试卷详情
-
质量管理小组(QC)小组
-
[多项选择]QC小组分为攻关型和( )型。
A. 经营
B. 现场
C. 服务
D. 检查
E. 管理
-
[单项选择]QC小组活动有很多特点,其中,小组组长可以轮流当,起到锻炼大家的作用,这体现了该活动的( )。
A. 自主性
B. 群众性
C. 民主性
D. 科学性
-
[多项选择]关于QC小组在实施全面质量管理中的作用,下列说法正确的有( )。
A. QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题、解决问题
B. QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C. 实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高
D. QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E. QC小组在实施全面质量管理中,由领导分析问题,下达命令后全体职工解决问题
-
[多项选择]QC小组活动成果效果的评价应侧重于( )。
A. 实际取得了多少效果
B. 取得了多少经济效益
C. 参与
D. 持续改进
E. 解决了多少问题
-
[单项选择]由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的,以解决关键技术问题为目的,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多资源,技术经济效果显著的QC小组是( )小组。
A. 现场型
B. 攻关型
C. 管理型
D. 服务型
-
[多项选择]下列关于QC小组的说法正确的有( )。
A. QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组
B. QC小组与行政班组的组织原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求,按照效率原则,自上而下地建立,是基层的行政组织;QC小组通常是根据活动课题涉及的范围,按照兴趣或感情的原则,自下而上或上下结合组建的群众性组织,带有非正式组织的特性
C. QC小组与行政班组的活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织员工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标;而QC小组则是以提高人的素质,改进质量,降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组
D. QC小组与行政班班组的活动方式不同。行政班组的日常活动,通常是在本班组内进行的;而QC小组可以在行政班组内组织,也可以是跨班组、甚至跨部门以及跨车间组织起来的多种组织形式,以便于开展活动
E. QC小组与传统的技术革新小组一样,都是为了某项提升或改进而成立的临时组织
-
[单项选择]小组成员要控制在( )名以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分工协作或选择不同的题目。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
-
[单项选择]QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、( )。
A. 广泛性
B. 关联性
C. 群众性
D. 原则性
-
[单项选择]某开关厂2009年2月12日召开了2008年工厂建设优秀QC小组活动成果交流会,来自全厂的450名职工出席了这次大会。经过紧张、激烈的角逐,该公司“绝缘大王”小组获得该年度优秀QC小组一等奖,该小组每个课题换一次组长,让大家都有锻炼的机会。这种做法充分体现了QC小组的( )。
A. 明显的自主性
B. 广泛的群众性
C. 高度的民主性
D. 严密的科学性
-
[多项选择]QC小组活动的程序包括:组成小组、选题、( )和成果发表。
A. 组内例会
B. 课题报告
C. 小组及选题注册登记
D. 课题完成
E. 表彰
-
[多项选择]质量改进团队可体现为多种形式,例如( )。
A. 六西格玛活动小组
B. 企业质量管理领导小组
C. QC小组
D. 合理化建议小组
E. 5S活动小组
-
[单项选择]把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是( )。
A. 整理
B. 清理
C. 归类
D. 整顿
-
[多项选择]
(由单选和多选组成)
某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年,为了保证成立的小组都能获得良好的业绩,公司质量管理部作为该项活动的管理部门,对希望注册的小组进行初选,筛选掉那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组,以及选题太小、预期经济效益不高的小组,从而保证了该企业的小组成果在公司外获奖的比例高达40%。公司领导大力支持该项活动,制定了相应的激励政策,在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金,并能参加公司高层领导为他们召开的庆功宴会。为此,一些工人目前正打算学一些高深的统计技术,争取选择一些长期困扰企业的难题,从而能够通过公司质量管理部的立题审查。
A. 非常重视QC小组活动
B. 不太重视QC小组活动
C. 过于重视技术人员在质量改进中的作用
D. 在激励手段方面重视不够
-
[多项选择]关于QC小组的选题,下列说法正确的是( )。
A. 尽量选择身边的问题
B. 只能选择复杂的、收益高的问题
C. 可以选协作厂存在的问题
D. 可以选相关工序或部门存在的问题
E. 应遵循企业方针或质量方针选题
-
[多项选择]QC小组是围绕企业( )存在的问题开展质量改进活动。
A. 经营战略
B. 方针目标
C. 相关方
D. 现场
E. 设备或原材料
-
[多项选择]QC小组的“5S”活动内容包括( )。
A. 清扫
B. 培训
C. 建制
D. 纪律
E. 清洁
-
[多项选择]QC小组选题通常要注意的有( )。
A. 尽可能选身边的问题
B. 最好选当天就能解决的问题
C. 选组员共同面临的问题
D. 选择企业乃至国家关注的问题
E. 选紧迫的问题
-
[单项选择]QC小组开例会的时间定在( )。
A. 工作时间内
B. 工作完成以后
C. 工作之前
D. 可以在工作时间内,也可以在工作完成以后
-
[单项选择]QC小组例会的频率通常一个月( )次。
A. 1~2
B. 1~3
C. 2~3
D. 4~5
-
[多项选择]QC小组的宗旨是( )。
A. 密切干群关系
B. 提高员工素质,激发职工的积极性和创造性
C. 改进质量,降低消耗
D. 提高企业知名度
E. 建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场
-
[单项选择]QC小组组长要( )。
A. 小组成员自己选举
B. 轮流担当
C. 上级指定
D. 由小组成员自己选举,也可以轮流担当
-
[多项选择]下列关于QC小组活动的说法正确的有( )。
A. 激励不到位,小组活动无法持续开展下去
B. 主要靠员工自主参加、自主活动
C. 小组活动能提高员工的工作满意度
D. 企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了
E. 企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献