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[填空题]客户办理移动5G业务执行( )原则,即只要客户使用5G终端并且订购5G套餐,便可实现( )( )( )就能登录5G网络,享用5G网速。
[判断题]客户选择智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐，可选择不办理5G副卡业务。
A.正确
B.错误
[判断题]用户享受5G网络，仅需用户使用5G手机，办理5G套餐即可。
A.正确
B.错误
[单选题]5G权益版抵消享活动,客户办理条件是:( )
A.入网1个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
B.入网2个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
C.入网3个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
D.入网4个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
[简答题]客户办理智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐，其中沃家组网业务为客户提供的组网设备的产权归客户所有。
[填空题]办理5G智享产品( )套餐的客户,超套费用标准为:流量资费( )元/GB,超出15元后,( )元/GB, 语音资费为( )元/分钟。
[简答题]客户办理239档智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐，套餐内包含2条宽带、三张副卡，那么客户需缴纳预存款 元，套餐月租费 元/月。
[单选题]办理千兆宽带提速业务当月办理立即生效,( )正常收取包月费用。
A. 次月
B. 当月
C. 按套餐资费
D. 次月按套餐资费
[判断题]客户办理智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐，若套餐内成员产品涉及新装或设备更换等情况，需按属地资费标准收取一次性费用（如调测费等）。
A.正确
B.错误
[判断题] ()客户办理副卡启用时,由绿卡通卡客户办理的停用,只能由其进行启用;由副卡客户办理的停用,绿卡通卡客户和副卡客户均可办理启用。
A.正确
B.错误
[简答题]针对已是5G终端但未办理5G业务的用户，应如何在全客平台上策划任务？
[判断题]坚持“先外后内冶的服务原则,优先为客户办理业务。在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁在客户未提交申请或未经客户同意的前提下为客户办理网上银行签约与变更业务,严禁代客户办理网上银行签约与变更业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户是5G客户,但是无法领取5G套餐权益包,原因有可能是( )。
A.有往月欠费
B.领取人数较多,系统繁忙导致
C.手机停机
D.以上均不对
