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物业管理综合能力-行政管理学基础知识与应用(二)
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[多项选择]工商行政管理的目标中,市场经济秩序的内涵包括( )。
A. 市场法律及市场伦理规范
B. 市场经营的规范
C. 规范的实施状况
D. 市场经济伦理道德的规范约束
E. 市场行为人的法律约束
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[多项选择]行政组织的尖型结构是( )。
A. 集权结构
B. 层级多的结构
C. 管理幅度小的结构
D. 组织积极性弱的结构
E. 行政控制力强的结构
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[多项选择]政府在市场经济中发挥的功能有( )。
A. 制定规则
B. 宏观调控
C. 市场监管
D. 社会管理
E. 公共服务
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[单项选择]行政管理的主体是( )。
A. 立法机关
B. 司法机关
C. 行政机关
D. 企事业组织
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[单项选择]工商行政管理的核心是( )。
A. 市场监管
B. 规范市场主体
C. 调控市场结构
D. 规范市场行为
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[多项选择]物业管理的行政管理手段包括( )。
A. 教育手段
B. 强制手段
C. 经济手段
D. 法律手段
E. 限制手段
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[多项选择]行政权力是( )。
A. 一种公共权力
B. 具有“可逆”性的
C. 一种操作性很强的执行权力
D. 一种非强制性的权利
E. 行政管理的基本依据
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[单项选择]在国民经济宏观体系中,工商行政管理具有( )的双重作用。
A. 长期调控和短期调控
B. 宏观控制和微观控制
C. 市场控制和行政控制
D. 内部调控和外部调控
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[单项选择]行政管理的基本依据是( )。
A. 公共权力
B. 行政权力
C. 强制权力
D. 司法权力
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[单项选择]在工商行政管理中,市场经营主体指的是( )。
A. 参与市场经济活动的组织
B. 参与市场经济活动的单位
C. 参与市场经济活动的组织和个人
D. 国家
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[多项选择]我国行政派出机关主要有( )。
A. 行政公署
B. 街道办事处
C. 驻外大使馆
D. 特派员公署
E. 领事馆
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[多项选择]行政管理的客体包括( )。
A. 社会事务
B. 民事事务
C. 行政机关的外部事务
D. 国家事务
E. 行政机关的内部事务
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[单项选择]行政管理活动的根本原则是( )。
A. 依法管理
B. 超越宪法
C. 行政权力
D. 法律的特权
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[多项选择]下列说法正确的是( )。
A. 狭义的行政组织是指一切具备计划、组织、指挥、协调和控制等行政功能的组织
B. 狭义的行政组织具有权威性,但没有强制力
C. 各级人民政府属于行政管理组织的职能机关
D. 狭义的行政组织属于预算拨款制的行政组织,全部财政来源于国家预算
E. 行政管理活动的根本原则是依法管理
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[单项选择]工商行政管理的目标是( )。
A. 建立和维护社会主义市场经济秩序
B. 维护市场经济法规
C. 建立市场伦理规范
D. 维护消费者利益
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[多项选择]从行政管理的政治性和社会性二重性角度来看,行政职能包括( )。
A. 政治统治职能
B. 市场监管职能
C. 宏观控制职能
D. 社会管理职能
E. 经济职能
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[单项选择]对物业管理的行政管理实质描述最规范的是( )。
A. 国家通过行政干预,规范物业管理活动,建立物业管理市场正常秩序,改善人民群众的居住和工作环境
B. 国家通过法律手段、行政手段,规范物业管理活动,建立物业管理市场正常秩序,改善人民群众的居住和工作环境
C. 国家通过法律手段,规范物业服务企业,建立物业管理市场正常秩序,改善人民群众的居住和工作环境
D. 国家通过法律手段、行政手段,规范物业服务企业,建立物业管理市场法规,改善物业市场环境
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[多项选择]对物业服务企业的行政管理方式有( )。
A. 处理投诉
B. 教育管理
C. 备案记载
D. 依法处罚
E. 经济处罚
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[单项选择]我国政府中的部门设置,例如国家水利局、农业局是按照( )设置的。
A. 区域部门化
B. 行业部门化
C. 设备部门化
D. 职能部门化
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[多项选择]从狭义上讲,以下属于我国行政管理的主体的有( )。
A. 人民代表大会
B. 地方人民政府
C. 国务院
D. 住房和城乡建设部
E. 证券会
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[简答题]
“我交了物业费却没享受到相应的服务,凭什么让我交钱”“大家都不交钱,我们拿什么服务”岁末年初,一提起拖欠物业费的老话题,业主和物业服务公司都有一肚子话要说。于2011年1月1日起执行的《住宅物业服务等级规范》,明确规定了11大项71个小项的服务标准,这似乎给物业公司上了道“紧箍咒”。但标准订立了,责任明确了,该由谁来当裁判呢
某小区的业主反映,电梯到了10层以上就开始晃荡,两扇对开的门禁经常出毛病。另外,入住前就已经安装的中水设备却形同虚设,至今没有接通中水。业主质问:“开发商承诺不到位你干嘛还要接手”颇觉委屈的物业公司负责人则反问:“既然这么多开发商的遗留问题,你们为什么不直接找他们索赔”
“如果物业服务好的话,我干吗要拖欠物业费呢”记者在某家园采访时,业主这样告诉记者。业主表示,不交物业费是因为房子问题没有解决。一位从事物业工作的人员告诉记者:“物业也挺无奈的,有些业主有从众心理,看到别人不交,自己也就拖着不交,这样让我们物业公司的运营都有些困难,不交费,我们怎么提供服务”这位工作人员表示,公司资金不到位,就只能减员,而减员带来的问题就是为业主服务的人员少了。
问题: 上述内容的表述说明在物业管理中存在着什么现象?
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[单项选择]国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务、后勤工作等,指的是( )。
A. 狭义的行政管理含义
B. 广义的行政管理含义
C. 中国古时的行政含义
D. 最广义的行政管理含义
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[单项选择]以下在行政管理组织中属于领导机关的是( )。
A. 公安局
B. 国家环保总局
C. 住房和城乡建设部
D. 国务院
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[单项选择]工商行政管理作用的发挥,主要与( )紧密联系。
A. 市场运行方式
B. 经济状况
C. 市场机制
D. 市场经济的运行
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[单项选择]行政组织目前应用最广泛的划分方法是( )。
A. 区域部门化
B. 行业部门化
C. 产品部门化
D. 职能部门化
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[多项选择]下列关于物业服务企业与行政管理部门的关系说法正确的是( )。
A. 物业服务企业服从行政部门的管理
B. 物业服务企业借助行政部门的管理
C. 物业服务企业隶属于行政部门的管理
D. 物业服务企业协助行政部门的管理
E. 物业服务企业支持行政部门的管理
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[单项选择]主要负责本辖区内物业管理活动的执法监督、协调服务、宣传引导,并承担上级行政主管部门和区、县人民政府依法交办的具体工作的机构是( )。
A. 省市级的物业管理主管机构
B. 基层政府及其派生机构
C. 基层物业管理主管机构
D. 国家级的物业管理主管机构
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[单项选择]物业管理的行政管理,在管理模式上是( )。
A. 从“小政府、大社会”转变为“大政府、小社会”
B. 从传统的以行政管理方法为主转变为以法律为主
C. 从“大政府、小社会”转变为“小政府、大社会”
D. 从传统的以政策指导方法为主转变为以法律为主
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[多项选择]下列说法错误的是( )。
A. 工商行政管理部门是代表国家行使行政权力的特定市场主管部门
B. 工商行政管理的主体是国家行政管理局
C. 工商行政管理的对象是市场经营主体及其市场经济活动以及商品,其中最重要的是起主导作用的市场经营主体的行政管理
D. 在工商行政管理中,市场经济活动指的是在市场上进行的、直接或间接以交换为目的的市场活动
E. 市场经济伦理道德等所形成的规范约束属于非强制性软化约束
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[多项选择]工商行政管理机关具有下列( )特性。
A. 国家权力机关
B. 国家监察机关
C. 国家行政机关
D. 代表国家行使行政管理职能
E. 其行政管理职能范畴是工商行政管理
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[单项选择]行政机关的使命是执行国家权力机关的意志,国家权力机关具有强烈的阶级性,行政机关也不例外,这说的是行政管理特点中的( )。
A. 政治性
B. 执行性
C. 权威性
D. 阶级性
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[单项选择]物业管理机关的首要职责是( )。
A. 执法监督
B. 制定政策法规
C. 管理服务
D. 执行政策法规
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[多项选择]物业管理的行政管理工作内容包括( )。
A. 规划指导
B. 协调服务
C. 行政立法
D. 审核管理
E. 执法监督
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[多项选择]以下属于工商行政管理机关所具有的效力的是( )。
A. 执行力
B. 强制力
C. 拘束力
D. 确定力
E. 持续力
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[单项选择]如果物业服务企业违反了价格法律法规,应由( )进行处罚。
A. 规划行政管理部门
B. 税务行政管理部门
C. 工商行政管理部门
D. 物价行政主管部门
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[多项选择]以下属于工商行政管理机关所具有的管理权限的是( )。
A. 规章制定和发布权
B. 工商行政管理法规解释权
C. 登记注册权
D. 依法监督管理经济合同,指导合同仲裁机构工作的权利
E. 对市场活动中的违法经营行为的依法确认权