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[单选题]电费测算是根据用电客户的( )，用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算。
A.抄见电量
B.抄表数据
C.定比电量
D.扣减电量
[多选题]电费计算人员根据用电客户的( )进行用电客户各类型电量.电费的计算。
A.抄表数据
B.用电客户档案信息
C.缴费方式
D.执行的电价标准
[多选题]电费计算应根据用电客户的( )进行用电客户各类型电量.电费的计算。
A.抄表数据
B.用电客户档案信息
C.执行的电价标准
D.报装资料
[判断题]客户查询他人用电信息及档案时，需向客户解释，不提供他人用电信息查询服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请办理用电业务时，应仔细询问客户用电需求，根据客户需求出示相应业务办理告知书，主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准。
A.正确
B.错误
[单选题]对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
A.正确
B.错误
[判断题]为了维护正常的供用电秩序保护供用电双方合法权益供电企业和用电客户应当在正式供电后根据客户用电需求和供电企业的供电能力以及办理用户申请时双方已认可或协商一致的相关文件签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[判断题]远程费控是一种先交费后用电的用电方式，客户需要预先缴纳电费，系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额，当测算剩余电费金额低于停电限额时，电力公司发送短信提示客户及时充值。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定：对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户以及交纳电费信用等级较差的客户，应根据电费收缴风险程度，实行每月多次抄表，并按国家有关规定或合同约定实行（ ）或分次结算电费。
A.催收
B.预收
C.补收
D.走收
[单选题]根据《用电业务受理员》题库,所有客户申请用电地址范围内移动用电计量装置安装位置的,选择使用( )流程。
A.迁址
B.移表
C.更名或过户
D.销户
[判断题] 业扩配套项目指在客户报装用电工作中，为满足客户的用电需求，根据公司业扩工程投资界面标准的规定，由供电企业投资的位于产权分界点电源侧的供电设施建设项目。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 第4题
营业工作人员在接受高压客户用电申请时,必须根据客户的用电性质,对资料进行审查,特别要查清工程项目是否是已得到批准,提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
A.正确
B.错误
