 竞争产品价格需求弹性和供给弹性的大小
D. 消费者对竞争产品的态度和接受情况
E. 竞争产品的设计、结构、质量、服务状况
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[多项选择]一般来说,企业选择目标市场策略应考虑( )因素。
A. 企业资源
B. 入口数量
C. 生命周期
D. 竞争状况
E. 市场特点