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发布时间:2024-06-23 05:29:00

[单选题]现场勘查前,客户经理应与客户确定( ),提前了解客户需求并告知客户需提供资料及手续。
A.勘查时间
B.电压等级
C.供电方案
D.电源信息

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[单选题]现场勘查前,客户经理应与客户确定( ),提前了解客户需求并告知客户需提供资料及手续。
A.勘查时间
B.电压等级
C.供电方案
D.电源信息
[多选题]高压电力客户进行供电( )和( )的审查时,通过客户提供的用电资料及现场调查,要查明供电网络的输、变、配电等情况以及电源供应情况,进行综合研究。
A.可能性
B.必要性
C.合理性
D.合法性
[多选题]
高压电力客户进行供电(____)的审查时,通过客户提供的用电资料及现场调查,要查明供电网络的输、变、配电等情况以及电源供应情况,进行综合研究。
A. 可能性
B. 必要性
C. 合理性
D. 合法性
[判断题]营业员如需到现场为客户服务,在服务前,应与客户预约时间,讲明工作内容和工作地点,请客户予以配合。
A.正确
B.错误
[多选题]
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:到客户现场服务前,有必要且有条件的,应与客户预约时间,讲明(____),请客户予以配合。
A. 工作内容
B. 工作人员
C. 工作地点
D. 联系电话
[单选题]在受理客户分布式电源并网申请时,客户需提在受理客户分布式电源并网申请时,客户需提供的申请材料不包括()。
A.购房合同
B.并网申请书
C.申请人身份证
D.房产证
[判断题]《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易8年。
A.正确
B.错误
[单选题]《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,客户资料自业务结束当年、客户交易记录自交易记账当年计起,至少保存( )年。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]CCS等级为“______”的客户,客户部门需提供《对公客户加强型尽职调查表》。
A.高风险类
B.中风险类
C.中低风险类
D.低风险类
[多选题]《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中关于客户身份资料和交易记录保存内容包括( )。
A.如客户身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动,且反洗钱调查工作在规定的最低保存期届满时仍未结束的,金融机构应将其保存至反洗钱调查工作结束
B.如客户身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动,且反洗钱调查工作在规定的最低保存期届满时仍未结束的,金融机构可在经反洗钱调查部门许可情况下,不再保存相关数据
C.同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的,应当按最长期限保存
D.同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的,至少应当按照相关规定要求保存一种介质的客户身份资料或者交易记录
[单选题]《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易资料保存管理办法》由()制定
A.中国人民银行
B.中国人民银行会痛银监会、证监会、保监会共同制定
C.国务院
D.保监会

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