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发布时间:2024-05-24 05:38:31

[单选题]车站接投诉处理程序由当值( )受理乘客的投诉,并将乘客所反映的问题如实记录
A.值班站长
B.客运值班员
C.行车值班员
D.站长

更多"[单选题]车站接投诉处理程序由当值( )受理乘客的投诉,并将"的相关试题:

[单选题]运营单位对受理的乘客投诉,应在( )工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
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A.正确
B.错误
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A.5个
B.10个
C.15个
D.20个
[多选题]接待、受理乘客投诉的标准有哪些?
A.“忍”
B.“诚”
C.“速”
D.“理”
[多选题] 乘客投诉处理原则中,关于乘客投诉的调查处理工作应做到( )。
A.有效
B.及时
C.客观
D.公正

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