更多"[判断题]理财业务人员营销规范包括理财业务人员在产品销售过程中所涉及到"的相关试题:
[单选题]理财业务人员在产品销售流程中产品推荐阶段包括()
A.了解该客户以前和我行的联络以及服务状况，曾经对哪些产品感兴趣，对哪些产品不感兴趣，为本次销售做到“心中有数”
B.了解客户渠道偏好情况，进行相应产品和服务推介的准备
C.了解客户的风险属性和投资需求
D.在还没有充分了解客户的需求之前，不能要急于介绍产品，先尽量了解有助于营销的内容
[多选题]理财业务人员面对面沟通规范包含()
A.要认真对待客户提出的问题，并就可以作答问题做出相应的回答
B.理财业务人员在与客户沟通的过程中，应避免受到任何的打扰
C.要随意中断谈话，无论是接听电话，还是接待他人，或处理与本客户无关的工作，或较长时间处理内部工作
D.对于不能立即给与答复的问题，须记录下来，并与客户约定答复的时间
[多选题]理财业务人员在产品销售流程中售后服务阶段包括()
A.做好产品售后提醒工作，向客户说明使用相关产品或接受服务时需要注意的事项
B.在还没有充分了解客户的需求之前，不能要急于介绍产品，先尽量了解有助于营销的内容
C.建立后续的服务方式，充分把握时机，与客户约定后续联络方式，为未来的销售和服务奠定基础
D.定期对客户进行跟踪评估，并适时调整投资建议
[单选题]理财业务人员在产品销售流程中事先准备阶段不包括()
A.了解客户经济状况，把握客户兴趣爱好、投资偏好、决策能力，以确定理财需求和销售策略
B.了解客户经济状况，以便在接触营销过程中与客户形成更加融洽的关系
C.了解客户渠道偏好情况，进行相应产品和服务推介的准备
D.了解客户的风险属性和投资需求
[判断题]智汇随身厅工具作为一线走出去营销工具，仅支持面对面业务办理。（）
A.正确
B.错误
[单选题]在理财业务营销服务过程中，理财业务人员严禁误导客户购买何种理财产品（ ）。
A.与其风险认知和承受能力不相符合
B.高收益
C.股票型
D.高风险
[判断题]通过“权限预交接”交出的权限，交回时可以面对面进行权限交回，也可以非面对面进行权限预交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《作业许可安全管理规范》：当作业涉及到多个负责人时，涉及到的负责人均应列在许可证申请表内。
A.正确
B.错误
[判断题]向心推力球轴承可以背靠背，面对面或背对面成对使用，也可单个使用。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]自然人的个人信息受法律保护，营销活动中涉及到的以下哪些信息属于个人信息，需受到保护：
A.姓名和出生日期
B.身份证号码
C.生物识别信息
D.电话
E.邮箱
F.健康和行踪信息
[判断题]《营销专业防御社会工程学攻击工作规范》是为进一步规范营销专业网络安全防御社会工程学攻击工作，依据国家相关法律法规，以及《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》、《国家电网公司保密工作管理办法》等规章制度，结合国内外防御社会工程学攻击典型案例，针对物理入侵、信息套取、钓鱼热点、钓鱼设备、钓鱼邮件、口令破译等6类攻击场景，制定的规范。
A.正确
B.错误
[多选题]理财业务人员接待规范包含()
A.理财业务人员对前来咨询的客户都须点头微笑并问好，见到熟悉的客户须能正确称呼
B.理财业务人员要熟悉客户，对于曾经办理过业务或有过接触的私人银行客户，理财业务人员应能认出客户
C.看到需要帮助的客户，理财业务人员应主动上前询问客户需求
D.对于可明显识别出的中高端客户/待争取中高端客户，理财业务人员须主动上前询问其需求并对其进行理财服务推介、进行深入的沟通
[判断题]根据《国网营销部关于规范营销专业信息系统口令和外部帐号管理工作的通知》文件要求，重要营销业务系统创建初始帐号时，信息系统给所有账号默认统一口令，需在首次登陆时自行更改。
A.正确
B.错误
