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[多选题]以下哪几项属于三类票务事故行为。( )
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数,给票务正常工作造成严重影响的
C.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为
D.车票的注销及销毁出错,涉及金额在1000元以上5000元及以下
[多选题]以下哪几项属于二类票务事故行为( )、( ) 。
A.违规利用工作卡进行牟利的行为
B.员工因不执行相关票务管理制度在社会上造成较坏影响或新闻曝光,损坏企业形象的
C.未经批准注销及销毁车票。
D.私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡
[多选题]以下哪几项属于一类票务事故行为。( )、( ) 。
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域,并且规避监控管理的行为
C.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为
D.车票的注销及销毁出错,涉及金额在100元及以下
[多选题]以下哪几项属于二级票务违章行为。( )、 ( )、( ) 。
A.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人工作卡除外)
B.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为。
C.未按规定办理现金、车票、票务钥匙的交接或外借手续
D.车票的注销及销毁出错,涉及金额在100元及以下
[多选题]以下哪几项属于一级票务违章行为( )、( ) 。
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.未按规定办理现金、车票、票务钥匙的交接或外借手续
D.车票的注销及销毁出错,涉及金额在100元及以下
[判断题]造成分公司票务收益流失或侵占分公司票务收益的行为属于四类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪些行为不属于四类票务事故( )。
A.车票的注销及销毁出错,涉及金额在500元以上1000元及以下。
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况。
D.未按操作要求或未按实际价格售卖有价证券(含预赋值),造
成票务收益流失或损失,合计价值在 500 元以上 1000 元及以下
[判断题]伪造账目、报表或其他虚假手段填平账目,并造成票务收益损失或流失的行为属于四类票务事故。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些不属于四类票务事故。( )
A.车票的注销及销毁出错,涉及金额在500元以上1000元及以下。
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C.未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况。
D.违规利用工作卡进行牟利的行为。
[多选题]以下哪些属于四类票务事故内容?( )
A.丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。
B.未按操作要求或未按实际价格售卖有价证券(含预赋值),造
成票务收益流失或损失,合计价值在 500 元以上 1000 元及以下。
C.变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
D.车票的注销及销毁出错,涉及金额在 500 元以上 1000 元及以下。
[多选题]以下哪些属于四类票务事故的处理。( )
A.当事人给予警告处分
B.处室级内部通报批评
C.扣减其处分期内年度绩
效工资的 20%
D.分公司范围内通报
[单选题]以下哪一项不属于四类票务事故的处理( )。
A.对当事人给予处室级内部通报批评
B.对当事人给予警告处分
C.扣减其处分期内年度绩效工资的 20%
D.当事人承担全部或部分经济损失
[判断题]一、二类票务 事故档案保存时间不少于 3 年,三、四类票务事故档案保存期不少于 10 年。
A.正确
B.错误