试卷详情
-
高级企业信息管理师-信息系统运作
-
[填空题]知识管理的组织结构主要有______、______和______。
-
[多项选择]电子商务按参与交易的对象分类可分为______。
-
[单项选择]实行企业内外资源的优化配置,最大限度消除生产经营过程中的一切无效劳动和资源,实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成的管理方法是______。
A. 项目管理
B. 企业资源计划
C. 供应链管理
D. 客户关系管理
-
[单项选择]在系统中设置自动记录功能,通过自动记录的信息发现或判明系统的问题,这项工作被称为是______。
A. 系统检查
B. 审计踪迹
C. 稽查
D. 核查
-
[判断题]结构化决策其决策过程可基本自动化。( )
-
[多项选择]知识管理的运作过程主要包括______。
-
[单项选择]企业知识管理中,对现有的知识进行收集、整理、分类和管理的过程是______。
A. 知识集约过程
B. 知识交流过程
C. 知识应用过程
D. 知识创新过程
-
[填空题]对信息系统运作情况做记录应尽可能使用______方式记录。
-
[单项选择]企业通过与顾客充分的交互,来了解及影响顾客的行为,以提升顾客的获取率、顾客的留住率、顾客的忠减度以及顾客的获利率的一种经营管理模式是______。
A. ERIP
B. CRM
C. BPR
D. SCM
-
[判断题]信息系统评价必须遵循整体性原则。( )
-
[单项选择]决策分析系统的建设主要包括数据仓库系统和______两个方面的建设。
A. 数据库
B. 信息收集系统
C. 辅助决策支持系统
D. 信息处理系统
-
[判断题]CRM是企业通过与顾客充分的交互,来了解及影响顾客的行为,以提升顾客的获取率、顾客的留住率、顾客的忠诚度以及顾客的获利率的一种经营管理模式。( )
-
[填空题]企业知识管理体系的建设包括______、______和______。
-
[多项选择]决策问题的类型主要有______。
-
[判断题]电子商务按参与交易的对象分类可分为:本地电子商务和全球电子商务。( )
-
[多项选择]知识管理对企业的作用是______。
-
[多项选择]数据仓库系统的功能主要包括______。
-
[单项选择]对于业务部门相对独立的企业,松散型投资控股的企业集团,或者集团内个子公司经营的业务各不相同的多元化企业集团,其知识管理的组织结构可采用______。
A. 集中式
B. 金字塔式
C. 分散式
D. 混合式
-
[填空题]数据仓库系统建设的主要内容包括______、______和______。
-
[判断题]为了使信息记载得完整准确,应在事情发生的当时当地、由当事人做记录。( )
-
[填空题]电子商务活动中主要的系统管理方法有______、______和______。
-
[多项选择]辅助决策支持系统的结构主要包括______。
-
[多项选择]知识管理的运行机制主要包括______。