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[简答题]什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？
[判断题]与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。
[判断题]全面质量管理中的“质量”仅包括产品质量，不包括企业的工作质量。
[填空题]与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。
[单项选择]全面质量管理的特点就是管理（）。
A. 检验；
B. 执行；
C. 因素；
D. 结果。
[多项选择]全面质量管理的特点是（）。
A. 全员
B. 全过程
C. 全范围
D. 多方法
[单项选择]全面质量管理的主要特点是突出“（）”字。
A. 新
B. 全
C. 质
D. 管
[多项选择]全面质量管理（TQM）特点.（）
A. 全过程的质量管理
B. 全面质量的管理
C. 全员的质量管理
D. 全面方法的质量管理
[判断题]全面质量管理的基本特点是从定结果变为管因素。（）
[多项选择]全面质量管理TQC的特点“三全一多”系指：全员参与、（）以及管理方法多种多样。
A. 全过程质量控制
B. 全员质量管理
C. 全系统质量管理
D. 全企业质量管理
[简答题]全面质量管理的PDCA循环的特点有哪些？
[单项选择]全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。
A. 产品的成本
B. 产品的使用寿命
C. 产品的保修
D. 产品的价格、交货期
[多项选择]全面质量管理的基本要求和主要特点是（）
A. 全企业的质量管理
B. 全过程的质量管理
C. 全社会推动的质量管理
D. 全员参与的质量管理
E. 全面的质量管理
[单项选择]有关“全面质量管理的特点”的说法正确的是（）。
A. 质量管理的范围和方法是全面的，而参加管理的人员不是全面的；
B. 质量管理的范围和方法是全面的，而管理的对象不是全面的；
C. 质量管理的对象、范围是全面的，而管理的方法不是全面的
D. 质量管理的对象、范围、方法是全面的，参加管理的人员也是全面的
