更多"[判断题]对于有大量回单需求的客户,柜面应尽量引导客户通过网上银行等电"的相关试题:
[判断题]网上银行、手机银行客户回单分为付款方回单和收款方回单。
A.正确
B.错误
[单选题]企业智e通注销将通用回单客户联交客户,通用回单留存联、客户提交的申请资料()。
A.放入开户资料专夹保管
B.随传票装订
[多选题]客户回单打印用于打印( )的客户回单。"
A.来账实时业务
B.来账贷记业务
C.来账往账业务
D.来账定期借记业务"
[单选题]客户办理操作员新增、修改等相关业务,交易完成后,将通用回单客户联交客户,通用回单留存联、客户提交的申请资料()。
A.随传票装订
B.放入开户资料专夹保管
[判断题]对于电子银行次日转账业务,客户可自行打印回单。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过个人手机银行APP的“电子回单验证”功能,上传电子回单原件进行回单真伪验证。
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户回单丢失,可申请补制,个人客户回单丢失,不可申请补制。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:对于属地公司回单中标注为供电企业责任的投诉工单的申诉,国网客服中心原则上不予通过。
A.正确
B.错误
[单选题]单位客户邮件电子回单业务可支持补发多长时限的电子回单?
A.A.半年
B.B.一年
C.C.两年
D.D.三年
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:对于属地公司回单中标注为供电企业责任的投诉工单的申诉,国网客服中心原则上不予通过。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户在签约协议中填明“打印回单”需求,柜员在【4376对公存款周计划登记簿维护】交易的“是否需要打印回单”选项应录入“是”,则系统自动生成活期存款账户与周计划理财账户转存、补足、转回等各类业务回单。如选择“否”,系统将不生成回单。
A.正确
B.错误
[多选题]银企直联客户名称变更交易完成后,将通用回单、申请表客户联(),通用回单留存联(),申请表银行留存联及身份证件复印件等申请资料()。
A.交客户
B.随传票装订
C.专夹保管