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[单选题] 对调查取证过程中群众工作的要求表述不恰当的是()
A. 应提高证据意识、取得群众支持
B. 应提高沟通能力、尊重群众感受
C. 应提高责任意识,保障群众权益
D. 应提高重视程度,及时兑现承诺
[多选题] 在调查取证中开展群众工作,重点在于(),使群众自觉自愿地支持和帮助调查取证。
A. 宣传群众
B. 发动群众
C. 组织群众
D. 服务群众
[单选题]在使用名片的过程中,不恰当的是( )。
A.将刚接受的名片装在裤兜里
B.接受名片时忌心不在焉
C.递名片时忌随随便便
D.初次见客打招呼报单位名后递给对方
[多选题]税务系统纪检机构在审理过程中,审理意见的表述要求包括()。
A.引用依据时,应完整的引用党章党规党纪的全称及具体条款。
B.对需按党纪处分权限或干部管理权限报批的案件,应写明呈报审批的机关。
C.处理意见应写明是否给予被审查人纪律处分、相应的党纪处分档次等处理建议,也应写明责令退赔、收缴、通报等内容。
D.对共同违纪案件,应依次分别写出对每个被审查人员的处理意见。
[单选题]下列表述不恰当的一项是( ) 。
A.中国人民银行依照法律、行政法规的规定经理国库
B.中国人民银行可以代理国务院财政部门向各金融机构组织发行、 兑付国债和其他政府债券
C.中国人民银行可以直接认购包销国债和其他政府债券
D.中国人民银行可以根据需要,为银行业金融机构开立账户
[单选题] 下列关于群众工作表述不恰当的是( )。
A. 政法机关既是执法司法机关,也是群众工作机关
B. 政法干警既是执法司法工作者,也是群众工作者
C. 人民群众是执法主体,法治建设要坚持群众运动
D. 司法权必须坚持专门机关工作与群众路线相结合
[判断题]我行反洗钱涉敏业务风险排查话术规范指引明确要求，在与客户沟通过程中，严禁使用不恰当的话语造成歧义或激化矛盾。
A.正确
B.错误
[单选题]关于退休养老规划，下列表述不恰当的是( )。
A.制定退休养老规划的目的是为保证客户在将来有一个自立、尊严、高品质的退休生活
B.退休养老规划内容包括理想退休后生活设计、退休养老成本计算和退休后的收入来源估计和相应的储蓄、投资计划
C.理财师应建议客户尽早进行养老规划，以投资、商业养老保险以及其他理财方式来补充退休收入的不足
D.退休养老收入主要来源有：社会养老保险、子女赡养费用和财产赠与
[单选题] 下列对于接处警中的群众工作表述不恰当的是()。
A. 执法语言要规范
B. 要掌握有效的沟通技巧
C. 接到群众紧急求助电话时要为群众着想、为群众排忧解难
D. 对于误拨报警电话的人要直接挂掉电话
[单选题] 下列对于户籍办理中群众工作的方法表述不恰当的是( )
A. 耐心细致法
B. 认真解答法
C. 热情接待法
D. 弹性工作法
[多选题]在处理客户投诉时,以下表述不恰当的是( )。
A.“不可能,绝对不会有这种事情发生的”。
B.“我绝没有说过那种话”。
C.“这是我们银行的规定”。
D.“我不大清楚”。
