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[判断题]（华为云）所谓松耦合设计就是服务消费端不需要依赖服务提供者的某个特定实现，这样服务提供端的内部变更就不会影响到消费端，而且消费端未来还可以自由切换到符合同样契约的其他提供方。
A.正确
B.错误
[多选题] 323
在图示AAA基本实现结构中，若通过配置服务器组实现对主机的某业务提供AAA安全服务，那么如下哪些安全功能是AAA服务器组可以实现并完成的？
A.核定接入的用户名和密码
B.记录接入的接入流量及时长
C.下发接入用户的接入级别
D.下发接入用户可以访问的目录
[不定项选择题]通过完善的服务网络、先进的服务平台、科学的服务流程，向客户提供高效率的服务服务理念的哪一项？（ ）
A.专业;
B.快捷;
C.便利;
D.贴心
[多选题]阳光服务监督云平台，实现（ ）、（ ）、（ ）、（ ）全景式服务，使工作人员业务办理全流程接受电力客户和管控人员双重监督，确保工作人员切实落实现场服务行为规范，为客户提供更温馨更便捷的供电服务。
A.“阳光勘察”
B.“阳光答复”
C.“阳光审查”
D.“阳光验收”
[判断题]IaaS层硬件资源平台通过网络服务技术实现硬件资源的分配和管理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]服务监督热线应提供专人值守服务或自动化值守服务，提供 24 小时值守服务，人工值守时间宜 覆盖运营时间。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂服务人员指在智慧网点现场为使用网点智能交互平台的客户提供服务的人员，包括厅堂服务主管和厅堂服务经理，其中厅堂服务主管由机构（ ）担任。
A.营业部一级受权人员
B.营业部三级受权人员
C.营业部处级以上人员
D.必须由营业部主管担任
[判断题]( ) 营销服务是一种通过提供服务,进而关注客户,最终实现有利交换的营销手段。
A.正确
B.错误
[判断题]消防综合业务平台为用户提供统一的系统访问入口，实现单点登录和跨业务信息系统访问，提供统一流程管理，强化督办机制；包含身份认证、单点登录和各类待办事项、提醒事项的综合集成、工作流管理、办公支撑等功能。（难）(消防通信网络与业务系统管理)
A.正确
B.错误
[判断题]沃家固话由集团统一建设的集中IMS平台提供网络服务。
A.正确
B.错误
[简答题]实时数据云平台实现完整实时数据调控云数据及功能提供的全过程。
[判断题]厅堂服务经理是指在智慧网点现场为使用网点智能交互平台的客户提供服务的人员。
A.正确
B.错误
[判断题]智能互动服务平台完全实现了城市“十分钟交费圈”和农村交费“村村设点”。
A.正确
B.错误
